En un coup d'œil
- Missions: Traiter les appels entrants et conseiller sur les produits.
- Entreprise: Entreprise dynamique à la recherche de talents passionnés.
- Avantages: Ambiance collaborative et opportunités d'évolution.
- Autres infos: Rejoignez une équipe où votre esprit d'équipe sera valorisé.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en téléconseil et faites la différence.
- Qualifications: Bac +2, curiosité, organisation et sens commercial.
Le salaire estimé est compris entre 20250 - 24750 € par an.
Nous recherchons pour l’un de nos clients, un téléconseiller, vos missions sont les suivantes :
- Traiter les appels entrants
- Renseigner sur les caractéristiques des produits et conseiller
- Apporter l’assistance technique
- Participer aux missions administratives du service (traitement d’e-mails)
Vous êtes passionné par le téléconseil, cette offre est faite pour vous !
Titulaire d’un Bac +2, vous êtes curieux, organisé, structuré et vous possédez une réelle appétence commerciale.
Votre esprit d’équipe, vos capacités de communication et votre aisance relationnelle feront la différence.
#J-18808-Ljbffr
Téléconseiller H/F employeur : Up'intérim Rennes
Up'intérim Rennes est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où les techniciens en chauffage gaz peuvent développer leurs compétences tout en contribuant à des projets significatifs. Avec des opportunités de formation continue et un fort accent sur l'économie d'énergie, nous valorisons l'innovation et le bien-être de nos employés, le tout dans une région riche en culture et en qualité de vie.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Téléconseiller H/F
✨Construis ton réseau dans le service client
Rejoins des groupes et des forums en ligne liés au support client. Participe à des événements de l'industrie où tu peux rencontrer des professionnels du secteur, comme les salons de l'emploi ou des conférences sur la satisfaction client. Plus tu es visible, plus tu as de chances de rencontrer quelqu'un de Up'intérim Rennes!
✨Sois actif sur les plateformes spécifiques
Utilise des plateformes comme Glassdoor ou Indeed pour des astuces et des témoignages d'employés actuels de Up'intérim Rennes. Les avis peuvent te donner des indices précieux sur la culture d'entreprise et les attentes, ce qui peut vraiment t'aider à te préparer pour un entretien.
✨Prépare-toi pour les scénarios du service client
En tant que futur pro du support client, attends-toi à des mises en situation durant l'entretien. Entraîne-toi à gérer des scénarios de clients difficiles ou de plaintes. Plus tu es préparé, plus tu montreras ton potentiel à Up'intérim Rennes!
✨Applique directement sur notre site
Ne rate pas ta chance de rejoindre l’équipe ! Postule directement sur notre site web pour Téléconseiller H/F chez Up'intérim Rennes. Ça montre ta motivation et ça simplifie le processus d'application. Allons-y et fais-toi remarquer !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Téléconseiller H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience client:Pour un poste en support client chez Up'intérim Rennes, il est hyper important de montrer que tu as déjà géré des situations avec des clients. Raconte des exemples concrets où tu as aidé des clients à résoudre des problèmes ou améliorer leur expérience. Cela montre que tu es capable de garder ton calme et de trouver des solutions efficaces.
Personnalise ton CV:Assure-toi que ton CV est bien adapté au secteur du support client. N’hésite pas à inclure des compétences comme la communication, l’écoute active et la gestion des conflits. Pense aussi à mentionner des outils que tu as déjà utilisés, comme des logiciels de gestion de tickets. Ça peut vraiment faire la différence pour Up'intérim Rennes.
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit vraiment refléter ta passion pour le service client. Exprime ton envie d'évoluer avec Up'intérim Rennes et explique comment tu peux contribuer à améliorer la satisfaction des clients. Ça montre que tu es motivé et que tu as envie de t'investir sur le long terme.
Rappelle-toi de l'importance du suivi:Après avoir soumis ta candidature, n'hésite pas à faire un petit suivi, surtout pour un poste à plein temps. C'est un bon moyen de montrer ton intérêt pour le poste et de te démarquer. Tu peux demander s'ils ont besoin d'infos supplémentaires ou juste montrer que tu es impatient d'en savoir plus sur le processus.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Up'intérim Rennes
✨Mets en avant tes compétences relationnelles
Pour un poste dans le support client, il est essentiel de montrer ta capacité à écouter et à résoudre des problèmes. Prépare des exemples concrets où tu as aidé un client à surmonter une difficulté ou à améliorer son expérience. Ça donne une vraie valeur ajoutée à ta candidature!
✨Familiarise-toi avec les outils de support
Il y a de fortes chances que Up'intérim Rennes utilise des logiciels spécifiques pour la gestion du support client, comme Zendesk ou Freshdesk. Si tu peux parler de ton expérience avec ces outils ou d'autres systèmes de ticketing, tu vas marquer des points durant l'entretien.
✨Montre ton adaptation à la culture d'entreprise
Dans le support client, il est souvent important d’adhérer à la culture de l’entreprise. Renseigne-toi sur les valeurs et la mission de Up'intérim Rennes et sois prêt à expliquer comment tu peux les incarner dans ton rôle quotidien.
✨Prépare-toi à des scénarios pratiques
Lors de l'entretien, il est très probable que tu sois confronté à des mises en situation où l'on te demande comment gérer une plainte d'un client. Entraîne-toi à répondre à ces situations de manière calme et structurée. Cela prouvera que tu es prêt à faire face à des défis.
