En un coup d'œil
- Missions: Gérer la qualité des stocks et assurer leur conformité dans un environnement dynamique.
- Entreprise: Veepee, leader du e-commerce en Europe avec une culture d'innovation.
- Avantages: Télétravail, prime variable, et plateforme d'apprentissage des langues.
- Autres infos: Poste basé en entrepôt avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans le secteur du e-commerce.
- Qualifications: Master en logistique et expérience en supply chain requises.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Pionnier des ventes événementielles en ligne depuis 2001 et acteur incontournable du e-commerce en Europe, Veepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté, Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis dans 10 pays.
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la responsabilité du Head of Clearance Offline - Stock & Data Quality, le/la Responsable qualité a pour mission principale de construire et maintenir les standards Qualités Groupe relatives à l’état des produits, de piloter leur mise en application et d’accompagner les évolutions nécessaires. Cette bonne qualification du produit est indispensable pour obtenir une valorisation juste du produit et choisir le canal d’écoulement approprié. Il/elle accompagne les entrepôts dans la bonne gestion du stock dont le service Inventory Management a la responsabilité afin de faciliter l’écoulement des stocks.
Contexte et environnement de travail
- Poste situé en entrepôt : un entrepôt de référence - Mitry Mory (un entrepôt retours membres) et un 2ème entrepôt à couvrir : Blanc-Mesnil
- Basé en région parisienne pour couvrir la zone nord de la logistique de Veepee
- Respect des consignes de sécurité et d’hygiène
- Possibilité de port de charges lourdes et de postures contraignantes
- 1 jour de télétravail par semaine
- Temps plein
Délégation : Actions menées par le poste en autonomie et totale responsabilité
Le/la Responsable qualité devra assurer ses missions en s’appuyant sur l’aide des gestionnaires de stock, des superviseurs et responsables de sites issus de la direction logistique. En toute autonomie, il organise son travail de manière à délivrer les objectifs définis avec son manager et rendre compte de son activité et de son avancement. Il/elle sera le point de contact privilégié en charge des stocks Clearance pour les entrepôts et l’équipe Clearance au siège. Il/elle devra être capable de demander les ressources nécessaires (humaines et/ou matérielles) pour atteindre les objectifs fixés.
Chiffres clés
La performance du Responsable Qualité Stock sera évaluée par des objectifs SMART définis par semestre.
Missions
- Activity 1: Quality Management
- Garant de l’implémentation des process Qualité
- Être le promoteur de la politique Qualité Stock dans les entrepôts
- Assurer le respect de l’application des processus qualité, notamment le Book Qualité aux postes des retours client
- Assurer la formation de nouveaux opérateurs, et organiser les formations de nouveaux processus
- Réalisation des Audits
- Audits qualité aux postes de retour B (retour client)
- Réaliser les audits selon un critère de volumétrie de façon hebdomadaire
- Suivi et reporting du KPI, compléter le fichier centralisé d’audits Groupe
- Analyse du KPI hebdomadaire et définition d’un Plan d’Actions correctif si nécessaire afin d’améliorer les processus de qualification
- Audits de l’expédition des ventes Clearance Online aux membres, afin d’assurer la qualité des produits et du packaging (en collaboration avec l’entrepôt)
- Audit des retours : accompagnement à l’utilisation de Defect Tracker (tracking et correction des anomalies produit)
- Amélioration de la qualité du stock (physique IT stock)
- Être le point de contact pour comprendre les processus de l’entrepôt lors des enquêtes liées aux sujets Stock Data Quality
- Communication locale auprès des différentes équipes
- Suivi du déploiement via le pilotage des indicateurs clés de performance (KPI) liés aux stocks
- Recensement des alertes et des points de vigilance susceptibles de compromettre l'atteinte de l'objectif de qualité
- Animer des points réguliers entre IM/site afin de suivre les différents sujets du service autour de la qualité
- Révision des différents sujets : Dernières actions, Risques / Points d’alerte, Actions futures et feuille de route
- Construction d’un rapport de suivi
- Identification de nouveaux sujets et des interlocuteurs pertinents
- Activity 2: Change Management
- Soutenir le BPO IM (équipe d'amélioration continue) dans le déploiement du processus et des outils
- Organiser la communication avec les équipes des entrepôts sur tous les sujets qualités
- Former les key users à tout nouveaux processus et s’assurer que toutes les équipes concernées seront formées par leurs managers
- Collecter le feedback/besoins d’amélioration pour chaque entrepôt et lever les alertes
- Participer aux comités des projets pour suivre et comprendre les détails et finalité ainsi que les impacts sur le stock et la qualité
- Activity 3: Business Development
- Suivre, implémenter et définir les processus de revalorisation du stock : repacking, réparation, recyclage
- Suivre la réglementation en vigueur
- Développer des opérations online dédiées aux produits repackagés
- Relations externes : prestataires, marques partenaires
- Relations internes : équipes des entrepôts de Mitry Mory, Blanc-Mesnil, Beaune et Lot & supply chain team; IM team ; Finance ; BU ; Tech teams
- Formation et expérience professionnelles Master 2 Logistique / Supply Chain
- Expérience professionnelle > 2/5 ans en logistique / fonctions de la Supply Chain
- Langue : Français et anglais (espagnol serait un plus)
- Prise d’initiative/force de proposition
- Sens de l’analyse et esprit de synthèse pour restitution
- Sens de l’organisation et de la coopération
- Gestion des priorités
- Communication/aisance relationnelle
- Orientation résultats
- Autonomie
- Management transversal
- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel / Google workspace
- Aisance avec les outils informatiques (Manhattan serait un plus)
- Prime variable
- Participation & intéressement
- Télétravail possible jusqu'à 1 jour/semaine
- Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
- CSE et ses avantages
- Entretien RH
- Entretien Manager N+1
- Entretien Transversal sur site
- Entretien avec la direction de la Business Unit N+2
Relations internes / externes
PRÉ REQUIS
Compétences comportementales
Compétences techniques
AVANTAGES
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap. Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même ! Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.
Responsable Qualité Stock / Chef de project Stock - H/F/X (CDI) in Mitry-Mory employeur : Veepee
Veepee est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont au cœur de chaque projet. Avec des opportunités de développement professionnel, des avantages tels que le télétravail, une plateforme d'apprentissage des langues et un accès à des installations sportives, Veepee s'engage à soutenir la croissance de ses employés tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre Veepee, c'est intégrer une entreprise pionnière dans le e-commerce, où chaque membre de l'équipe contribue à façonner l'avenir des ventes événementielles en ligne.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Qualité Stock / Chef de project Stock - H/F/X (CDI) in Mitry-Mory
✨Participe aux événements de la supply chain
Les salons et conférences sur la logistique sont des lieux idéaux pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités. Pense à te rendre à des événements comme le Salon des Transports et de la Logistique pour établir des connexions concrètes.
✨Interviewe des professionnels
Franchis la barrière traditionnelle en prenant l'initiative d'interviewer des gestionnaires de logistique ou des responsables de la chaîne d'approvisionnement. Ces discussions peuvent te donner des infos précieuses sur les compétences en demande et te permettre de te positionner comme candidat intéressé et informé.
✨Utilise les réseaux spécialisés
Rejoins des groupes et forums en ligne spécifiquement dédiés à la logistique et à la supply chain. LinkedIn a plein de communautés où tu peux échanger avec des professionnels du secteur et te tenir au courant des dernières tendances et offres d’emploi. C’est cool de faire partie d’un réseau dynamique !
✨Postule sur le site de Veepee
Quand tu repères une offre chez Veepee, n’hésite pas à postuler directement via notre site. Ça montre ton intérêt et ça te donne une visibilité tout de suite auprès de notre équipe. Et n’oublie pas, nous aimons voir des candidats passionnés et motivés pour entrer dans le monde de la logistique.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Qualité Stock / Chef de project Stock - H/F/X (CDI) in Mitry-Mory
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences en logistique:Dans ta candidature, n’hésite pas à mettre en avant tes compétences techniques spécifiques au secteur de la logistique et de la supply chain. Mentionne par exemple ton expérience avec des systèmes de gestion des stocks ou ta maîtrise de logiciels comme SAP. Ça peut vraiment faire la différence !
Quantifie tes réalisations:Les recruteurs adorent les chiffres ! Si tu as des réussites passées en logistique que tu peux quantifier, n'hésite pas à les inclure. Par exemple : "J'ai réduit les coûts d'expédition de 20 % grâce à une meilleure gestion des fournisseurs". Ça prouve ton impact et ton savoir-faire.
Soigne ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et structuré pour ton CV, en mettant l’accent sur tes expériences passées dans le domaine de la logistique. Les compétences en gestion de projet ou en optimisation des processus doivent vraiment ressortir. N’oublie pas d’adapter ton CV à l’emploi chez Veepee !
Exprime ta motivation dans ta lettre:Pour ce rôle à temps plein chez Veepee, mets en avant ta motivation à évoluer dans le secteur de la logistique. Parle de tes envies de contribuer à des projets innovants et de ta volonté d’apprendre dans cet environnement dynamique. Cela montre que tu es engagé et prêt à t'investir dans le long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Veepee
✨Maîtrise des outils logistiques
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils logistiques comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion des stocks. Pendant l'entretien, les recruteurs de Veepee pourraient te poser des questions techniques sur ces systèmes, alors prépare quelques exemples concrets de projets où tu les as utilisés.
✨Compréhension des chaînes d'approvisionnement
Familiarise-toi avec les défis courants dans la chaîne d'approvisionnement, comme la gestion des délais, des coûts, ou encore les impacts des crises mondiales. Ça montre que tu comprends les enjeux du secteur, ce qui est crucial pour un poste en logistique et supply chain chez Veepee.
✨Montre ta motivation et ton engagement
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats qui sont non seulement brillants si on parle de compétences, mais qui ont une vraie passion pour le domaine. Prépare-toi à parler de ce qui t'a amené à choisir la logistique comme carrière et pourquoi tu es particulièrement intéressé par Veepee.
✨Prépare des exemples concrets
Prépare des exemples de situations où tu as résolu des problèmes logistiques ou amélioré des processus. Ça pourrait être une expérience de stage, un projet universitaire ou même des tâches dans un emploi précédent. Cela rendra tes réponses plus percutantes lors de l'entretien.
