Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy.
Répondre et assurer le suivi des demandes d’organisation d’activité et de transport des clients de l’hôtel, à tous les stades du séjour
Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures
Gérer la boite email Concierge en respectant les standards de classement et de priorisation des emails
Préparer des itinéraires rassemblant toutes les activités et transports réservés par les clients, en accord avec les standards de l’hôtel
Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des clients
S’assurer de la qualité de réalisation des prestations liées aux demandes des clients
Respecter les standards de l’Hôtel et LQA
Gérer les plaintes des clients
Participer à la gestion des flux de bagages et de voitures en support des Voituriers-Bagagistes et des Chasseurs-Voituriers-Bagagistes
- Des opportunités de mobilité en France et à l’international
- Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
- Un dispositif bien-être au travail, pour prendre soin de vous mentalement et physiquement
- Des opportunités de mobilité en France et à l’international
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Concierge | Extra employeur : Tour Hebdo
Travailler au Fouquet's Paris, c'est intégrer une institution emblématique où le luxe et l'authenticité se rencontrent. Vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe passionnée, avec des opportunités de développement professionnel et de formation continue. De plus, la localisation centrale de l'hôtel vous permet de profiter d'un cadre exceptionnel tout en contribuant à l'expérience inoubliable de nos clients.
