Responsable Support Produit Après-Vente & Interface Usine (Carquefou) (H/F)

Responsable Support Produit Après-Vente & Interface Usine (Carquefou) (H/F)

Carquefou Temps plein 42750 - 52250 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Assurer l'interface technique entre usines et équipes de support, tout en participant à des projets innovants.
  • Entreprise: Toyota Material Handling France, leader en manutention avec une culture collaborative.
  • Avantages: Opportunités de développement, environnement dynamique et valeurs de confiance et respect.
  • Autres infos: Poste idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans un secteur innovant.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe qui valorise chaque voix et impacte la qualité des produits.
  • Qualifications: Compétences techniques et capacité à travailler en équipe.

Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.

Et si on parlait de Toyota Material Handling France ?

Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis 100 ans dans le secteur de la logistique.

Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de demande.

L’entreprise et ses 1000 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire partagent des valeurs fortes qui trouvent leurs racines dans les principes fondateurs de Toyota : chez Toyota Material Handling, chaque voix compte: des relations basées sur la confiance et le respect.

Nous plaçonsla santé, la sécurité et le bien-être au cœurde nos préoccupations.

Chacun a l’opportunité d’évoluercar nous encourageons le développement et l’apprentissage de tous.

Enfinensemble nous visons tous à réaliser un travail de qualitégrâce au travail d’équipe, la collaboration, l’innovation et la créativité.

Ça vous intéresse ? Nous avons justement un poste à pourvoir !

En tant que soutien à la Direction Technique, vous jouerez un rôle clé en assurant l'interface technique entre les usines, les équipes de support technique et les formateurs.

En tant qu'interlocuteur principal des usines pour votre gamme de produits, vous suivrez leur évolution et les formations pour soutenir les équipes des réseaux SAV.

Vous participerez à l’élaboration des programmes de maintenance et veillerez à leur bonne exécution au sein des réseaux SAV.

Vos responsabilités s’articuleront autour de trois axes principaux

  • I. Interface Technique
  • Assurer la communication avec les usines pour améliorer la qualité et la sécurité des produits.
  • Relancer les usines pour obtenir des informations techniques et leurs retours.
  • Gérer les projets d’essais de produits et les campagnes de modification demandées par l’unité de production.
  • Collecter et analyser les dysfonctionnements des produits pour alerter l’usine.
  • Informer les Responsables SAV des mesures correctives en cours ou mises en place.
  • Se déplacer chez les clients pour effectuer des analyses, apporter une assistance technique et rédiger un compte rendu d’intervention.
  • II. Support aux Projets Techniques / Maintenance
  • Participer à l’élaboration des programmes de maintenance (BPM, périodicité, kits, durée).
  • Assurer une veille technique et un benchmark des programmes de maintenance réalisés sur le marché selon la gamme de produits.
  • Animer ou participer à des groupes de travail pour améliorer la qualité des documentations, développer les bonnes pratiques, résoudre les problèmes techniques et fluidifier la communication.
  • Échanger régulièrement avec les autres Responsables Produits pour se tenir informé des nouveautés et partager les problèmes techniques.
  • III. Formation
  • Créer et/ou adapter les supports de formation après avoir suivi des formations en usine.
  • Programmer et animer les formations pour les Formateurs Techniques et/ou les réseaux selon les besoins.
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Responsable Support Produit Après-Vente & Interface Usine (Carquefou) (H/F) employeur : toyota-forklifts

Toyota Material Handling France est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Carquefou. Avec un fort accent sur la santé, la sécurité et le bien-être de ses employés, l'entreprise favorise le développement personnel et professionnel à travers des opportunités de formation et d'apprentissage. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture d'innovation et de qualité, où chaque voix compte et où le travail d'équipe est au cœur de nos succès.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de toyota-forklifts

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Support Produit Après-Vente & Interface Usine (Carquefou) (H/F)

✨Participe à des meetups tech

Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de toyota-forklifts.

✨Contribue à des projets open-source

Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez toyota-forklifts.

✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu

Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de toyota-forklifts remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !

✨Postule directement via notre site

N’oublie pas que postuler sur le site de toyota-forklifts est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Support Produit Après-Vente & Interface Usine (Carquefou) (H/F)

Compétences en communication
Analyse des dysfonctionnements
Gestion de projets
Veille technique
Élaboration de programmes de maintenance
Animation de groupes de travail
Formation et développement

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !

Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre toyota-forklifts et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.

Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !

Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que toyota-forklifts sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez toyota-forklifts

✨Maîtrise des langages de programmation

Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez toyota-forklifts, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !

✨Prépare ton portfolio technique

N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez toyota-forklifts !

✨Compréhension des méthodologies agiles

Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.

✨Sois prêt pour des mises en situation

Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez toyota-forklifts, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.