En un coup d'œil
- Missions: Superviser et analyser les performances techniques des radars tout en collaborant avec des équipes variées.
- Entreprise: Thales, leader mondial en technologies de défense et sécurité.
- Avantages: Rémunération attractive, formation continue et environnement inclusif.
- Autres infos: Travail dynamique avec des opportunités de croissance dans un environnement collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez la sécurité mondiale avec des technologies de pointe.
- Qualifications: BAC+5 avec expérience en support technique et analyse de problèmes complexes.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays.
Nos engagements, vos avantages
- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif
- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien
Situé à 20mn du Pôle technologique de Paris-Saclay, le site est l’un des plus grands centres d’excellence radars de surface. Nous contribuons à développer, concevoir, intégrer et tester des radars de surveillance aériennes dédiés à la détection et l’identification de cibles. En tant que Deputy Product Support Manager (PSM), vous intégrerez une équipe PSM radar nouvelle génération pour être au cœur de la performance technique de nos radars en service.
Vos principales responsabilités seront :
- Superviser des faits techniques des radars GM en service : Analyser les retours terrain (pannes, anomalies, demandes d’amélioration). Piloter le traitement des questions techniques complexes (hors concept de soutien), en collaboration avec l’ingénierie produit ou les experts métiers.
- Garantir la disponibilité et la fiabilité des produits : Définir et mettre en œuvre des plans d’actions pour maintenir la performance (traitement des raies de panne, améliorations fonctionnelles mineures, évolutions du concept de soutien, mise à jour des documentations de maintenance...). Proposer des évolutions produits basées sur les faits techniques rencontrés en service, et argumenter ces propositions auprès des parties prenantes.
- Assurer la cohérence globale : entre la roadmap produit, la roadmap soutien, les solutions proposées aux clients.
- Capitaliser et partager les connaissances : dans les bases de référence.
Environnement de travail
- Interlocuteurs variés : équipes techniques (ingénierie, maintenance), équipes projet, clients militaires, fournisseurs
- Rythme dynamique : alternance entre analyse technique approfondie et gestion opérationnelle des urgences.
- Collaboration : travail en équipe pluridisciplinaire, avec un fort esprit de partage et d’amélioration continue.
- Déplacements occasionnels pour accompagner les projets en réunion client (présentation d’argumentaires techniques, rapports de pérennité...).
Votre profil
Titulaire d'un BAC+5, vous avez des compétences/de l'expérience dans :
- Le Support technique : expérience significative dans le diagnostic et la résolution de problèmes techniques (idéalement dans le domaine des radars ou systèmes militaires).
- Le MCO : connaissance des enjeux de disponibilité, fiabilité et pérennité des produits en service.
- Le Pilotage d’investigations techniques : capacité à analyser des contextes variés (hardware, servitudes, interactions logicielles, manœuvres de maintenance...).
- L'analyse technique : Maîtrise des méthodologies de résolution de problèmes (analyse de causes racines, traitement des pannes...).
- Le travail en mode collaboratif : esprit d’équipe et pédagogie pour partager les expertises, fédérer autour des solutions et contribuer à une vue centralisée du produit.
- Adaptabilité : capacité à gérer les urgences tout en maintenant une vision stratégique sur le cycle de vie du produit.
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez-nous !
Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.
Product Support Manager Adjoint (H/F) in Limours employeur : Thales Group
Thales, leader mondial des hautes technologies, offre un environnement de travail stimulant à La Ferté-Saint-Aubin, où l'innovation et l'excellence technologique sont au cœur de nos activités. Avec un engagement fort envers le développement des compétences, un package de rémunération attractif et une culture d'inclusion, nous favorisons la croissance personnelle et professionnelle de nos collaborateurs. Rejoindre Thales, c'est participer à des projets significatifs dans un cadre respectueux de l'équilibre vie professionnelle-vie personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Product Support Manager Adjoint (H/F) in Limours
✨Visibilité au sein des réseaux techniques
Plongeons-nous dans les communautés d'ingénierie des systèmes de contrôle ! Participe à des forums spécialisés ou des groupes LinkedIn sur cette thématique. Non seulement tu apprendras des dernières tendances, mais tu pourras aussi te faire connaître et rencontrer des gens clés du secteur.
✨Assister à des conférences et salons de l'industrie
Les événements comme les salons professionnels ou les conférences d'ingénierie sont une mine d'or. Ce sont des occasions en or pour discuter directement avec les recruteurs et découvrir des opportunités de postes à temps plein chez des entreprises comme Thales Group. Pense à te préparer avec quelques questions pertinentes à poser !
✨Mets en avant tes projets scolaires ou personnels
Quand tu postules pour un poste à temps plein dans l'ingénierie des systèmes de contrôle, parle de tes projets ou stages en lien avec le contrôle et l'automatisation. Montre-nous comment tes expériences antérieures font de toi un candidat idéal pour le poste chez Thales Group.
✨Postule directement sur notre site
Nous adorons voir des candidatures directement sur notre site. Ça nous permet de mieux comprendre ta motivation et ton intérêt particulier pour Product Support Manager Adjoint (H/F). N'hésite pas à te démarquer par une lettre de motivation personnalisée qui fait ressortir ta passion pour l'ingénierie des systèmes de contrôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Product Support Manager Adjoint (H/F) in Limours
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Met en avant tes compétences techniques:Pour un rôle en ingénierie des systèmes de contrôle, il est essentiel de mettre en avant tes compétences techniques, comme la programmation de systèmes de contrôle, la modélisation et l'analyse de systèmes. N'hésite pas à détailler des projets académiques ou personnels où tu as appliqué ces compétences, cela peut vraiment faire la différence !
Soigne ton CV technique:Ton CV doit refléter clairement tes connaissances et ton expérience dans l'ingénierie des systèmes de contrôle. Inclue des sections sur tes compétences en logiciels spécifiques, comme MATLAB ou Simulink, et n’oublie pas de mentionner toute certification pertinente que tu aurais obtenue. Cela montre non seulement ta maîtrise des outils, mais aussi ton engagement envers ta formation continue.
Raconte ta motivation:Dans ta lettre de motivation, prends le temps de partager pourquoi tu es passionné par l'ingénierie des systèmes de contrôle et pourquoi tu souhaites rejoindre Thales Group. Montre-nous ce qui t'inspire, cela peut vraiment aider à te démarquer et à bâtir un lien avec notre équipe !
Sois clair sur tes objectifs professionnels:Comme c'est un poste à temps plein, il est important d'être précis sur tes objectifs à long terme. Partage avec nous comment ce poste s'intègre dans ta carrière et ce que tu espères apprendre en rejoignant Thales Group. Cela nous aidera à voir si ta vision correspond à celle de notre équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Thales Group
✨Maîtriser les outils de contrôle
En tant qu'ingénieur en systèmes de contrôle, il est essentiel que nous soyons à l'aise avec des outils comme MATLAB et Simulink. Préparez des exemples concrets où vous les avez utilisés pour résoudre des problèmes complexes. Cela montrera que vous savez comment appliquer vos compétences en pratique.
✨Préparez-vous pour des questions techniques pointues
Attendez-vous à des questions techniques lors de l'entretien, comme celles portant sur le réglage PID ou la modélisation de systèmes. Nous devrions réviser des concepts fondamentaux et être prêts à expliquer notre processus de pensée lorsque nous abordons des problèmes de contrôle.
✨Parler de notre ascension dans le domaine
Pour un poste à temps plein, les recruteurs cherchent souvent à comprendre notre motivation et notre engagement. Partageons des expériences où nous avons pris l'initiative d'apprendre de nouvelles compétences ou d’assumer des projets difficiles. Cela peut faire toute la différence!
✨Démontrer nos projets antérieurs
Amenez un portfolio de projets sur lesquels vous avez travaillé, mettant en avant les résultats quantifiables. Que ce soit un projet de stage ou une réalisation académique, nous devons montrer que nous pouvons passer de la théorie à la pratique efficacement. Cela prouve notre capacité à contribuer à Thales Group dès le premier jour!
