En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les visiteurs et gérer les demandes pour une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Adaptel, agence d'emploi dynamique spécialisée en hôtellerie et restauration.
- Avantages: Travail dans un environnement stimulant avec des opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste idéal pour ceux qui aiment interagir avec les gens et travailler en équipe.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe qui valorise le service et l'accueil chaleureux.
- Qualifications: Sens du service, bonne communication et compétences organisationnelles requises.
Le salaire estimé est compris entre 18000 - 22000 € par an.
Adaptel, agence d'emploi intérim/CDD/CDI, spécialisée en hôtellerie et restauration, recherche pour l'un de ses clients situé à Reims une personne pour occuper un poste de réceptionniste de jour/nuit.
Au sein de l’établissement, vous assurez l’accueil des visiteurs et contribuez au bon déroulement des activités quotidiennes. Votre sens du service et votre organisation participent à offrir une expérience agréable et professionnelle à chaque interlocuteur.
Vos principales missions :
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et les clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les messages aux personnes concernées.
- Gérer les demandes de renseignements et apporter une réponse adaptée.
- Assurer le suivi des réservations, des rendez-vous ou des demandes, selon l’organisation de l’établissement.
- Effectuer diverses tâches administratives liées à l’accueil et mettre à jour les informations nécessaires.
- Veiller à la qualité de l’accueil et à la bonne tenue de l’espace de réception.
Votre profil :
- Vous avez le sens de l’accueil et du service.
- Vous vous exprimez clairement et disposez d’un bon relationnel.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes.
- Vous faites preuve de discrétion, de réactivité et de professionnalisme.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les tâches administratives courantes.
- Une première expérience dans l’accueil, la réception ou la relation client est appréciée.
- Votre motivation et votre sens du service seront également des atouts.
Réceptionniste H/F in Reims employeur : Umavio
Umavio est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et accueillant à Libercourt. Avec une culture d'entreprise axée sur le développement personnel, les employés bénéficient d'une formation complète et d'opportunités de croissance au sein d'une équipe soudée. Rejoindre Umavio, c'est faire partie d'une entreprise qui valorise l'engagement et le professionnalisme tout en favorisant des échanges enrichissants avec des interlocuteurs internationaux.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Réceptionniste H/F in Reims
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Umavio.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Umavio. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Umavio.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Réceptionniste H/F in Reims
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Umavio que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Umavio. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Umavio. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Umavio
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Umavio. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Umavio.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
