En un coup d'œil
- Missions: Gérer le SAV et optimiser la réactivité pour nos clients.
- Entreprise: Leader français de la menuiserie, passionné par l'innovation.
- Avantages: Travail dynamique avec des opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Déplacements à Paris, ambiance collaborative et esprit d'équipe.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe engagée et faites la différence sur le terrain.
- Qualifications: Expérience dans le bâtiment et compétences en relation client.
Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.
ENTREZ DANS L'AVENTURE TRYBA ! Plus qu'un job, c'est une aventure à vivre pleinement ! Depuis plus de 45 ans, TRYBA est le leader français de la menuiserie. Concepteur, fabricant et installateur, nous accompagnons nos clients de A à Z grâce à notre réseau de plus de 300 Espaces Conseil en France. Depuis 2025, TRYBA fait partie du groupe européen DOVISTA, renforçant ainsi notre ambition et nos perspectives de développement. Élue Meilleure enseigne de menuiseries chaque année depuis 2020, TRYBA s'appuie avant tout sur des femmes et des hommes passionnés, engagés et animés par le goût de la performance.
Vos missions en tant que Responsable Technique (H/F) chez Tryba :
- Gestion, traitement et priorisation du SAV
- Vérifier par téléphone les problématiques rencontrées
- Gestion et optimisation des tournées
- Améliorer la réactivité de la prise en charge réelle et perçue par les clients
- Gérer les situations conflictuelles avec diplomatie et professionnalisme, en favorisant la recherche de solutions consensuelles.
Déplacements : En métro ou en scooter 80% sur Paris intramuros / 20% île de France 50% travail en agence / 50% travail terrain
Profil : Vous disposez d'une expérience confirmée dans le bâtiment, idéalement dans la menuiserie ou au sein d'un service SAV. Vous avez une bonne capacité à diagnostiquer des problématiques techniques et à proposer des solutions efficaces. Bon relationnel client, sens du service et esprit d'analyse font partie de vos qualités premières ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques.
Alors, prêt à rejoindre l’aventure Tryba ?
Responsable technique (H/F) employeur : TRYBA
Rejoindre TRYBA, c'est intégrer une entreprise dynamique qui valorise la satisfaction client et l'esprit d'équipe. Avec un environnement de travail stimulant en Alsace, vous bénéficierez d'une formation complète et d'opportunités de croissance professionnelle, tout en ayant la liberté de gérer votre rémunération grâce à un système de commissions attractif. De plus, notre culture d'entreprise encourage l'initiative et l'autonomie, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui souhaitent s'épanouir dans le secteur commercial.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable technique (H/F)
✨Se faire voir sur les chantiers
N’hésite pas à te rendre sur les chantiers de TRYBA pour discuter avec les équipes. Souvent, les projets en cours ont besoin de bras supplémentaires et il est plus facile d’impressionner un employeur face à face. Ça permet de bâtir une relation directe et de montrer ta motivation.
✨Participe à des foires et événements du bâtiment
Cherche des foires de l’emploi dans le secteur de la construction ou des événements spécifiques à TRYBA. C’est une super manière de rencontrer des recruteurs et d’en apprendre davantage sur les exigences du métier tout en se faisant un réseau dans l'industrie.
✨Mets en avant tes compétences techniques
Pour un poste à plein temps dans la construction, il est essentiel de démontrer tes compétences techniques. Sois prêt à parler de tes expériences avec des outils spécifiques, des techniques de construction ou des logiciels de gestion de projet qui te rendent attrayant pour TRYBA.
✨Applique directement sur le site de TRYBA
N’oublie pas de postuler directement sur le site de TRYBA ! Profite des candidatures spontanées, surtout si tu vois des postes qui t’intéressent. Ça montre que tu es proactif et prêt à travailler selon leurs besoins.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable technique (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le secteur de la construction, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques. Si tu as des certifications spécifiques ou de l'expérience avec des logiciels comme AutoCAD ou Revit, n'hésite pas à les mentionner dans ton CV. Pense à détailler tes réalisations concrètes sur des projets passés pour montrer ce que tu peux apporter à TRYBA.
Soigne ton CV avec des chiffres:Quand tu rédiges ton CV pour un poste à plein temps dans la construction, utilise des chiffres et des mesures concrètes pour illustrer tes succès. Parle des coûts que tu as aidé à réduire, des délais que tu as respectés, ou de l'ampleur des projets sur lesquels tu as travaillé. Ça démontre concrètement ta capacité à gérer des projets efficacement.
Raconte ton histoire dans ta lettre de motivation:Profite de ta lettre de motivation pour partager ton parcours personnel dans le domaine de la construction. Pourquoi es-tu passionné par ce secteur ? Qu'est-ce qui t'a poussé à candidater chez TRYBA ? Une bonne histoire peut vraiment faire la différence et donner au recruteur envie d'en savoir plus sur toi lors de l'entretien.
Valorise ta polyvalence:Dans la construction, la polyvalence est un vrai atout. Si tu as travaillé sur différents types de projets ou si tu as plusieurs compétences (comme la gestion de projet, le travail sur site, et des compétences techniques), assure-toi de le mentionner. Cela montrera à TRYBA que tu es capable de t'adapter et de répondre à divers défis.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez TRYBA
✨Prépare ton jargon technique
Dans le domaine de la construction, il est super important de maîtriser le jargon technique. Si on te pose des questions sur des matériaux spécifiques ou des normes de sécurité, assure-toi de pouvoir en discuter confortablement. Ça montre ton engagement et ta connaissance du secteur !
✨Anticipe des scénarios pratiques
Les entretiens pour des postes en construction peuvent inclure des scénarios pratiques ou des études de cas. Prépare-toi à expliquer comment tu gérerais des situations sur le terrain, comme un retard de livraison ou un problème de sécurité. Cela démontre ta capacité à prendre des décisions réfléchies sous pression.
✨Sois prêt à parler de tes projets passés
Quand tu parles de ton expérience, mets en avant tes projets précédents, surtout ceux qui sont pertinents pour le poste. Prépare une présentation concise de tes contributions et des défis que tu as surmontés. Ça peut vraiment faire la différence et prouver ta compétence aux yeux de TRYBA.
✨Montre ton esprit d'équipe
Le travail en construction nécessite souvent une coopération étroite avec différentes équipes. Partage des exemples concrets où tu as collaboré avec des architectes, ingénieurs ou ouvriers. Montre comment tu peux travailler en synergie pour obtenir le meilleur résultat possible, ce qui est crucial pour un poste à plein temps.
