En un coup d'œil
- Missions: Gérer les comptes clients et générer des revenus dans le secteur du voyage de luxe.
- Entreprise: Leading Hotels of the World, une collection prestigieuse d'hôtels indépendants.
- Avantages: Salaire compétitif, crédits de voyage et bureau à domicile, environnement de travail flexible.
- Autres infos: Travail hybride avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'une expérience de voyage unique.
- Qualifications: Diplôme en affaires ou en hôtellerie, 2-4 ans d'expérience en vente.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
The Leading Hotels of the World recherche un Account Manager responsable de générer des revenus à travers un portefeuille de comptes transactionnels de taille moyenne au sein d'un segment et d'une région assignés. Ce rôle est axé sur les ventes, en contact direct avec les clients, et responsable de l'exécution des activités de vente qui soutiennent les propriétés membres. L'Account Manager joue un rôle essentiel dans l'engagement des clients, le suivi, la coordination des contrats et l'exécution des ventes génératrices de revenus sous la direction du Directeur.
Cette position sert de point de contact clé pour les clients et les hôtels membres, soutenant les efforts de développement commercial liés au segment, la planification d'événements et la coordination interne. Le rôle équilibre la vente proactive avec des tâches administratives, de planification et de reporting, tout en respectant les normes de service et le positionnement de marque de luxe de LHW. Il s'agit d'un poste à temps plein basé à Paris. Notre emploi du temps hybride permet aux employés de travailler à distance trois jours par semaine et nécessite une présence au bureau les mercredis et jeudis.
Responsabilités clés
- Service client et exécution des ventes : Agir en tant que point de contact principal pour le segment et la région assignés, gérer les interactions et suivis clients pour générer des réservations confirmées auprès des hôtels membres.
- Coordination avec les hôtels membres : Servir d'intermédiaire entre les conseillers en voyages et les hôtels membres de LHW, facilitant la communication claire et les réponses rapides.
- Administration des ventes et reporting : Maintenir des dossiers à jour des activités des clients et des hôtels membres dans Salesforce.
- Collaboration interfonctionnelle et amélioration des processus : Aider au développement et à l'exécution des plans d'action annuels et au suivi du budget.
Qualifications et expérience
- Diplôme de Bachelor, idéalement en affaires, ventes, marketing ou hôtellerie.
- 2-4 ans d'expérience de vente dans l'hôtellerie de luxe et/ou le voyage.
- Maîtrise du français, de l'anglais et de l'italien ou de l'espagnol.
- Capacité à voyager si nécessaire.
Compétences
- Orienté résultats, avec une bonne connaissance des produits, segments de marché et tendances de l'industrie hôtelière.
- Analytique et axé sur les solutions, capable de répondre aux besoins des clients par des approches efficaces et axées sur la valeur.
- Organisé et attentif aux détails ; capable de gérer plusieurs comptes et livrables simultanément.
Avantages
The Leading Hotels of the World favorise une culture de haute performance et récompense généreusement ses employés pour leurs contributions. Voici un aperçu des avantages que nous offrons :
- Salaire compétitif et package d'avantages.
- Opportunité d'incitation annuelle.
- Crédit jusqu'à 500 $ pour l'installation d'un bureau à domicile.
- Crédit de voyage jusqu'à 500 $ qui soutient et encourage la passion de nos employés pour le voyage.
- Environnement de travail collaboratif et inclusif.
- Arrangements de travail flexibles.
Paris Luxury Travel Sales Account Manager (Hybrid) employeur : The Leading Hotels of the World, Ltd
Le Mirador Resort & Spa est un employeur exceptionnel, offrant un cadre de travail prestigieux au sein d'un établissement 5 étoiles. Avec des opportunités de croissance professionnelle, une culture de travail axée sur la passion et l'autonomie, ainsi que des avantages attractifs liés à l'hôtellerie de luxe, rejoindre notre équipe en tant que Sous-chef Gastronomique vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à une expérience culinaire inoubliable pour nos clients.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de The Leading Hotels of the World, Ltd
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Paris Luxury Travel Sales Account Manager (Hybrid)
✨Réseautage dans les salons de voyages
Assiste aux salons de voyages et de tourisme pour rencontrer des pros du secteur. C’est une super occasion de discuter en personne avec des recruteurs et d’échanger sur les tendances du secteur. On peut souvent y trouver des offres exclusives !
✨Montre ton expertise en créant du contenu
Pense à créer des articles de blog ou des posts sur les réseaux sociaux qui parlent de tes expériences de voyages ou des tendances du tourisme. Ça peut vraiment t’aider à te démarquer et à attirer l’attention des recruteurs, surtout si tu partages ton contenu dans des groupes et communautés dédiés au tourisme. Ne sous-estime pas le pouvoir d'une bonne visibilité !
✨Utilise les plateformes spécialisées
N'hésite pas à postuler sur des sites de recherche d'emploi spécialisés dans le secteur du tourisme. Ces sites peuvent avoir des offres plus pertinentes et ciblées par rapport à tes aspirations. Prends aussi le temps d'explorer les programmes de stages ou de début de carrière des grandes entreprises du secteur.
✨Cible les entreprises locales
Vas faire un tour dans les agences de voyages de ta ville ou les entreprises de tourisme. Une approche en personne peut souvent faire la différence, surtout dans un secteur où le relationnel compte beaucoup. En plus, ça te permet de te faire connaître et de montrer ta motivation directement !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Paris Luxury Travel Sales Account Manager (Hybrid)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences de voyages:Dans le secteur des voyages et tourisme, il est super important de partager tes expériences personnelles. Parle de tes voyages passés, des cultures que tu as découvertes et comment tu as interagi avec des voyageurs provenant de divers horizons. Ça montre ta passion et ta compréhension du secteur !
Soigne ton CV avec les bonnes compétences:Assure-toi que ton CV mette en avant des compétences spécifiques au secteur. Parle de tes capacités en gestion de projet, service client ou comment tu es capable de créer des itinéraires attractifs. Les employeurs, comme ceux de The Leading Hotels of the World, Ltd, apprécieront de voir que tu as un bon mélange de compétences pratiques et théoriques.
Raconte ta motivation dans ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation est l'occasion de montrer ton enthousiasme. Explique pourquoi tu veux rejoindre The Leading Hotels of the World, Ltd, ce que tu peux apporter à l'équipe, et comment ce job s'aligne avec tes ambitions de carrière. C'est la clé pour te démarquer !
Utilise des exemples concrets:Lors de la rédaction de ta candidature, essaie d'inclure des exemples concrets qui illustrent tes réussites dans le secteur. Que ce soit une vente innovante que tu as réalisée, ou une situation où tu as dû gérer une crise de manière efficace. Cela donnera du poids à ta candidature et montrera que tu sais de quoi tu parles.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez The Leading Hotels of the World, Ltd
✨Immerge-toi dans le monde des voyages
Pour un poste dans le secteur des voyages et du tourisme chez The Leading Hotels of the World, Ltd, il est crucial de montrer ta passion pour le secteur. Prépare-toi à parler de tes expériences de voyage, de tes destinations préférées et comment elles t'ont inspiré. Cela montre non seulement que tu es bien informé, mais aussi que tu as une vraie connexion avec le monde que tu veux représenter.
✨Maîtrise les outils de réservation
Les recruteurs chercheront probablement à tester ta connaissance des outils et plateformes de réservation en ligne. Familiarise-toi avec des systèmes comme Sabre ou Amadeus. Prépare-toi à discuter de cas pratiques sur la gestion des réservations ou la résolution de problèmes de clients avec ces outils.
✨Fais péter ton écoute active !
Dans le cadre d'un emploi à temps plein, il est essentiel de montrer que tu sais écouter et comprendre les besoins des clients. Attends-toi à des mises en situation ou des scénarios où tu devras démontrer ta capacité à gérer des demandes ou des réclamations. On est là pour apprendre à se mettre à la place du client !
✨Ton package unique pour Paris Luxury Travel Sales Account Manager (Hybrid)
Lors de l'entretien, met en avant ce qui fait de toi le candidat idéal pour ce poste chez The Leading Hotels of the World, Ltd. Prépare un portfolio ou une présentation de tes précédentes expériences professionnelles, même si elles ne sont pas directement liées au tourisme. Montre comment tes compétences en communication, organisation et service client se traduisent parfaitement pour ce rôle.
