Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
- Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement"
- Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion des insatisfactions clients
- Supervision de la ligne de caisse (application des procédures par les hôtesses de caisse)
- Gestion de la location de véhicules
- Encaissement des commandes drive
- Remise de colis au clients (point relais)
Rejoignez un modèle coopératif où chacun compte
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U !
Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk
Contrat : CDI Temps plein
Service : Caisse / Accueil
Expérience : Indifférent
Niveau d'études : Indifférent
Chez U, tout commence avec vous
- Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
- Polyvalent et le sens des priorités, vous gérez plusieurs tâches simultanément
- Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
- Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Et nous, alors ?
- Pause de 5% du temps de travail rémunérée
- Prime annuelle
- Mutuelle
- Prévoyance
- Remise de 10% sur vos achats magasins
- Mobilité interne au sein du magasin
Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
Hôte d'accueil H/F in Merville employeur : U Les Commerçants
Rejoindre la Coopérative U, c'est intégrer un collectif dynamique où l'humain est au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel dans un environnement collaboratif, avec des avantages tels qu'une prime annuelle, une mutuelle et des autorisations d'absence pour événements familiaux. Ici, chaque employé a la chance de grandir et de s'épanouir tout en contribuant à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients.
