Branch Manager

PERFIL DE PUESTO | BRANCH MANAGER – TRANSPORTE Y LOGÍSTICA

Ubicación: Laredo, Texas / Nuevo Laredo, Tamaulipas

Reporta a: Dirección General

Objetivo del puesto

Desarrollar y consolidar la base de Laredo–Nuevo Laredo, liderando el crecimiento comercial, la operación y la rentabilidad. Buscamos una persona capaz de generar negocio, formar al equipo e implementar procesos para una operación de transporte y logística segura, eficiente y escalable.

Experiencia y requisitos

• Licenciatura en Logística, Administración, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional o carrera afín.
• Experiencia mínima de 5 años en transporte y logística, incluyendo al menos 3 años liderando una sucursal, base o unidad de negocio.
• Experiencia comprobable en apertura, desarrollo o crecimiento de operaciones.
• Conocimiento de la dinámica de transporte transfronterizo México–Estados Unidos y del mercado Laredo–Nuevo Laredo.
• Experiencia comercial: prospección, cotización, negociación y cierre de contratos.
• Manejo de presupuestos, costos por servicio, márgenes y estado de resultados.
• Experiencia dirigiendo equipos operativos, administrativos y comerciales.
• Inglés avanzado para negociar y atender clientes en Estados Unidos.
• Disponibilidad para residir en la zona y viajar entre ambos países, con documentación vigente correspondiente.
• Deseable: red de contactos con clientes, transportistas, agentes aduanales y proveedores de la región.

Responsabilidades principales

• Desarrollar la base: definir y ejecutar el plan de arranque y crecimiento, identificando necesidades de personal, instalaciones, proveedores y recursos.
• Generar negocio: captar clientes, desarrollar cuentas y construir una cartera rentable de servicios de transporte y logística.
• Dirigir la operación: coordinar despachos, capacidad de transporte, cruces fronterizos y servicios logísticos conforme al alcance del negocio.
• Asegurar la rentabilidad: administrar presupuesto, controlar costos y dar seguimiento a facturación, cobranza y resultados.
• Formar al equipo: contratar, capacitar y desarrollar al personal; establecer funciones, metas y mecanismos de seguimiento.
• Implementar procesos y controles: estandarizar actividades, utilizar sistemas de gestión y asegurar trazabilidad de los servicios.
• Gestionar el servicio y la seguridad: resolver incidencias, atender reclamaciones y coordinar el cumplimiento de los requisitos aplicables con las áreas responsables.
• Rendir cuentas: presentar a Dirección avances comerciales, resultados operativos, riesgos y acciones de mejora.

Competencias clave

• Mentalidad de desarrollo de negocio y ejecución.
• Liderazgo cercano a la operación.
• Negociación y orientación al cliente.
• Disciplina financiera y enfoque en resultados.
• Planeación, solución de problemas y mejora continua.
• Integridad y sentido de responsabilidad.

Indicadores del puesto

Enfoque

Indicador

Crecimiento

Ventas y clientes nuevos activos

Rentabilidad

Margen operativo de la base

Servicio

Porcentaje de servicios a tiempo

Productividad

Utilización de la capacidad disponible

Finanzas

Cartera vencida y recuperación de cobranza

Calidad y seguridad

Incidencias, reclamaciones y siniestros

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley cotizando en IMSS al 100%
• Sueldo libre de impuestos
• Aguinaldo 15 dias
• Vacaciones 12 dias el primer año
• Utilidades en el mes de mayo

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