VADEMI, acteur majeur de la distribution, recherche un responsable gestion des incidents pour piloter les incidents majeurs et les problèmes, au cœur du pôle IT. Vous identifierez les incidents potentiels, coordonnerez les cellules de résolution et les taskforces, et assurerez la communication auprès des Directions, avec rédaction des comptes-rendus et des REX.
Le poste offre une mission à forte visibilité et une interaction quotidienne avec les métiers et partenaires, avec des possibilités
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Chef Incident & Problèmes Majeurs – ITIL/ServiceNow in Bondoufle employeur : VADEMI
Rejoindre notre grand groupe international en tant que Proxy Product Owner vous offre l'opportunité de jouer un rôle central dans la transformation du service client grâce à des technologies d'IA générative. Nous valorisons un environnement de travail collaboratif et innovant, où chaque employé a la possibilité de contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant de formations continues et d'opportunités de croissance professionnelle. Situé dans les Bouches-du-Rhône, notre bureau favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec une culture d'entreprise axée sur l'inclusion et le développement des talents.
