En un coup d'œil
- Missions: Développer et gérer la stratégie de billetterie pour maximiser les revenus et l'expérience des fans.
- Entreprise: OL Lyonnes, club de football féminin le plus titré d'Europe.
- Avantages: Travail dans un environnement dynamique avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Autres infos: Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Contribuez à faire de Groupama Stadium une référence du football féminin.
- Qualifications: 5 ans d'expérience en billetterie, compétences analytiques et en gestion commerciale.
Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.
Fondé en 2004, OL Lyonnes est le club le plus titré de la Ligue des champions féminine de l'UEFA avec 8 trophées européens à son actif (dont 5 victoires consécutives). Avec un total de 42 titres, dont 19 championnats de France, 8 ligues des champions, 11 coupes de France, 3 Trophées des Championnes et 1 coupe LFFP, OL Lyonnes détient le meilleur palmarès du football féminin français. Acquis par Michele Kang en 2023, le club fait partie d'une dynamique internationale ambitieuse en rejoignant la première organisation multi-clubs de football féminin détenue et gérée par une femme, aux côtés de Washington Spirit et London City Lionesses.
Dans un contexte de forte croissance (billetterie, sponsoring, hospitalité, merchandising) et avec l'organisation de tous ses matchs au Groupama Stadium, OL Lyonnes a nommé un Responsable Billetterie pour structurer, gérer et accélérer la performance billetterie du club. Ce poste combine vision stratégique, gestion commerciale, analyse de données et management, avec une forte orientation axée sur les données.
Le Responsable Billetterie gère la performance commerciale et analytique de la billetterie afin de soutenir la croissance du club, l'occupation du Groupama Stadium et l'expérience des fans.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Stratégie & Revenus Billetterie : Définir et gérer la stratégie marketing pour les matchs, abonnements et offres packagées. Construire des politiques de tarification, de gestion des revenus et de fidélisation. Développer des actions d'acquisition et d'occupation liées au marketing, CRM et digital. Maximiser le taux d'occupation, le revenu moyen par spectateur et les revenus billetterie.
- Données & Analyse des Revenus : Gérer la performance billetterie à travers des KPI clés : occupation, revenu moyen, conversion, réachat, non-présentation, segmentation, performance des campagnes. Travailler en étroite collaboration avec l'analyste de données pour automatiser les tableaux de bord et rendre les données de gestion plus fiables. Exploiter les données CRM, billetterie et marketing pour identifier des opportunités de croissance et d'optimisation. Formuler des recommandations commerciales basées sur les données (tarification, ciblage, timing des campagnes, allocation des stocks, segmentation du public).
- Gestion & Coordination : Gérer le Coordinateur Billetterie. Structurer les processus et augmenter les compétences de la fonction billetterie. Superviser la configuration, les listes et la qualité de l'expérience d'achat. Coordonner les sujets billetterie avec les équipes marketing, CRM, données, service client, hospitalité, opérations de stade et finance.
- Jour de Match : Superviser le système de billetterie les jours de match.
PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, au sein d'un club professionnel, d'un opérateur de théâtre, d'un parc de loisirs ou d'un environnement comparable. Vous maîtrisez les enjeux liés à la billetterie, à la tarification, à l'analyse de données et à la gestion commerciale. Avec d'excellentes compétences analytiques, vous êtes capable d'interpréter les données de vente, de suivre les tendances du marché et de faire des recommandations concrètes. Votre aisance avec les outils de reporting et de visualisation de données (Power BI, Tableau ou équivalent) vous permettra de transformer les données en décisions commerciales concrètes et mesurables. Vous êtes rigoureux, organisé et démontrez une forte capacité à travailler en équipe, que ce soit en management ou de manière transversale. Engagé, autonome et orienté résultats, vous souhaitez contribuer activement à faire du Groupama Stadium une référence pour le football féminin. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Ticketing Manager in Lyon employeur : Theriseofwomensfootball
En tant qu'employeur, notre fédération se distingue par son engagement envers le développement du football féminin et l'égalité des genres. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé a la possibilité de contribuer à des projets d'envergure nationale, tout en bénéficiant de formations continues et d'opportunités de croissance professionnelle. Située en France, notre culture d'entreprise valorise la diversité et l'inclusion, faisant de nous un lieu de travail inspirant pour ceux qui souhaitent faire une différence dans le sport.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Theriseofwomensfootball
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Ticketing Manager in Lyon
✨Réseautage dans le secteur du travail social
Connecte-toi avec des professionnels du travail social via des rencontres ou des événements dédiés. Assiste à des conférences locales, des séminaires ou des ateliers pour te faire connaître et échanger avec des experts du domaine. C'est une super façon de créer des liens et potentiellement décrocher un job chez Theriseofwomensfootball !
✨Implication dans des associations
Engage-toi dans des associations de travail social ou des ONG. Cela non seulement enrichira ton expérience, mais te permettra aussi de te faire repérer par des recruteurs cherchant activement des membres passionnés et disponibles pour des postes à temps plein comme Ticketing Manager.
✨Sois visible sur les plateformes spécialisées
Crée un profil sur des plateformes comme LinkedIn ou Viadeo et rejoins des groupes spécifiquement dédiés au travail social. N'hésite pas à partager tes pensées sur des sujets pertinents de l'industrie pour montrer ton expertise et te faire remarquer par des recruteurs !
✨Postule directement sur le site de Theriseofwomensfootball
Ne manque pas l'occasion de postuler directement sur le site de Theriseofwomensfootball. Assure-toi que ta candidature reflète bien ta motivation et tes compétences. Prends le temps de rédiger une lettre de motivation qui montre ta passion pour le travail social et la mission de l'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Ticketing Manager in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton engagement dans le travail social:Dans ton CV et ta lettre de motivation, mets en avant tes expériences concrètes dans le domaine du travail social, que ce soit des stages, du bénévolat ou des projets communautaires. Ça montre que tu es vraiment passionné(e) par l'aide aux autres et que tu as le soutien d'une équipe.
Valorise tes compétences relationnelles:Le travail social demande d'excellentes compétences en communication et en relation interpersonnelle. Assure-toi de souligner ces compétences dans ton CV, en parlant de situations où tu as réussi à établir un lien avec des personnes ou à résoudre des conflits.
Adapte ta lettre de motivation au poste chez Theriseofwomensfootball:Utilise ta lettre de motivation pour expliquer pourquoi tu veux travailler spécifiquement chez Theriseofwomensfootball. Qu'est-ce qui te motive à rejoindre leur équipe ? Quelles valeurs communes avez-vous ? C’est l’occasion de montrer que tu as fait tes recherches et que tu es vraiment intéressé(e) par leur mission.
Précise tes disponibilités et tes attentes salariales:Dans une candidature à temps plein, il est crucial de mentionner tes disponibilités et tes attentes salariales. Sois transparent(e) à ce sujet pour éviter les malentendus dès le départ, et n’hésite pas à clarifier tes ambitions professionnelles et comment tu souhaites évoluer dans ton rôle.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Theriseofwomensfootball
✨Mets en avant tes compétences relationnelles
Dans le travail social, tes capacités à établir une relation de confiance avec les clients sont essentielles. Prépare-toi à donner des exemples concrets de situations où tu as aidé des personnes à surmonter des difficultés, en utilisant des approches comme l’écoute active ou la résolution de conflits.
✨Monte un mini-projet
Pour un poste à temps plein dans le travail social, il peut être utile de préparer un mini-projet ou une étude de cas à discuter lors de l'entretien. Cela démontre non seulement ta capacité à penser de manière critique, mais aussi ton engagement envers le bien-être des autres. Choisis un sujet pertinent et prépare des solutions que tu aimerais proposer.
✨Connaissance des outils du social
Sois prêt à discuter des outils et méthodes que tu utilises dans le travail social. Que ce soit des logiciels de gestion de cas ou des pratiques en matière d'évaluation des besoins, montrer que tu es familiarisé avec ces technologies peut faire la différence. Familiarise-toi également avec les lois et régulations qui régissent le secteur.
✨Illustre ta motivation
Dans un entretien pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats passionnés par le secteur. Partage ton histoire et ce qui t'a poussé vers le travail social. Cela peut inclure des expériences personnelles, des stages, ou des voyages qui t'ont ouvert les yeux sur les défis sociaux.
