Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Agent de Réservation (H/F) - Lignée Hôtels
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Agent de Réservation (H/F) au sein de Lignée Hôtels.
Missions Principales
- Gérer les demandes de réservation individuelles par téléphone, e-mail et via les différents canaux de distribution.
- Conseiller les clients et promouvoir les différents hôtels du groupe en fonction de leurs besoins.
- Assurer la saisie, la modification et le suivi des réservations (PROTEL)
- Optimiser le taux d'occupation en orientant les clients vers les établissements les plus adaptés.
- Contrôler les disponibilités et l'application des politiques tarifaires.
- Assurer le suivi des demandes particulières et leur transmission aux équipes opérationnelles.
- Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à une qualité de service irréprochable.
Profil recherché
- une vraie sensibilité aux lieux, à l’esthétique et à l’expérience client
- le goût du détail et des choses bien faites
- un sens pour l'autonomie
- une aisance naturelle pour collaborer avec des interlocuteurs variés et échanger par téléphone
- un sens commerical développé et goût du service client.
#J-18808-Ljbffr
Agent de Réservation (H/F) in Paris employeur : Vendôm Talents
Koh-I Nor est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur des Alpes. En tant que Responsable technique, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en faisant partie d'une équipe passionnée par l'excellence du service. Avec des avantages tels qu'une formation continue et un cadre de travail inspirant, Koh-I Nor s'engage à valoriser ses employés et à favoriser leur épanouissement personnel et professionnel.
