Sous la direction du Manager Réseau, vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux du point de Vente.
Véritable ambassadeur/rice de The Kooples, vos missions principales seront les suivantes :
1. Faire vivre à nos clients l’expérience unique The Kooples :
- Accueillir et accompagner le client tout au long de son parcours shopping en assurant un service personnalisé ;
- Conseiller le client en valorisant notre savoir-faire traditionnel et les caractéristiques de nos produits grâce à un argumentaire maîtrisé ;
- Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.
2. Garantir le développement du chiffre d’affaires de votre point de vente :
- Maitriser et optimiser les indicateurs de performance via des analyses de vente (top, flop, IDV, PM…) ;
- Gérer les stocks, en garantir la fiabilité et réaliser les inventaires (tournants et totaux) ;
- Assurer le reporting auprès de la direction (comptes rendus journaliers, rapports hebdomadaires et mensuels) ;
- Gérer le budget commercial du point de vente.
3. Manager, animer et fédérer votre équipe de vente :
- Participer au recrutement ;
- Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs ;
- Animer au quotidien les objectifs commerciaux (objectifs individuels, challenge…) ;
- Garantir la montée en compétence de vos collaborateurs (évaluation, coaching…).
4. Assurer le fonctionnement optimal du point de vente :
- Elaborer les plannings et mettre en place le zonning ;
- Réaliser le visuel merchandising dans le respect des directives The Kooples ;
- Veillez à la bonne tenue de point de vente.
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CDI 38H - Responsable de Point de Vente - Lille F/H employeur : The Kooples Group
The Kooples est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et créatif où chaque membre de l'équipe peut s'épanouir. Situé dans un cadre inspirant, nous valorisons la collaboration et l'innovation, tout en offrant des opportunités de développement professionnel pour nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui encourage la passion pour la mode et le travail bien fait, tout en bénéficiant d'avantages uniques liés à notre secteur.
