Rattaché(e) au Responsable Après-Vente de la concession de Cessy (01), rejoignez notre équipe sur un poste de Conseiller(e) Client Après-Vente en CDI.
Au sein de l'équipe après-vente, vos missionsseront notamment :
vos missionsseront notamment :
- Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients et les accompagnez dans leurs démarches administratives,
- Vous organisez et planifiez les interventions, puis réceptionnez et restituez les véhicules
- Vous effectuez des expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluez les montants des réparations et le temps d’intervention via les ordres de réparations
- Vous assurez le suivi des dossiers clients et saisissez et éditez les factures, mettez à jour et classez la documentation technique et commerciale,
- Vous êtes en relation avec les services des constructeurs ainsi que nos ateliers.
- Vous appliquez les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Vous gérez les réclamations (dans le cadre de directives reçues), ainsi que la promotion des offres de service de l'entreprise.
Poste à pourvoir en CDI - Dès que possible
Statut agent de maitrise
Rémunération : à partir de 2 860€ bruts + primes variables mensuelles (qualité + ventes) - Heures supplémentaires majorées.
Contrat : 40h/semaine de temps de travail effectif du lundi au vendredi pour 41h30 de temps de présence
Amplitude horaire : 7h45 à 18h00
Ticket Restaurant et Mutuelle Familiale
#J-18808-Ljbffr
Conseiller client - Réceptionnaire SAV Automobile (H/F) employeur : The CarGo group
Rejoindre Jean Lain Mobilités, c'est intégrer un groupe innovant qui valorise le bien-être de ses collaborateurs avec une semaine de travail de 4.5 jours en cours de déploiement. Situé à Voglans, en Rhône Alpes, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur l'hospitalité et l'agilité, ainsi que d'opportunités de développement personnel grâce à des programmes de formation et des avantages attractifs tels que des chèques cadeaux, des remises sur les véhicules et un large éventail de prestations sociales. En tant que Directeur Flotte, vous aurez l'opportunité de piloter une équipe stratégique dans un secteur en pleine mutation, tout en contribuant à la croissance et à l'innovation de l'entreprise.
