Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Chef de Réception (F/H) au sein de notre résidence hôtelière Citadines Maine Montparnasse Paris.
En tant que Chef de Réception, tu incarnes l’image de marque de la résidence. Directement rattaché(e) au Directeur de résidence, tu ne vivras pas deux journées identiques. Tu auras sous ta responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes (réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit).
A ce poste, tu :
- Garantis la qualité de l’accueil au sein de l’établissement.
- Organises et coordonnes le travail de l’équipe de réception.
- Assures le suivi des dossiers clients afin de répondre à leurs attentes, dans le respect des normes et procédures du groupe.
- Supervises les opérations de réception et contribues à leur amélioration continue.
- Organises et contrôles la facturation quotidienne.
- Participes à la mise en œuvre de la stratégie commerciale et à la gestion de la e-réputation de ta résidence.
- Veilles au respect des procédures de sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement.
- Participes aux recrutements.
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Chef de réception (F/H) - Citadines Maine Montparnasse Paris employeur : The Ascott Limited
Rejoindre The Ascott Limited, c'est intégrer un groupe hôtelier international dynamique et innovant, où la culture d'entreprise valorise l'épanouissement personnel et professionnel. Situé à Levallois-Perret, notre équipe RH offre un environnement collaboratif stimulant, avec des opportunités de formation continue, des événements festifs et des avantages tels que le télétravail et des tarifs préférentiels dans nos établissements à travers le monde. Nous encourageons les idées novatrices et plaçons l'expérience collaborateur au cœur de nos préoccupations, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à faire la différence dans leur carrière.
