En un coup d'œil
- Missions: Coordonnez des excursions à terre et assurez la qualité opérationnelle.
- Entreprise: Kuoni Tumlare, une entreprise dynamique du secteur du voyage.
- Avantages: Contrat permanent, travail hybride, salaire compétitif et opportunités de croissance.
- Autres infos: Travail dans un environnement international avec des collègues du monde entier.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour créer des expériences de croisière incroyables tout en développant votre carrière.
- Qualifications: Maîtrise de l'anglais et du français, passion pour le service client.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
At Kuoni Tumlare, part of the JTB Group, we're all about creating amazing travel experiences and solutions that bring joy to our partners and society.
We're a lively bunch who truly value everyone's ideas and contributions.
We love to see our team grow and thrive, and we're always looking for ways to develop talent from within.
The travel industry is full of excitement and endless opportunities, making it a fantastic place to explore and innovate.
Start your next adventure with us! Join our growing team as a Cruise Operations Coordinator and help create incredible cruise experiences while building your career in travel.
The Job
As the “Cruise Operations Coordinator,” you’ll be responsible for coordinating shore excursions, including land service bookings such as restaurants, guides, local coaches, special requests, etc.
You will ensure timely confirmations within budget and maintain a high level of operational quality.
Candidates must possess full working rights in France, as we are unable to provide sponsorship for this role.
This is a hybrid position requiring regular attendance at our Paris aera office. Due to the Operational requirements of the position, candidates must be based in the Paris region.
Key Responsibilities
- Operate tours across France.
- Check itineraries according to sales requirements, destination specifics, budget, and supplier conditions.
- Choose efficient suppliers according to requests.
- Prepare and confirm bookings for all ground services supplier categories and special arrangements for all types of tours.
- Establish and maintain good relationships with all suppliers and clients.
- Handle last-minute changes when groups are traveling, as well as emergency situations and calls reported by the Cruise Manager and clients.
To Succeed in the Role, You Should
- Be a fast learner, self-motivated, and passionate about delivering quality customer service to our clients
- Take ownership of your area of responsibility.
- Be highly detail-oriented, able to meet deadlines.
- Be a team player with good interpersonal and communication skills.
- Be flexible and solution-driven, adaptable in uncertain conditions.
- Be data-driven.
- Be revenue-focused and driven to achieve targets.
We Are Looking for a Person With
- Fluency in English and French.
- Extensive destination knowledge of France.
- Knowledge in DMC/incoming/ground handling operations.
- Experience in working with tourism product development.
- Knowledge of American markets.
- Fresh Graduates are also welcome to apply
What We Offer
- Global Exposure: Work in an international environment with colleagues and clients from around the world.
- Career Stability: Secure your future with a permanent contract, offering you job security and peace of mind.
- Growth Opportunities: Access to continuous learning and development programs to help you grow professionally and personally.
- Hybrid Work : Once onboarding is complete, benefit from a hybrid work model combining two days in our Saint-Ouen office and remote work the rest of the week.
- Competitive salary: Excellent opportunity to gain experience and to develop at one of the world’s leading travel companies
- #J-18808-Ljbffr
Cruise Operations Coordinator in Paris employeur : Tumlare Corporation
Tumlare Corporation valorise les idées et contributions de chacun, favorisant un environnement de travail dynamique et collaboratif. L'entreprise offre des opportunités de développement professionnel, permettant à ses employés de grandir et de s'épanouir dans l'industrie du voyage. Avec une culture axée sur l'innovation et l'excellence opérationnelle, Tumlare Corporation est un employeur attrayant pour ceux qui souhaitent construire une carrière enrichissante dans le secteur du tourisme.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Cruise Operations Coordinator in Paris
✨Réseautage dans les salons de voyages
Assiste aux salons de voyages et de tourisme pour rencontrer des pros du secteur. C’est une super occasion de discuter en personne avec des recruteurs et d’échanger sur les tendances du secteur. On peut souvent y trouver des offres exclusives !
✨Montre ton expertise en créant du contenu
Pense à créer des articles de blog ou des posts sur les réseaux sociaux qui parlent de tes expériences de voyages ou des tendances du tourisme. Ça peut vraiment t’aider à te démarquer et à attirer l’attention des recruteurs, surtout si tu partages ton contenu dans des groupes et communautés dédiés au tourisme. Ne sous-estime pas le pouvoir d'une bonne visibilité !
✨Utilise les plateformes spécialisées
N'hésite pas à postuler sur des sites de recherche d'emploi spécialisés dans le secteur du tourisme. Ces sites peuvent avoir des offres plus pertinentes et ciblées par rapport à tes aspirations. Prends aussi le temps d'explorer les programmes de stages ou de début de carrière des grandes entreprises du secteur.
✨Cible les entreprises locales
Vas faire un tour dans les agences de voyages de ta ville ou les entreprises de tourisme. Une approche en personne peut souvent faire la différence, surtout dans un secteur où le relationnel compte beaucoup. En plus, ça te permet de te faire connaître et de montrer ta motivation directement !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Cruise Operations Coordinator in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences de voyages:Dans le secteur des voyages et tourisme, il est super important de partager tes expériences personnelles. Parle de tes voyages passés, des cultures que tu as découvertes et comment tu as interagi avec des voyageurs provenant de divers horizons. Ça montre ta passion et ta compréhension du secteur !
Soigne ton CV avec les bonnes compétences:Assure-toi que ton CV mette en avant des compétences spécifiques au secteur. Parle de tes capacités en gestion de projet, service client ou comment tu es capable de créer des itinéraires attractifs. Les employeurs, comme ceux de Tumlare Corporation, apprécieront de voir que tu as un bon mélange de compétences pratiques et théoriques.
Raconte ta motivation dans ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation est l'occasion de montrer ton enthousiasme. Explique pourquoi tu veux rejoindre Tumlare Corporation, ce que tu peux apporter à l'équipe, et comment ce job s'aligne avec tes ambitions de carrière. C'est la clé pour te démarquer !
Utilise des exemples concrets:Lors de la rédaction de ta candidature, essaie d'inclure des exemples concrets qui illustrent tes réussites dans le secteur. Que ce soit une vente innovante que tu as réalisée, ou une situation où tu as dû gérer une crise de manière efficace. Cela donnera du poids à ta candidature et montrera que tu sais de quoi tu parles.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Tumlare Corporation
✨Immerge-toi dans le monde des voyages
Pour un poste dans le secteur des voyages et du tourisme chez Tumlare Corporation, il est crucial de montrer ta passion pour le secteur. Prépare-toi à parler de tes expériences de voyage, de tes destinations préférées et comment elles t'ont inspiré. Cela montre non seulement que tu es bien informé, mais aussi que tu as une vraie connexion avec le monde que tu veux représenter.
✨Maîtrise les outils de réservation
Les recruteurs chercheront probablement à tester ta connaissance des outils et plateformes de réservation en ligne. Familiarise-toi avec des systèmes comme Sabre ou Amadeus. Prépare-toi à discuter de cas pratiques sur la gestion des réservations ou la résolution de problèmes de clients avec ces outils.
✨Fais péter ton écoute active !
Dans le cadre d'un emploi à temps plein, il est essentiel de montrer que tu sais écouter et comprendre les besoins des clients. Attends-toi à des mises en situation ou des scénarios où tu devras démontrer ta capacité à gérer des demandes ou des réclamations. On est là pour apprendre à se mettre à la place du client !
✨Ton package unique pour Cruise Operations Coordinator
Lors de l'entretien, met en avant ce qui fait de toi le candidat idéal pour ce poste chez Tumlare Corporation. Prépare un portfolio ou une présentation de tes précédentes expériences professionnelles, même si elles ne sont pas directement liées au tourisme. Montre comment tes compétences en communication, organisation et service client se traduisent parfaitement pour ce rôle.
