Agent de Réservation Hôtelière - Expérience Client Premium in Paris

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Agent de Réservation (H/F) - Lignée Hôtels

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Agent de Réservation (H/F) au sein de Lignée Hôtels

Missions Principales :

• Gérer les demandes de réservation individuelles par téléphone, e-mail et via les différents canaux de distribution.

• Conseiller les clients et promouvoir les différents hôtels du groupe en fonction de leurs besoins.

• Assurer la saisie, la modification et le suivi des réservations (PROTEL)

• Optimiser le taux d'occupation en orientant les clients vers les établissements les plus adaptés.

• Contrôler les disponibilités et l'application des politiques tarifaires.

• Assurer le suivi des demandes particulières et leur transmission aux équipes opérationnelles.

• Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à une qualité de service irréprochable.

Profil recherché :

• une vraie sensibilité aux lieux, à l’esthétique et à l’expérience client

• le goût du détail et des choses bien faites

• un sens pour l'autonomie

• une aisance naturelle pour collaborer avec des interlocuteurs variés et échanger par téléphone

• un sens commerical développé et goût du service client.

Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.

Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site :Agent de Réservation (H/F)

Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.