En un coup d'œil
- Missions: Assurer le recouvrement des créances tout en maintenant une relation client attentionnée.
- Entreprise: Veolia, leader de la transformation écologique avec une culture d'innovation.
- Avantages: 36 jours de congés payés, formation continue et évolution de carrière.
- Autres infos: Engagement pour la diversité et inclusion au sein de l'entreprise.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans la gestion des ressources.
- Qualifications: Formation BAC +2 et expérience en recouvrement, compétences relationnelles requises.
Le salaire estimé est compris entre 31500 - 38500 € par an.
A propos de Veolia
Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler.
En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros.
L’activité Eau France est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques. Au sein de cette activité, Veolia Eau d'Ile-de-France gère le service de l’eau du Syndicat des Eaux d’Ile-de-France (SEDIF), desservant plus de 4 millions de consommateurs en eau potable, en région parisienne.
Description du poste
Au sein de notre équipe clientèle du territoire Yvelines, nous recherchons actuellement un(e) spécialiste du recouvrement. Votre rôle principal consiste à assurer le recouvrement des créances clients tout en veillant à maintenir une relation attentionnée.
Vous êtes responsable :
- de la gestion administrative de votre portefeuille clients,
- de la mise à jour des comptes clients,
- de l’accompagnement des clients en difficulté financière en leur proposant des solutions adaptées,
- du suivi de votre activité,
- de l’instruction des actions judiciaires en collaboration avec vos partenaires internes et externes.
Qualifications
Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une formation supérieure (BAC +2, BTS Négociation et Relation Client ou Management des Unités Commerciales) et une solide expérience dans le domaine du recouvrement. Votre expertise en matière de relations clients et de négociation sera un atout majeur pour réussir dans ce poste. Vos compétences relationnelles, votre sens du service client et votre expression orale et écrite seront des facteurs déterminants pour votre candidature.
Informations supplémentaires
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un environnement dynamique et stimulant. Nous offrons des avantages tels que :
- une participation et de l’intéressement,
- 36 jours de congés payés par an,
- un véritable parcours de formation,
- une évolution de carrière au sein de Veolia.
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dont les valeurs sont l’éthique, le respect, la responsabilité, la solidarité, l’innovation et le sens du client : Rejoignez-nous dès maintenant ! En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Chargé de recouvrement (H/F) en CDD in Mantes-la-Jolie employeur : Veolia
Chez Veolia Eau, nous valorisons chaque membre de notre équipe et offrons un environnement de travail dynamique où l'innovation et la préservation de l'environnement sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Technicien de maintenance à Neuville sur Oise, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur le respect, la croissance professionnelle et des avantages attractifs tels que 36 jours de congés payés, des primes et un CSE très engageant. Rejoindre Veolia, c'est s'engager pour un avenir durable tout en évoluant dans un cadre éthique et collaboratif.
