En un coup d'œil
- Missions: Soyez le lien entre nos locataires et la gestion de leur habitat au quotidien.
- Entreprise: Toulouse Métropole Habitat, acteur engagé du logement social.
- Avantages: Conditions de travail attractives et équilibre vie pro/perso.
- Autres infos: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'habitat de demain.
- Pourquoi ce job: Impactez positivement la vie des habitants et améliorez leur cadre de vie.
- Qualifications: Aptitudes relationnelles et sens du service, expérience en bailleur social appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Et si vous deveniez l'interlocuteur privilégié de nos locataires et le pilote d'un secteur au coeur de la métropole toulousaine ?
Acteur historique du logement social, Toulouse Métropole Habitat gère près de 19 000 logements sur l'agglomération toulousaine.
Notre mission : aménager, construire, acquérir, entretenir et accompagner, avec un objectif commun : proposer un habitat de qualité et contribuer durablement au cadre de vie de nos habitants.
Rejoindre Toulouse Métropole Habitat, c'est intégrer une entreprise engagée, dynamique et proche de son territoire.
Votre rôle
Dans le cadre d'un remplacement de longue durée, en tant que Gestionnaire Clientèles et Territoires, vous êtes le véritable chef d'orchestre de votre secteur.
Présent(e) sur le terrain, vous assurez à la fois le suivi technique du patrimoine, la relation avec les locataires et la qualité de vie au sein des résidences.
Rattaché(e) au Responsable Clientèles et Territoires, vous bénéficiez d'une réelle autonomie dans l'organisation et le suivi de votre secteur.
Vos missions au quotidien
- Veiller à la qualité et à l'entretien du patrimoine
- Vous veillez à la sécurité, à la propreté et à la bonne tenue des résidences et de leurs parties communes.
- Vous assurez la surveillance technique de votre patrimoine et le suivi des garanties.
- Vous pilotez et coordonnez les interventions nécessaires à la remise en état des logements, notamment avant leur relocation.
- Vous identifiez les besoins de travaux et assurez le suivi des interventions réalisées sur votre secteur.
- Être l'interlocuteur privilégié de nos habitants
- Vous accompagnez les locataires tout au long de leur parcours et apportez des réponses adaptées à leurs demandes et réclamations.
- Vous veillez au respect des droits et obligations de chacun et contribuez à maintenir une relation de proximité avec les habitants.
- Vous réalisez avec rigueur les états des lieux entrants et sortants.
- Par votre présence sur le terrain, vous participez directement à l'amélioration du cadre de vie et à la qualité de service au sein des résidences.
- Contribuer à la bonne gestion de votre secteur
- Vous suivez et maîtrisez les dépenses d'entretien de votre patrimoine, dans le respect des budgets définis.
- Vous détectez les premières situations d'impayés ou de fragilité et intervenez dans le cadre du précontentieux, en lien avec les équipes concernées.
- Vous réalisez, lorsque cela est nécessaire, des enquêtes et démarches de terrain afin de contribuer au bon suivi des situations locatives.
Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne qui apprécie avant tout le terrain et le contact humain.
Vous aimez travailler en autonomie, prendre des initiatives et trouver des solutions concrètes ?
Vous savez faire preuve à la fois de diplomatie, de fermeté et d'écoute dans la relation avec différents interlocuteurs ?
Votre sens du service, votre capacité à vous organiser et votre aisance relationnelle seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste.
Idéalement, vous avez une expérience similaire au sein d'un bailleur social.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un métier de terrain complet, valorisant et à fort impact social.
- L'opportunité d'intégrer une structure dynamique qui donne les moyens à ses équipes d'agir concrètement.
- Un équilibre de vie respecté grâce à des conditions de travail et des avantages sociaux attractifs.
- Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous pour construire ensemble l'habitat de demain !
- #J-18808-Ljbffr
Gestionnaire Clientèles et Territoires H/F in Toulouse employeur : TOULOUSE METROPOLE HABITAT - l'OPH de la métropole toulousaine
L'Office Public de l'Habitat de la métropole Toulousaine est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement de travail dynamique et solidaire. Avec des avantages tels que le 13ème mois, un véhicule de service, des RTT, et une mutuelle, nous valorisons le bien-être de nos employés tout en favorisant leur développement professionnel au sein d'une structure engagée dans le logement social. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un projet significatif pour la communauté toulousaine tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur l'autonomie et le service.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de TOULOUSE METROPOLE HABITAT - l'OPH de la métropole toulousaine
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Gestionnaire Clientèles et Territoires H/F in Toulouse
✨Plonge dans les réseaux de la fonction publique
Pour maximiser tes chances, connecte-toi avec des groupes et des associations dédiées à la fonction publique. Participe à des forums ou des événements locaux où tu pourras rencontrer des pros du secteur, ça pourrait vraiment faire la différence pour ta visibilité !
✨Sois à l'affût des événements de recrutement
Les salons de l'emploi et les forums de recrutement pour le secteur public sont souvent organisés, notamment autour des périodes de vacance. Prépare-toi à y aller ; c'est une excellente occasion pour rencontrer directement des recruteurs et poser des questions sur les postes disponibles chez TOULOUSE METROPOLE HABITAT - l'OPH de la métropole toulousaine.
✨Utilise les plateformes dédiées à la fonction publique
N'hésite pas à fouiller dans les sites comme HelloWork ou Pôle Emploi qui ont des sections spécifiques pour les annonces dans le secteur public. Assure-toi que ton profil est à jour et que tu alertes les recruteurs sur ce que tu recherches.
✨Postule directement chez TOULOUSE METROPOLE HABITAT - l'OPH de la métropole toulousaine
Quand tu trouves une offre qui te plaît, n'oublie pas d'appliquer directement sur le site de TOULOUSE METROPOLE HABITAT - l'OPH de la métropole toulousaine. C'est souvent là que tu peux trouver les postes les plus récents et, en plus, ça montre ton intérêt direct pour eux !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Gestionnaire Clientèles et Territoires H/F in Toulouse
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en gestion de projet:Dans le secteur public, la capacité à gérer des projets est cruciale. Assure-toi d'inclure des exemples spécifiques qui montrent ta capacité à mener à bien des projets ou des initiatives au sein de ton CV et de ton lettre de motivation.
Soigne ton CV avec des expériences pertinentes:Pour un poste à temps plein dans la fonction publique, il est important de mettre en avant tes expériences de bénévolat ou de stages dans des organismes publics. Montre comment ces expériences t'ont préparé à travailler chez TOULOUSE METROPOLE HABITAT - l'OPH de la métropole toulousaine.
Sois clair sur tes motivations dans la lettre:Explique pourquoi tu souhaites travailler dans le secteur public. Partage ta passion pour l’intérêt général et comment tu penses pouvoir contribuer à la mission de TOULOUSE METROPOLE HABITAT - l'OPH de la métropole toulousaine. Cela fera la différence !
N'oublie pas les documents supplémentaires:Si tu as des certificats ou des relevés de notes qui soutiennent ta candidature, n'hésite pas à les inclure. Cela peut renforcer ta position, surtout dans un contexte où la rigueur académique est valorisée dans la fonction publique.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez TOULOUSE METROPOLE HABITAT - l'OPH de la métropole toulousaine
✨Comprendre les enjeux du secteur public
Avant l'entretien avec TOULOUSE METROPOLE HABITAT - l'OPH de la métropole toulousaine, assure-toi de bien comprendre les enjeux et les objectifs de la fonction publique. Familiarise-toi avec les politiques et les projets en cours qui pourraient affecter le rôle pour lequel tu postules. Ça va montrer que tu es vraiment intéressé et que tu sais de quoi tu parles.
✨Prépare des scénarios de gestion de crise
Dans le secteur public, les situations imprévues peuvent arriver à tout moment. Prépare-toi à discuter de scénarios où tu devrais gérer une crise ou un conflit. Avoir des exemples concrets de tes expériences passées peut vraiment impressionner ton interviewer et refléter ta capacité à faire face à des situations stressantes.
✨Montre ta motivation pour le service public
En tant que candidat à un poste à temps plein, tu devras démontrer ta passion pour le service public. Prépare un discours sur pourquoi tu souhaites contribuer à la mission de TOULOUSE METROPOLE HABITAT - l'OPH de la métropole toulousaine et comment tu comptes mettre tes compétences au service de la collectivité. Ça va vraiment compter !
✨Prépare-toi à des questions sur l'éthique
Dans le secteur public, l'éthique est primordiale. Attends-toi à des questions sur des dilemmes éthiques potentiels. Prépare des réponses sur la manière dont tu traiterais des situations complexes tout en respectant les valeurs et les normes de la fonction publique. Cela montrera que tu es aligné avec les attentes du secteur.
