Chargé(e) de mission Clients (H/F) -CDD 6 mois
Transdev recrute un Chargé(e) de mission Clients (H/F) en CDD 6 mois
Dans le cadre du renforcement de nos équipes,nous recherchons un(e) Chargé(e) de Mission Client dynamique etengagé(e), afin d'accompagner le développement de nos activités et de garantirune information voyageurs de qualité.
Rattaché(e) à la Direction Clients, vous aureznotamment la charge de :
- Piloter et coordonner les actions d’information voyageurs en lien avecles évolutions du réseau, les travaux, les perturbations et les événementsimpactant les clients.
- Identifier les éventuels dysfonctionnements et coordonner les actionscorrectives avec les services concernés.
- Veiller au respect des délais et à la qualité des dispositifsd’information mis en place.
- Élaborer, mettre à jour et diffuser les supports d’information et decommunication voyageurs,
- Coordonner les actions de communication liées aux projets et auxévolutions du réseau avec les équipes internes et les partenairesconcernés.
Profilrecherché:
Compétences:
- Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Excel, Word,PowerPoint) ;
- Première expérience dans le secteur du transport de voyageurs souhaitée ;
- Une expérience en marketing opérationnel serait un véritableatout ;
- La connaissance des outils de cartographie et des logiciels métiersdu transport serait appréciée ;
- Bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.
Permis B obligatoire
Savoir-être:
- Excellente aisance relationnelle ;
- Sens du service et du travail en équipe ;
- Polyvalence et capacité d'adaptation ;
- Esprit d'initiative et proactivité ;
- Rigueur et autonomie.
Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.
Rejoignezun Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader internationalde la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons destransports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries,entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à dessolutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce quenous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société.C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?
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Chargé(e) de mission Clients (H/F) -CDD 6 mois employeur : Transdev France
Transdev France est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif en Île-de-France. Nos mécaniciens et techniciens bénéficient d'opportunités de développement professionnel continu, d'une culture axée sur la sécurité et l'innovation, ainsi que d'avantages uniques tels que des horaires flexibles et des programmes de bien-être. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à la mobilité durable tout en évoluant dans un cadre stimulant et enrichissant.
