En un coup d'œil
- Missions: Gérez l'exploitation de l'eau et assurez la sécurité des équipes tout en répondant aux attentes des clients.
- Entreprise: Rejoignez Veolia, un leader dans la gestion de l'eau avec un fort engagement sociétal.
- Avantages: Véhicule de fonction, primes d'intéressement et participation, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec un fort accent sur la diversité et l'inclusion.
- Pourquoi ce job: Faites une différence dans la gestion de l'eau et contribuez à des solutions innovantes pour le climat.
- Qualifications: Diplôme Bac+5 en métiers de l'eau et 5 ans d'expérience en management requis.
Le salaire estimé est compris entre 62100 - 75900 € par an.
Description de l'entreprise
L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe. Pour lutter contre les effets du dérèglement climatique, nous proposons de nouvelles solutions à nos clients industriels et collectivités pour mieux maîtriser leur gestion de l'eau.
Description du poste
Objectifs
En tant que Manager de Service Local (MSL) du périmètre Gironde et Landes, vous êtes chargé, sous la responsabilité du Directeur de Territoire, de la maîtrise opérationnelle de l’exploitation et la sécurité des équipes, le tout afin de leur permettre de répondre aux attentes des clients et de l’entreprise. Vous assurez au quotidien la performance technico-économique des contrats de votre périmètre et mettez en œuvre les démarches d’amélioration continue des activités d’exploitation avec le soutien du Directeur des Opérations du Territoire. Vous contribuez à l’atteinte du budget, ainsi qu'à l'activité commerciale. Vous êtes au contact quotidien des Responsables d'Equipes pour les orienter, les challenger et les aider à maîtriser les fondamentaux de l’exploitation. Vous vous appuyez sur le management visuel et la résolution de problèmes.
Périmètre du Métier
- Relations internes : Directeur de Territoire, Directeur des Opérations de territoire, Directeur des Opération de Région, Collaborateurs service, Équipes des fonctions supports de territoire, Responsable Consommateurs de Territoire, Direction développement.
- Relations externes : Fournisseurs, Sous-Traitants, Consommateurs, Services des collectivités et administrations (ARS, DDTM, DREAL), Bureau d’études externes.
Domaines d’activités
- Management : Animer les rituels d’équipe grâce aux indicateurs de performance pour partager les objectifs, remonter les anomalies et définir des actions correctives. Définir les objectifs des Responsables d'équipes et des agents, puis évaluer les performances individuelles et collectives. Développer les compétences individuelles et collectives des équipes sous votre périmètre.
- Sécurité - QSE : Animer la sécurité et la culture prévention (causeries, audits, flash sécurité, OSCAR) avec pour objectif zéro accident et des plans d'actions mis à jour. Former, habiliter (passeport et permis) et vérifier l'assimilation des consignes par les collaborateurs pour des interventions en toute sécurité. Gérer les situations dangereuses, HIPO et presqu'accidents, en favorisant l'apprentissage et la création de standards. Gérer les accidents du travail notamment en assurant la remontée immédiate de l'information. Gérer les Outils et les Équipements de Protection Individuelle (EPI) pour s'assurer qu'ils soient adaptés, conformes et contrôlés. Rappeler les consignes de sécurité des biens et des personnes et vérifier l'établissement des plans de prévention.
- Pilotage et Planification de l’exploitation : Valider la planification annuelle d’exploitation intégrant les objectifs techniques, financiers et de ressources humaines (plan d’entretien et renouvellement). Organiser et planifier les interventions (usine, réseau, consommateurs) pour garantir des ressources optimisées, une affectation équitable et une bonne traçabilité. Élaborer le planning d'astreinte et gérer son exécution pour garantir les délais d'intervention et la disponibilité des équipes. Exploiter et optimiser les installations (usines, réservoirs, postes) pour garantir leur disponibilité et la conformité aux seuils réglementaires. Exploiter et optimiser les réseaux (curage, inspection télévisée, recherche de fuites, rendement) et mettre à jour la base de données patrimoniale (SIG). Assurer la maintenance préventive et curative des installations et équipements (pompes, capteurs, compteurs). Gérer les situations de crise (casse, pollution, crise sanitaire) afin de rétablir rapidement la continuité du service et de maîtriser la communication. Assurer le transfert des marchés gagnés vers l’exploitation (revue de contrat, plan 100 jours, mise en œuvre des engagements).
- Relation Collectivités et Développement commercial : Piloter la relation avec la collectivité via des reportings, des visites de terrain/chantiers et des réunions de suivi pour garantir la satisfaction du donneur d’ordre. Identifier, qualifier et relayer les opportunités commerciales (sur contrat et hors contrat) auprès du Directeur de territoire et du Directeur de Développement. Gérer les relations externes et institutionnelles de manière proactive et transparente avec les communes, syndicats et organismes de contrôle. Livrer dans les délais un Rapport Annuel du Délégataire (RAD) complet et de qualité (bilans contractuels, techniques, financiers et sociaux). Participer à l’évolution du chiffre d’affaires du contrat via la conquête/reconquête des contrats et la mise en œuvre d’avenants. Se tenir informé du suivi des tarifs et du reversement des recettes à la collectivité.
- Finance : Assurer le suivi budgétaire et maîtriser les coûts d’exploitation (unités d'œuvre, sous-traitance) pour garantir le respect du budget et des marges.
- Performance et conformité réglementaire : Suivre la qualité et la conformité sanitaire (analyses, autocontrôles) et garantir la bonne gestion des alertes et reportings auprès de l'ARS et la DDTM. Analyser les indicateurs de performance (rendement, énergie, réactif, fuites, continuité) via des tableaux de bord mensuels et des rituels hebdomadaires. Identifier et piloter les projets d’innovation (énergie, réactif, instrumentation) et mesurer leur retour sur investissement (ROI).
- Ethique & Conformité : Respecter les règles éthique et conformité ainsi que les procédures transverses et métiers associées et veiller à leur bonne compréhension, leur application et respect au sein de son équipe et de l'organisation.
Qualifications
Bac+5 dans les métiers de l'eau, 5 ans d'expérience en management, Expertise en eau et assainissement, Maîtrise des contrats DSP/HDSP.
Vos atouts : Leadership et vision stratégique, Excellence relationnelle, Rigueur et organisation, Permis B requis.
Informations supplémentaires
Vous intégrez un groupe expert dans la gestion de l'eau et impliqué dans la vie locale. Véhicule de fonction - Prime d'intéressement et de participation. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Manager Service Local Services Eau et Assainissement - H/F employeur : Veolia
Chez Veolia Eau, nous valorisons chaque membre de notre équipe et offrons un environnement de travail dynamique où l'innovation et la préservation de l'environnement sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Technicien de maintenance à Neuville sur Oise, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur le respect, la croissance professionnelle et des avantages attractifs tels que 36 jours de congés payés, des primes et un CSE très engageant. Rejoindre Veolia, c'est s'engager pour un avenir durable tout en évoluant dans un cadre éthique et collaboratif.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager Service Local Services Eau et Assainissement - H/F
✨Réseautage sur le terrain
Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, ne sous-estime pas l'importance de rencontrer les professionnels en personne. Participe à des salons comme le salon de l’immobilier ou des événements de réseautage local où les entreprises sont à la recherche de talents. C'est l'occasion d'échanger directement avec des recruteurs et de te faire connaître !
✨Rejoins des communautés d'ingénieurs
Engage-toi dans des forums ou réseaux sociaux dédiés à l'ingénierie des installations. Par exemple, le groupe LinkedIn 'Ingénieurs en Bâtiment' ou des forums spécialisés. Non seulement tu peux poser des questions, mais tu vas également découvrir des offres d'emploi cachées et rencontrer des personnes qui peuvent t'orienter vers ton futur emploi chez Veolia.
✨Sois proactif dans ta recherche
N’attends pas simplement que les offres tombent. Visite régulièrement le site de Veolia pour voir si de nouvelles opportunités de postes à temps plein se présentent. Prépare-toi à postuler rapidement, car dans le secteur, des postes peuvent se remplir très vite !
✨Mets en avant tes projets et réalisations
Crée un portfolio en ligne où tu peux montrer tes projets antérieurs, même si ce sont des travaux universitaires. Cela peut vraiment capter l'attention des recruteurs en leur montrant tes compétences concrètes dans le domaine de l'ingénierie des installations. Prends l'initiative de partager ce portfolio lors de tes échanges avec Veolia.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager Service Local Services Eau et Assainissement - H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:En ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de montrer tes compétences techniques. Sois sûr d'inclure des détails sur tes connaissances en systèmes CVC, plomberie ou électricité dans ton CV. Mentionne aussi tout logiciel que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, car c'est super pertinent pour le poste.
Utilise des exemples concrets:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à utiliser des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé. Précise quel rôle tu as joué et les résultats obtenus. Ça permettra à Veolia de mieux saisir ta contribution aux projets et tes capacités d'ingénieur dans le bâtiment.
Accorde une attention spéciale à ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le secteur et ta compréhension des défis liés à l’ingénierie des installations. Explique comment tu vises à résoudre des problèmes techniques et contribuer à des projets d'envergure chez Veolia. Ça montrera ta motivation et ton désir d'apprendre.
Soigne la présentation de ton dossier:Ensuring that ta présentation est claire est primordiale. Mets ton CV sur une ou deux pages maximum, avec des titres clairs pour chaque section. Une mise en page soignée et un formatage cohérent aideront ton dossier à se démarquer des autres candidatures. Tu veux que Veolia puisse capter l’attention dès le premier coup d’œil !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Veolia
✨Prépare tes connaissances techniques
Dans l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de bien maîtriser les normes et réglementations en vigueur. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur les systèmes électriques, de plomberie ou de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) pour montrer que tu es prêt à relever des défis sur le terrain.
✨Soigne ton portfolio
Même si tu postules pour un emploi à temps plein, un bon portfolio est essentiel pour démontrer ton expertise. Inclue des exemples de projets réalisés, plans techniques, ou études de cas pour prouver ta capacité à concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes dans le bâtiment.
✨Anticipe des études de cas
Prépare-toi à des études de cas ou des mises en situation durant ton entretien. Les recruteurs peuvent te poser des questions pratiques basées sur des scénarios que tu pourrais rencontrer dans le rôle, alors sois prêt à expliquer ta méthodologie pour résoudre des problèmes concrets.
✨Montre ta passion pour l'innovation
Dans un domaine en constante évolution comme l'ingénierie des bâtiments, il est important de montrer que tu es enthousiaste à l'idée de te former et d'innover. Parle des nouvelles technologies ou tendances que tu as suivies et de la façon dont elles peuvent être appliquées chez Veolia.
