En un coup d'œil
- Missions: Diriger le service Conciergerie et fournir des informations sur Paris et l'hôtel.
- Entreprise: The Peninsula Paris, un hôtel de luxe au cœur de la ville.
- Avantages: 13ème mois, prime de participation, accès à des restaurants et salle de sport.
- Autres infos: Développez votre réseau et travaillez dans un environnement dynamique.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe prestigieuse et offrez des expériences uniques à une clientèle internationale.
- Qualifications: Expérience en tant que Chef Concierge et maîtrise du français et de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Description Du Poste
Idéalement situé au 19 avenue Kléber, The Peninsula Paris se trouve au cœur de Paris, à quelques pas de certains des monuments, musées et quartiers commerçants de luxe les plus célèbres au monde.
L’établissement compte 200 chambres luxueuses, dont 93 suites.
Au sein d’une équipe prestigieuse et reconnue, The Peninsula Paris recherche actuellement un Chef Concierge pour rejoindre ses équipes.
- Principales responsabilités
- Diriger l’ensemble des activités et opérations du service Conciergerie.
- Être responsable de la fourniture d’informations concernant les attractions, sites d’intérêt et événements de la ville ainsi que ceux de l’hôtel The Peninsula.
- Examiner le registre des commentaires et retours clients afin d’assurer un suivi approprié et rapide.
- Superviser les dépenses de personnel et les heures supplémentaires conformément aux objectifs budgétaires et aux niveaux de service requis.
- Participer à la préparation des rapports mensuels, des budgets et des prévisions si nécessaire.
- Assurer la formation et le développement des collaborateurs au sein du département Conciergerie.
- Profil recherché
- Expérience confirmée en tant que Chef Concierge, idéalement acquise au sein d’un établissement hôtelier de luxe.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la pratique d’une troisième langue constitue un atout majeur.
- Excellentes aptitudes relationnelles et de communication, avec la capacité d’interagir efficacement auprès d’une clientèle internationale exigeante ainsi qu’avec l’ensemble des interlocuteurs de l’hôtel.
- Expertise reconnue de la scène parisienne et de ses incontournables, avec une parfaite maîtrise des tendances, événements et adresses d’exception de la capitale.
- Capacité à développer et entretenir un réseau influent de contacts afin de proposer des expériences uniques et personnalisées, tout en répondant avec réactivité aux demandes les plus exigeantes de notre clientèle internationale.
- Nous Proposons
- 13ème mois
- prime de participation
- uniforme
- restaurant du personnel 24/7
- parking à vélo
- 100 % des transports en communs
- 50% sur les restaurants
- salle de sport
- salle de repos
- mutuelle
- #J-18808-Ljbffr
Chef Concierge in Paris employeur : The Peninsula Paris
Le Peninsula Paris est un employeur d'exception, offrant à ses collaborateurs un environnement de travail prestigieux au cœur de la capitale française. Avec une culture axée sur l'excellence et le développement personnel, vous aurez l'opportunité de perfectionner vos compétences tout en faisant partie d'une équipe passionnée par l'hospitalité de luxe. Rejoindre notre établissement, c'est intégrer un groupe hôtelier international qui valorise le bien-être de ses employés et leur offre des perspectives de carrière enrichissantes.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef Concierge in Paris
✨Fréquente les événements locaux
Plonge dans l'univers de l'hôtellerie et de la restauration en participant à des foires, salons et événements culinaires. Ces lieux sont parfaits pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités cachées que les annonces en ligne ne montrent pas toujours.
✨Connecte-toi avec des restaurants locaux
N'hésite pas à faire le tour des restaurants et hôtels de ta région. Parfois, un simple passage ou une demande d'entretien informel peut mener à une embauche rapide, surtout dans un secteur dynamique comme le nôtre.
✨Mets en avant tes expériences passées
Quand tu te présentes ou dans des discussions informelles avec des responsables, partage des anecdotes de tes précédents emplois, même s'ils sont courts. Cela montre ton enthousiasme et tes compétences pratiques, ce qui est très apprécié dans l'hôtellerie.
✨Postule sur notre site !
N'oublie pas de jeter un œil à notre site pour des opportunités chez The Peninsula Paris. On a souvent des postes à pourvoir, et postuler directement chez nous te permettra de te démarquer et de montrer ton intérêt pour le poste de Chef Concierge.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef Concierge in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton expérience de service:Dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, il est essentiel de montrer ton expérience de service. Mentionne tes précédents postes, les types de clients avec lesquels tu as travaillé et comment tu as géré des situations difficiles. Ça montre que tu es prêt(e) à relever les défis du quotidien !
Soigne ton CV : les détails font la différence:Un CV dans ce domaine doit être clair et bien structuré. N'oublie pas d'inclure les compétences spécifiques comme la gestion de l‘établissement ou le travail d'équipe, ainsi que des détails sur tes certificats, comme ceux en hygiène ou en sécurité. On veut voir à quel point tu es bien préparé(e) pour ce rôle.
Écris une lettre de motivation personnalisée:Pour un emploi à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ton intérêt pour le poste et l'entreprise, The Peninsula Paris. Explique pourquoi tu veux rejoindre leur équipe et comment tes compétences peuvent apporter un plus. C'est l'occasion de montrer ta personnalité et ta passion pour le secteur.
Montre ton enthousiasme et ta disponibilité:En hôtellerie et restauration, l'attitude compte énormément ! Dans ta lettre de motivation, fais savoir que tu es dispo et prêt(e) à travailler selon des horaires flexibles. Mentionner ton enthousiasme pour le contact client peut aussi te démarquer des autres candidats. Alors, n'hésite pas !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez The Peninsula Paris
✨Maîtrise des scénarios clients
Dans l'hôtellerie et la restauration, on adorent tester votre capacité à gérer des situations client. Préparez-vous à des jeux de rôle où vous devrez montrer votre aisance à interagir avec divers types de clients, du plus souriant au plus exigeant. Soyez prêt à donner des exemples concrets d'expériences passées.
✨Valorisez votre passion pour le secteur
Lors de l'entretien, partagez pourquoi vous êtes passionné par l'hôtellerie et la restauration. Cela peut inclure des anecdotes sur des moments marquants dans votre expérience ou des défis que vous avez relevés. Montrez que vous êtes prêt à vous investir pleinement dans le travail chez The Peninsula Paris.
✨Connaissance des outils du métier
Soyez à l'aise avec les outils spécifiques à l'industrie, comme les systèmes de réservation ou de gestion de la relation client (CRM). En comprenant ces technologies, vous montrerez à The Peninsula Paris que vous êtes prêt à vous intégrer rapidement dans l'équipe et à apporter de la valeur dès le début.
✨Préparez votre disponibilité et flexibilité
Dans un rôle à temps plein dans ce secteur, la flexibilité est essentielle. Préparez-vous à discuter de vos disponibilités, surtout concernant les heures de travail atypiques, comme les soirées ou les weekends. Montrez que vous êtes conscient des exigences du poste et que vous êtes prêt à vous adapter.
