HR Operations Analyst — Systems & Reporting in Us

Le HR Operations Analyst est l'expert interne de True en matière de données et de systèmes liés aux personnes. Cette personne est responsable de l'intégrité de notre HRIS, construit l'infrastructure de reporting qui aide la direction à prendre des décisions éclairées et s'assure que les données circulent avec précision dans notre pile technologique dédiée aux personnes. Alors que True continue de se développer et d'investir dans sa fondation d'opérations liées aux personnes, ce rôle se situe au centre de cette construction — traduisant la complexité opérationnelle en données claires, en rapports exploitables et en systèmes qui fonctionnent comme ils le devraient.

C'est un rôle pour quelqu'un qui est également à l'aise pour tirer un rapport sur le nombre d'employés et résoudre une intégration système — quelqu'un qui voit les données comme un atout stratégique, pas seulement comme un résultat administratif.

Ce que vous allez posséder :

• Administration du HRIS : Servir de principal administrateur système pour la plateforme HRIS de True — posséder la configuration, l'accès utilisateur, l'intégrité des données et la maintenance continue. Effectuer des audits réguliers pour garantir que les données des employés sont précises, complètes et cohérentes dans tous les systèmes. Gérer les mises à jour, les versions et les améliorations du système en partenariat avec les fournisseurs et l'informatique. Servir de point d'escalade interne pour les questions HRIS provenant des RH, des finances et de la direction.
• Reporting et analyses des personnes : Construire et maintenir une bibliothèque de rapports récurrents sur les personnes — effectifs, attrition, activité de recrutement, ancienneté, compensation et autres indicateurs clés. Répondre aux demandes de données ad hoc des finances, des opérations de recherche et de la direction avec précision et contexte approprié. Collaborer sur le flux de travail des données des personnes pour garantir que le reporting est conforme aux normes du maître employé et du dictionnaire de champs.
• Systèmes et intégrations : Posséder les intégrations entre le HRIS et les systèmes adjacents — paie, finances et toute autre plateforme connectée. Identifier et résoudre les problèmes de flux de données entre les systèmes, en collaborant avec les fournisseurs et les parties prenantes internes pour résoudre. Évaluer et mettre en œuvre des outils ou des automatisations qui réduisent le travail manuel et améliorent l'exactitude des données. Documenter les configurations système, les cartes d'intégration et les flux de travail pour la continuité et la conformité.
• Gouvernance et hygiène des données : Établir et maintenir des normes de données — définitions de champs, conventions de nommage, règles d'entrée — en partenariat avec la direction des opérations liées aux personnes. Surveiller la qualité des données de manière continue et conduire la remédiation lorsque des problèmes sont identifiés. Soutenir la construction et la maintenance de l'infrastructure des données des personnes. Garantir que les pratiques de données respectent les réglementations sur la vie privée et les politiques internes dans toutes les géographies où True opère.
• Amélioration des processus et automatisation : Identifier les flux de travail manuels et répétitifs au sein des opérations liées aux personnes et concevoir des solutions évolutives — que ce soit par la configuration du système, des outils d'automatisation ou la refonte des processus. Collaborer avec le Sr. HR Ops Associate pour rationaliser les flux de travail du cycle de vie des employés où les systèmes peuvent réduire les frictions. Documenter les processus actuels et élaborer des recommandations pour l'état futur avec des plans de mise en œuvre clairs.

Ce que nous recherchons :

• 3 à 5 ans d'expérience en administration HRIS, en analyses des personnes ou en systèmes RH — idéalement dans un environnement de services professionnels ou similaire complexe.
• Expérience pratique dans l'administration d'une plateforme HRIS (Paylocity, Workday, BambooHR, ADP ou similaire) avec un haut niveau d'exigence pour l'exactitude des données.
• Solide maîtrise d'Excel ou de Google Sheets — tableaux croisés dynamiques, recherches et modélisation des données sont essentiels.
• Expérience dans la création de rapports et de tableaux de bord ; la familiarité avec un outil BI (Tableau, Looker, Power BI) est un plus.
• Aisance à travailler à travers les systèmes et compréhension de la façon dont les données circulent entre les plateformes.
• Penseur structuré capable de traduire des questions de données ambiguës en analyses claires et bien définies.

Nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines parties du processus de recrutement, telles que l'examen des candidatures, l'analyse des CV ou l'évaluation des réponses et l'identification de potentielles incohérences ou signaux de vérification dans les documents de candidature en fonction des informations disponibles. Ces outils assistent notre équipe de recrutement mais ne remplacent pas le jugement humain. Les décisions finales de recrutement sont prises par des humains. Si vous souhaitez plus d'informations sur la façon dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter.