Weezevent propose un poste de Head of Client Service & Customer Operations à Clichy, hybride possible. Vous pilotez la relation client omnicanale du Groupe et supervisez le portefeuille B2B Self‑Service (10 M€ de CA) ainsi que le support B2C délégué sur les grands événements européens.
Vous gérez 25 Client Service Advisor répartis dans 6 pays et collaborez avec le marketing et les Product Owners pour optimiser l’expérience client et générer de la valeur, tout en améliorant les KPI et en
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Head of Global Client Service & Operations in Clichy employeur : To Bot or not Bot?
Weezevent est un employeur exceptionnel qui offre à ses collaborateurs l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant, au cœur de l'industrie événementielle. Avec des projets variés allant de festivals emblématiques aux événements sportifs majeurs, nos employés bénéficient d'une culture de travail collaborative, d'opportunités de développement professionnel et de la chance de participer à des événements internationaux. Rejoindre Weezevent, c'est intégrer une équipe passionnée où chaque jour est une nouvelle occasion d'apprendre et de grandir.
