En un coup d'œil
- Missions: Piloter la supervision 24/7 et gérer les incidents pour garantir la performance des infrastructures.
- Entreprise: UltraEdge, une entreprise en pleine expansion qui booste votre carrière.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et projets innovants.
- Autres infos: Leadership requis pour mobiliser les équipes en situations complexes.
- Pourquoi ce job: Contribuez à la continuité d'activité et à la satisfaction client dans un rôle clé.
- Qualifications: Bac+3/+5 avec 10 ans d'expérience en supervision et gestion d'incidents.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
Ce que Ultra Edge peut vous offrir : un secteur en pleine expansion et une entreprise qui accélère... quoi de mieux pour booster votre carrière ! 😊
Prenez quelques minutes pour découvrir cette opportunité au sein de notre Direction des Opérations !
👉 Nous recherchons notre Responsable Data Operating Center (DOC) en charge de garantir la disponibilité, la résilience et la performance de nos infrastructures à travers un dispositif de supervision et de gestion des incidents robuste et en amélioration continue.
Vos missions principales
- Piloter la supervision 24/7 en définissant les seuils, indicateurs et mécanismes d’alerte, avec une approche proactive orientée anticipation des risques et détection des signaux faibles.
- Piloter la gestion des incidents, coordonner les équipes internes, partenaires et prestataires, jusqu’au rétablissement complet du service.
- Structurer la gouvernance du processus d’incident management : suivi des KPI, analyse des causes racines, retours d’expérience, plans d’actions correctifs et préventifs.
- Garantir une communication claire, fiable et maîtrisée auprès de la direction, des clients et des parties prenantes.
- Définir et porter la roadmap d’évolution du DOC, en pilotant les projets d’amélioration des outils, des pratiques et de l’infrastructure, en lien étroit avec les équipes IT et exploitation.
Par votre leadership, vous contribuez directement à la continuité d’activité, à la satisfaction client et à la performance opérationnelle globale de l’entreprise.
Votre profil
Profil bac+3/+5, vous avez une expérience confirmée de 10 ans minimum en supervision (en 24/7) et/ou gestion d'incident dans un environnement critique (data center, infrastructures techniques, réseaux, connectivité).
Vous maîtrisez les systèmes de supervision technique comme les processus de gestion des incidents et de gestion de crise.
Votre leadership vous permet de mobiliser efficacement les équipes en environnement complexe et d’apporter une analyse fine ainsi qu’une prise de décision rapide et structurée, notamment en situation de crise.
Organisation, sens des priorités, gestion du stress et communication impactante, au service de la satisfaction client et de l’amélioration continue sont des atouts que l'on vous reconnait.
Une connaissance des normes ISO 22301, ISO 27001, ITIL v4 est un vrai plus.
#J-18808-Ljbffr
Responsable supervision et gestion d'incidents employeur : UltraEdge
Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un environnement technique stimulant où l'innovation et la qualité des données sont au cœur de nos préoccupations. Nous offrons une culture de travail collaborative, des opportunités de développement personnel et professionnel, ainsi qu'une immersion dans le monde des data centers, garantissant ainsi une expérience enrichissante et formatrice. En tant qu'alternant, tu bénéficieras d'un encadrement de qualité et d'une réelle possibilité d'évolution au sein d'une entreprise dynamique et engagée.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable supervision et gestion d'incidents
✨Plonge dans les forums de cybersécurité
Rejoins des forums comme Reddit ou des communautés comme OWASP pour échanger sur les tendances en cybersécurité. Ces plateformes sont idéales pour se rendre visible et nouer des contacts avec des pros du secteur.
✨Participe aux conférences et ateliers
Assiste à des événements comme le HackInParis ou le FIC pour faire du networking. Tu y rencontreras des experts du domaine, et ça peut vraiment t'aider à décrocher des opportunités de stage ou de boulot.
✨Montre ton expertise à travers un projet
N’hésite pas à créer un projet personnel en cybersécurité, que ce soit un blog, un outil open-source ou une étude de cas. Cela peut impressionner les recruteurs et montrer que tu es proactif.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu vois une offre spéciale chez UltraEdge, ne perds pas de temps ! Postule directement sur notre site. Cela montre ton intérêt et ta motivation à rejoindre leur équipe.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable supervision et gestion d'incidents
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine de la cybersécurité, les certifications comme CISSP, CEH ou CompTIA Security+ peuvent vraiment faire la différence. Assure-toi de les mentionner dans ton CV et de décrire comment elles t’ont préparé au poste chez UltraEdge.
Démontre tes compétences techniques:Ton CV doit refléter tes compétences techniques en matière de cybersécurité. Mentionne des outils spécifiques que tu maîtrises, comme Wireshark, Metasploit ou des compétences en pén-tests. Cela montre que tu es déjà dans le bain et prêt à contribuer chez UltraEdge.
Soigne ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre pour UltraEdge. Explique pourquoi tu es passionné par la cybersécurité et comment tu envisages de grandir avec eux dans ce domaine. N’hésite pas à mentionner des tendances actuelles qui te motivent.
Sois clair sur ta disponibilité:Pour un poste à plein temps, précise ta disponibilité. Mentionne ton délai pour commencer et ce qui te motive à rejoindre UltraEdge. Cela montre ton engagement et ta transparence dès le départ.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez UltraEdge
✨Montre tes compétences techniques
Dans le domaine de la cybersécurité, tes compétences techniques seront scrutées de près. Prépare-toi à approfondir des sujets comme le chiffrement, le pare-feu et l'analyse de menaces. Prépare quelques exemples concrets où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes.
✨Prépare-toi aux scénarios de cas
Les entretiens en cybersécurité incluent souvent des études de cas ou des mises en situation. Soyons réalistes, il peut s'agir d'analyser une brèche de sécurité hypothétique. Entraîne-toi à penser à haute voix pendant que tu résous ces scénarios pour montrer ta méthodologie.
✨Parle de tes projets personnels
Pour un poste à temps plein, les recruteurs aiment voir que tu es passionné. N'hésite pas à parler de tes projets ou de tes contributions à des forums de cybersécurité. Montre que tu es proactif et que tu te tiens informé des dernières tendances dans le secteur.
✨Sois prêt à discuter d'outils de sécurité
Familiarise-toi avec les outils couramment utilisés dans la cybersécurité, comme Wireshark ou Metasploit. Lors de l’entretien chez UltraEdge, tu pourrais être interrogé sur tes expériences avec ces outils. Assure-toi de pouvoir expliquer comment tu les as utilisés dans tes précédentes expériences ou projets.
