Garantir la continuité des connexions réseau et la qualité des services télécoms est au c?ur de ce poste. Au sein de TOHTEM, vous intervenez sur les opérations de support technique liées aux infrastructures réseaux et télécoms. Vous travaillez en lien avec les ingénieurs pour assurer la stabilité, la sécurité et la performance des installations. Le poste s?inscrit dans un environnement exigeant, où la rigueur technique et la réactivité sont essentielles. Le rythme de travail s?organise sur des horaires tournants couvrant la plage 7h30 à 20h, avec une disponibilité un samedi sur quatre. Les missions confiées couvrent un large périmètre de responsabilités : - Identifier et diagnostiquer les incidents réseau et télécoms (tunnel IPsec, routage, BGP, etc.) - Corriger les configurations des routeurs en coordination avec les ingénieurs NOC - Assurer la communication technique et le suivi des dossiers avec le client final - Réaliser les opérations de maintenance préventive et les mises à jour d?équipements - Effectuer la correction des configurations défaillantes et valider leur bon fonctionnement - Suivre la mise en ?uvre des solutions télécoms et transmettre les retours nécessaires aux équipes concernées Profil candidat: Vous appréciez la résolution de problèmes techniques et savez garder une approche méthodique face aux situations d?urgence. De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d?une première expérience dans le domaine des réseaux et télécommunications. Les compétences attendues pour réussir à ce poste sont les suivantes : - Solides bases en technologies télécoms : ADSL, SDSL, FTTH, FTTB, 4G - Bonne maîtrise des protocoles et technologies : VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN - Connaissance des équipements : Cisco, Juniper, Huawei, Fortinet - Capacité à diagnostiquer et corriger des incidents de routage et de configuration - Aisance dans la communication technique avec les clients et les équipes internes - Esprit d?analyse et sens de la précision dans le suivi des interventions
Technicien support réseaux et télécoms H/F in Toulouse employeur : TOHTEM IT
Rejoindre notre entreprise en tant qu'Ingénieur(e) technico-commercial(e) en informatique à Arcangues, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement de travail stimulant et des projets passionnants dans le secteur aéronautique, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Avec un salaire compétitif et des avantages attractifs, nous sommes déterminés à soutenir la croissance de nos employés et à les accompagner vers le succès.
