En un coup d'œil
- Missions: Assistez à la supervision des infrastructures SI et à l'industrialisation des processus IT.
- Entreprise: Grand groupe audiovisuel public avec une culture d'innovation.
- Avantages: Travail en équipe, projets variés et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec possibilité de travailler sur des projets innovants.
- Pourquoi ce job: Participez à des transformations majeures et impactez le secteur audiovisuel.
- Qualifications: Expérience significative en ITIL et ServiceNow, compétences en gestion de projet.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
- Consultant Service Now et Pilotage IT Transverse
- Paris - 15ème arrondissement
- Publiée le 01 Juin 2026
Votre mission
Au sein de la Direction IT Transverse d'un grand groupe audiovisuel public, vous intégrez le Département Projets & Exploitation, en charge de la supervision 24/7 des infrastructures SI, de l'exploitation applicative et de l'industrialisation (supervision, ordonnancement, ITSM, CI/CD).
Dans un contexte de transformations majeures (nouvelle plateforme ITSM/CMDB Service Now, observabilité Prometheus/Grafana, nouvelle infogérance 24/7 en mode Front/Back Near Shore), vous assistez l'équipe sur trois axes : administration et reporting Service Now (Business Application, Procurement, Asset Management, Performance Analytics), CMDB et procurement (modèles produits, commandes, suivi contrats, référentiel Business Apps), et pilotage des processus opérationnels sous MS Visio.
Vous prenez également en charge la valorisation des activités de la direction : administration du site Share Point Online, gestion de l'espace projet Jira « Communication », développement d'une interface Jira/Power BI, production de contenus digitaux (interviews, podcasts, infographies, newsletters) et MCO du matériel de captation.
Votre profil
Profil senior (plus de 5 ans d'expérience significative).
Connaissances avancées des processus ITIL (certification souhaitée) et maîtrise confirmée de Service Now sur les modules Business Application, Procurement, Asset Management, Reporting et Performance Analytics.
Bonnes notions en infrastructures IT et exploitation informatique.
Maîtrise de l'administration Share Point Online, des espaces Jira, de MS Visio, de Power BI et de l'écosystème Microsoft 365.
Compétences en captation vidéo, prise de son et montage (Clipchamp apprécié), création de contenu web et stratégie de communication.
Solide maîtrise de la gestion de projet et capacité à mener plusieurs sujets hétéroclites en parallèle.
- Qualités attendues : autonomie, rigueur, réactivité, aisance relationnelle, animation de réunion et sens de l'organisation.
- Maîtrise parfaite du français (usage principal et permanent, à l'oral comme à l'écrit).
- Présence sur site à minima 50 % du temps, sans astreintes.
- #J-18808-Ljbffr
Consultant ServiceNow et Pilotage IT Transverse in Paris employeur : UMANTIC
Umantic Technologies est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Meudon, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur offrant des opportunités de formation continue et des projets stimulants dans le domaine des infrastructures télécom et IT. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets d'envergure tout en bénéficiant d'un cadre de travail flexible et d'une ambiance conviviale.
