En un coup d'œil
- Missions: Superviser une équipe dynamique et gérer des contrats d'assurance tout en innovant.
- Entreprise: Groupe leader dans le secteur de l'assurance avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et opportunités de carrière.
- Autres infos: Environnement stimulant avec des possibilités d'innovation technologique.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour faire la différence dans un secteur en pleine évolution.
- Qualifications: Diplôme Bac +5 en assurance/finance et 10 ans d'expérience requise.
Le salaire estimé est compris entre 66150 - 80850 € par an.
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction générale, vous serez en charge des missions suivantes pour le Groupe et ses filiales :
- Superviser et organiser le travail du service gestion des contrats, composé d’une vingtaine de collaborateurs, qui traite l’ensemble des opérations clients sur les produits proposés par le groupe (contrats d’assurance et de capitalisation, SCPI et SCI, fonds communs de placement y compris tenue de compte) ;
- Coordonner l’activité des équipes en lien avec le Directeur du réseau selon les priorités commerciales ;
- Apporter le soutien technique nécessaire aux collaborateurs, en s’appuyant le cas échéant sur les expertises juridiques et fiscales internes ;
- Évaluer les risques attachés aux opérations et s’assurer de la réalisation des plans de contrôle de premier niveau ;
- Être le garant de la qualité administrative des dossiers traités par le service de la souscription jusqu’au rachat ou sinistre décès ;
- Concevoir des outils de suivi qualitatif et quantitatif de l’activité ;
- Être l’interlocuteur privilégié de la Conformité sur les thèmes de la connaissance client et de la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ;
- Assurer le suivi des réclamations et des affaires contentieuses et dans ce cadre gérer la relation avec les avocats ;
- Suivre les recommandations formulées par le contrôle et l’audit interne, et gérer la relation avec les intervenants externes (CAC, Autorités de contrôles) ;
- Assurer le pilotage des comités placés sous votre responsabilité ;
- Participer à la mise en place de nouveaux produits et/ou à des évolutions ;
- Contribuer à l’adaptation du système d’information aux évolutions réglementaires ou organisationnelles.
Formation et expérience requise
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +5 en assurance / finance, vous possédez une expérience de minimum 10 ans en tant que responsable de service dans le secteur de l’assurance.
Compétences techniques
Vous disposez de bonnes connaissances de la réglementation des produits d’assurances, OPCVM et SCPI, juridiques et fiscales (droit des assurances, législation sociale, des produits d’assurance, gestion juridique des contentieux, code des assurances…). Vous maîtrisez les procédures d’analyse des risques, d’indemnisation des sinistres, de contentieux et de recouvrement de créances ainsi que des techniques de la relation client à distance. Une maîtrise avancée des outils bureautiques est indispensable.
Aptitudes professionnelles
Vous disposez de compétences managériales certaines : motiver et fédérer, accompagnement et développement professionnel des collaborateurs, gestion des conflits. Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie. Vous avez une bonne aisance relationnelle et sens de l’écoute afin de communiquer avec l’ensemble des parties prenantes. Vous êtes force de proposition sur les opportunités d’innovations technologiques futures.
Directeur des services de gestion (F/H) employeur : Unofi
UNOFI est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Toulouse, où les conseillers en gestion de patrimoine peuvent s'épanouir. Avec des opportunités de formation continue et un soutien constant pour le développement professionnel, nous valorisons l'expertise de nos employés tout en favorisant une culture d'entraide et de partage des connaissances. De plus, notre modèle de rémunération attractif, incluant un salaire fixe, une part variable et des avantages tels qu'un véhicule de fonction, fait de nous un acteur incontournable dans le secteur de la gestion patrimoniale.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Directeur des services de gestion (F/H)
✨Réseautage dans l'Assurance
L'assurance, c'est aussi un monde de contacts ! Participe à des événements comme des salons professionnels ou des rencontres organisées par des associations spécialisées. Ça peut vraiment aider à se faire connaître et à découvrir des opportunités éventuelles chez Unofi.
✨Mets en avant ton expertise
Démontre tes compétences en assurance à travers des projets ou des études de cas. Partage ces réalisations dans des forums ou communautés en ligne dédiées à l'assurance, cela montrera aux recruteurs, comme ceux de Unofi, que tu es actif dans le domaine.
✨Prépare-toi pour les entretiens
En tant que candidat en assurance, il est crucial de bien comprendre les produits et les tendances du secteur. Fais quelques recherches sur Unofi et sois prêt à discuter de la couverture que tu estimes pertinente ou des défis actuels dans l'industrie.
✨Postuler directement
N'oublie pas de visiter notre site web pour les offres d'emploi de Unofi. C'est souvent là où sont publiées les opportunités de plein temps et où tu peux te démarquer en postulant directement.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Directeur des services de gestion (F/H)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Dans le domaine de l'assurance, il est crucial de montrer que tu maîtrises les outils et logiciels spécifiques comme Excel, ou des systèmes de gestion de la relation client. N'hésite pas à inclure des exemples concrets sur ton CV où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes complexes.
Utilise des chiffres percutants:Les recruteurs adorent voir des résultats quantifiables. Lorsque tu décris tes expériences passées, essaie d'intégrer des chiffres pour illustrer ton impact, par exemple, "J'ai réduit le temps de traitement des réclamations de 20%". Cela montre que tu es orienté résultats !
Soigne ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein dans l'assurance, ta lettre de motivation devrait refléter non seulement tes compétences, mais aussi ta motivation à rejoindre Unofi. Parle de tes aspirations professionnelles et comment ce rôle spécifique s'aligne avec ton développement. N'oublie pas d'expliquer pourquoi tu es un bon match pour l'équipe !
Pense à l'adéquation culturelle:Dans l'assurance, la culture d'entreprise est souvent aussi importante que les compétences. Renseigne-toi sur Unofi et essaie de te connecter avec leurs valeurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu as compris leur vision et que tu veux y contribuer.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Unofi
✨Maîtrise des Outils d'Assurance
Prépare-toi à parler des outils et logiciels que tu maîtrises dans le domaine de l'assurance, comme les logiciels de gestion des risques ou de modélisation actuarielle. Sois prêt à donner des exemples concrets de projets où tu as utilisé ces outils, ça va vraiment faire la différence !
✨Questions Techniques sur les Normes
Attends-toi à des questions techniques sur les normes et réglementations de l'industrie. Familiarise-toi avec les législations récentes en matière d'assurance et sois prêt à expliquer comment elles impactent le travail que tu ferais chez Unofi. Montre que tu es à jour et que tu sais naviguer dans ce cadre réglementaire.
✨Connaissance du Secteur et de l'Entreprise
Il est essentiel que tu te renseignes sur Unofi et son positionnement dans le secteur de l'assurance. Quelles sont leurs valeurs, leur culture d'entreprise et les services qu'ils offrent ? Cela montrera ta motivation et ton intérêt pour le poste.
✨Présenter Ton Parcours et Tes Motivations
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent un candidat qui s’intègre sur le long terme. Prépare une brève présentation de ton parcours, de tes expériences passées et surtout, pourquoi tu veux rejoindre Unofi. Montre que tu es passionné par le secteur et motivé à contribuer à leur succès.
