Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté ... Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.
DESCRIPTION DU POSTE
Guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d'intégration aux plateformes internes de la Brandsplace France. Résoudre et assister les vendeurs sur les problèmes techniques.
MISSIONS
Rattaché(e) au Lead Brand Support France, le/la Brand Support a pour responsabilités et actions:
- Guider et accompagner les vendeurs tout au long du processus d'intégration aux plateformes internes/Back offices: intégration du catalogue dans nos outils, formations sur nos back offices etc.;
- Trouver des solutions adaptées au profil du vendeur d’un point de vue technique;
- Suivre et communiquer l’avancement des projets à l’équipe commerciale Veepee;
- Résoudre et assister le vendeur sur les problèmes techniques lors de la préparation des ventes connectées et campagnes;
- Suivre les mises à jour de nos partenaires techniques régulièrement;
- Rédiger et mettre à jour des documentations à usage interne et externe et améliorer proactivement nos process.
PRÉ REQUIS
- Expérience en Service client et/ou support technique;
- Bonne communication, logique et organisé(e);
- Rigoureux(se) et proactif(ve);
- Capable d’identifier et analyser des problèmes techniques;
- Français et Anglais courant;
- Espagnol et/ou Italien est un plus.
AVANTAGES
- Prime variable
- Participation aux bénéfices et plan d'intéressement
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
- Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
- CSE et ses nombreux avantages
- Chèques CESU et chèques vacances
- Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés(Foodles, Kumo)
- Accès à la salle de sport
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Entretien RH
- Entretien Manager
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#J-18808-Ljbffr
Chargé(e) de mission Brand Support (F/H/X) - CDD in Saint-Denis employeur : Veepee
Veepee est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de développement professionnel, des avantages tels que le télétravail, une plateforme d'apprentissage des langues et un accès à des installations sportives, Veepee s'engage à soutenir la croissance de ses employés tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre Veepee, c'est intégrer une entreprise pionnière dans le e-commerce, où chaque membre de l'équipe contribue à façonner l'avenir des ventes événementielles en ligne.
