En un coup d'œil
- Missions: Gérer le patrimoine et assurer un suivi quotidien des demandes des locataires.
- Entreprise: TOMA Intérim, agence spécialisée dans le recrutement.
- Avantages: Horaires flexibles et environnement dynamique avec de nombreuses interactions.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel et travail en équipe.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la satisfaction des locataires et gestion d'un patrimoine diversifié.
- Qualifications: Minimum 2 ans d'expérience en gestion clientèle et patrimoine.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
- RESPONSABLE CLIENTELE ET PATRIMOINE (H/F) H/F
- 77 - Seine-et-Marne La Grande-Paroisse
Publié le 22 octobre 2026
TOMA Intérim CORBEIL est une agence spécialisée dans le recrutement : BTP, industrie, logistique et tertiaire.
Nous recherchons un RESPONSABLE CLIENTELE ET PATRIMOINE (H/F) pour le compte d'un de nos clients, dans le secteur de MONTEREAU FAULT YONNE (77).
- Vos missions
- Faire quotidiennement le suivi du patrimoine ;
- Définir, engager et contrôler les travaux d'entretien courant en mandatant les entreprises référencées aux différents marchés d'entretien ;
- Effectuer un diagnostic technique de premier niveau dans les logements et parties communes ;
- Enregistrer les sollicitations techniques dans le système d'informations, gérer la prise en charge, établir la commande, assurer le suivi et la clôture dans le respect des délais ;
- Orienter et conseiller le client locataire tout en évaluant ses besoins ;
- Conseiller et informer le locataire sur ses droits et ses obligations liées au bail ;
- Traiter les changements de situation familiale ;
- Saisie des congés de logement ;
- Traitement et réponse des courriers locataires et divers avis d'information ;
- Assurer un second niveau de médiation pour prévenir de tout conflit de voisinage ;
- Encadrer et superviser les gardiens en lien hiérarchique sur l'aspect opérationnel et fonctionnel ;
- Tenir une permanence (minimum une demi-journée par mois) dans les loges de secteur ;
- Être garant de la bonne imputation des dépenses engagées et le respect des budgets ;
- Assurer la promotion du « portail client » ;
- Veiller à la qualité des prestations d'entretien ménager et des espaces verts en effectuant des contrôles périodiques ;
- Participer à la programmation des travaux de maintenance, en lien avec le Référent Technique, et informer les locataires de la date d'intervention ;
- Participer à tout évènement organisé ponctuellement par Confluence Habitat afin de satisfaire la relation client et l'animation du parc locatif. ;
- Remplacement de l'agent d'accueil par ½ journée en cas d'absence avec reprise de ces tâches.
- Horaires variables
- Plages fixes : de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
- Plages variables : de 8h30 à 9h00, de 12h00 à 12h30 et de 17h00 à 17h30
- Conditions spécifiques
- Déplacement fréquent sur le patrimoine de l'office ;
- Nombreuses interactions en externe avec les locataires ;
- Exposition éventuelle à des situations conflictuelles ;
- Disponibilités en cas d'urgence ou de crise locative.
Nous recherchons un profil avec un minimum de 2 ans d'expérience dans la gestion de clientèle et patrimoine
- Savoir-faire
- Connaissance du logement social et de la réglementation de l'habitat social ;
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité ;
- Maîtrise des outils de gestion locative ;
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Savoir être
- Capacité à manager une équipe ;
- Sens de l'écoute, diplomatie et rigueur ;
- Capacité d'analyse et de gestion des priorités ;
- Bonnes capacités relationnelles.
- #J-18808-Ljbffr
RESPONSABLE CLIENTELE ET PATRIMOINE (H/F) H/F in La Grande-Paroisse employeur : TOMA Intérim
TOMA Intérim est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et innovant où les professionnels de santé peuvent compter sur un soutien technique de qualité. Avec des opportunités de croissance professionnelle et une culture d'entreprise axée sur l'excellence, vous bénéficierez également de la flexibilité des déplacements internationaux, notamment en France et en Allemagne, pour enrichir votre expérience tout en contribuant à des solutions médicales de pointe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher RESPONSABLE CLIENTELE ET PATRIMOINE (H/F) H/F in La Grande-Paroisse
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de RESPONSABLE CLIENTELE ET PATRIMOINE (H/F) H/F chez TOMA Intérim. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que RESPONSABLE CLIENTELE ET PATRIMOINE (H/F) H/F in La Grande-Paroisse
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de TOMA Intérim.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre TOMA Intérim spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez TOMA Intérim
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à TOMA Intérim.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez TOMA Intérim.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec TOMA Intérim. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
