En un coup d'œil
- Missions: Concevoir et optimiser des parcours CRM pour engager les clients après leur achat.
- Entreprise: Rejoignez Center Parcs, un leader du tourisme local en pleine transformation.
- Avantages: Ambiance bienveillante, développement professionnel et une culture d'équipe dynamique.
- Autres infos: Travaillez dans un cadre stimulant avec des opportunités de croissance.
- Pourquoi ce job: Impactez l'expérience client avec des projets innovants dans un environnement multiculturel.
- Qualifications: Formation Bac+5 et 1 à 2 ans d'expérience en CRM, compétences data requises.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Vous êtes passionné par le digital, la satisfaction client et ne pouvez pas prendre de décisions sans data ? Vous n’avez pas peur de tester de nouvelles approches et de retrousser vos manches pour les mettre en action ? Alors ce poste est certainement fait pour vous !
Venez rejoindre l’équipe CRM Product, nous avons besoin de profils comme le vôtre. Composée d’experts CRM en marketing automation, l’équipe CRM Product n’a qu’une seule obsession : renforcer l’engagement client à chaque étape du cycle de vie du client.
En tant que Product Owner CRM Trigger, vous reportez à la CRM Product Manager au sein de l’équipe CRM CP Europe. Vos missions s’articulent en 2 parties : Trigger Remarketing & Trigger.
Votre rôle :
- Piloter des programmes clés visant à accélérer la conversion online et engager nos clients après leur premier achat afin de booster la revisite.
- Concevoir, mettre en œuvre et optimiser des parcours CRM automatisés (suite à une navigation, un booking ou un séjour).
- Choisir les bons canaux de communication (email, push notification, etc.).
- Gérer vos projets de A à Z : cadrage, brief, création de contenus, design, validation, déploiement.
- Développer des scénarios CRM personnalisés selon les profils clients (trialists, repeaters…).
- Intégrer des contenus dynamiques personnalisés via la donnée de navigation et l’historique client.
- Améliorer en continu (A/B tests) avec une approche ROIste et orientée satisfaction.
- Suivre les performances (KPIs, reporting, recommandations, backlog).
- Documenter vos parcours.
Collaboration :
- Équipes Marketing - pour garantir une expérience client cohérente.
- Équipes Web & Customer Contact Center - pour comprendre freins et motivations clients.
- Équipes Data, Analytics & IT - pour fiabiliser et exploiter les résultats.
Exigences :
- Niveau d'études requis : Mastère ou équivalent.
- Niveau d'expérience requis : 0 à 3 ans.
- Issu(e) d’une formation Bac+5 (Master en école de commerce ou équivalent), vous justifiez d’une première expérience réussie de 1 à 2 ans dans l’univers du CRM.
- Vous disposez de solides compétences data, alliées à une véritable vision business, qui vous permettent d’orienter vos actions vers la performance et la satisfaction client.
- Vous maîtrisez parfaitement le français (niveau expert) et parlez un anglais courant, indispensable pour évoluer sereinement au sein d’une équipe multiculturelle européenne.
- Doté(e) d’un fort sens du client et d’une culture du résultat, vous savez analyser, synthétiser et tirer parti des données pour formuler des recommandations pertinentes.
- Votre capacité à conceptualiser, convaincre et travailler dans un environnement exigeant mais stimulant constitue un véritable atout.
- Adaptable et à l’aise dans les environnements multiculturels, vous possédez un excellent sens relationnel et savez faire preuve de proactivité.
- Votre force de proposition s’exprime naturellement dans des contextes agiles.
- Sur le plan technique, vous disposez d’une bonne compréhension de l’écosystème digital.
- Vous avez déjà travaillé avec Jira et Confluence et vous êtes familier(ère) avec les méthodes agiles.
Date de début souhaitée : ASAP
Informations générales : Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 8500 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers.
Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur, venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l'essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d'une nature préservée.
Notre ambition : devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif. Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d'équipe sans faille et votre orientation client !
Product Owner CRM Trigger H/F in Paris employeur : testpvcp-nl
Rejoindre Villages Nature Paris, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'égalité des chances et offre un environnement de travail multiculturel enrichissant. Avec des opportunités de développement professionnel et un engagement envers l'innovation durable, vous aurez la chance de contribuer à une expérience client exceptionnelle tout en évoluant dans votre carrière. Notre culture d'équipe dynamique et motivante vous permettra de vous épanouir et de faire partie d'une aventure unique au cœur de la première destination écotouristique d'Europe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Product Owner CRM Trigger H/F in Paris
✨Cherche les événements locaux
Inscris-toi à des événements de marketing et communication dans ta région. Que ce soit des conférences, des ateliers ou des meetups, c'est un super moyen de rencontrer des pros du secteur, d'échanger des idées, et même d'être repéré par des recruteurs comme ceux de testpvcp-nl.
✨Rejoins les groupes spécialisés
Sur les plateformes comme Facebook et LinkedIn, cherche des groupes dédiés au marketing. Participe aux discussions, partage ton expérience et garde un œil sur les opportunités annoncées. Souvent, les bonnes offres passent par le bouche-à-oreille.
✨Fais-toi connaître avec un portfolio solide
Crée un portfolio en ligne qui présente tes projets marketing précédents et tes compétences. Si tu as des études de cas ou des résultats concrets, mets-les en avant ! C'est une excellente carte de visite pour attirer l'attention des employeurs, y compris chez testpvcp-nl.
✨Utilise notre site pour postuler!
N'oublie pas de consulter notre site pour les postes à pourvoir chez testpvcp-nl. Postuler directement via notre plateforme montre ta motivation et ton intérêt pour le rôle. Allez, lance-toi et n'hésite pas à suivre de près les mises à jour !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Product Owner CRM Trigger H/F in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des projets concrets:Dans le domaine du marketing et de la communication, il est super important de montrer des résultats concrets. N'hésite pas à intégrer des mesures de succès de tes précédentes expériences, comme les augmentations de taux d'engagement ou de conversion. Ça parle beaucoup plus qu'une simple liste de tâches !
Personnalise ta lettre de motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation pour Product Owner CRM Trigger H/F chez testpvcp-nl, essaie de refléter ce qui te passionne dans le marketing et pourquoi tu veux rejoindre leur équipe. Mentionne que tu as suivi leurs campagnes et explique ce que tu apprécies dans leur approche. Ça montrera ton intérêt et ta motivation authentique !
Montre ta créativité dans les candidatures:En marketing, la créativité est clé ! Si tu as un portfolio, n'hésite pas à l’envoyer avec ta candidature. Certaines de tes créations peuvent témoigner de ton sens de l'innovation et de ta capacité à créer des contenus engageants. Pense à inclure des exemples de campagnes ou de projets qui ont bien fonctionné !
Fais ressortir tes compétences numériques:Le marketing d'aujourd'hui est très axé sur le digital. Assure-toi de mentionner tes compétences en outils numériques, que ce soit dans les réseaux sociaux, SEO, ou l'analyse de données. Précise les plateformes que tu maîtrises et tes expériences avec, car cela peut vraiment faire la différence pour un poste à temps plein chez testpvcp-nl.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez testpvcp-nl
✨Maîtrise des outils marketing
Assure-toi de bien comprendre les outils marketing clés que tu pourrais utiliser dans ton futur poste chez testpvcp-nl. Familiarise-toi avec des logiciels comme Google Analytics, HubSpot ou Mailchimp, car des questions techniques pourraient surgir pendant l'entretien. Prends des notes sur des exemples de projets où tu as utilisé ces outils.
✨Démontre ta créativité
Dans le domaine du marketing et de la communication, la créativité est primordiale. Prépare des exemples concrets de campagnes ou de contenus que tu as créés qui ont eu un impact. Ça montrera à testpvcp-nl que tu sais non seulement analyser, mais aussi produire des idées innovantes.
✨Comprends la culture d'entreprise
Pour un entretien à plein temps chez testpvcp-nl, il est crucial d'aligner ta vision et tes valeurs avec celles de l'entreprise. Fais quelques recherches approfondies sur leur présence en ligne, leurs campagnes récentes et leurs engagements. Cela te permettra de poser des questions pertinentes et de montrer que tu es vraiment intéressé par leur mission.
✨Prépare-toi à des études de cas
Sois prêt à résoudre des études de cas pendant l'entretien. Les recruteurs aiment voir comment tu penses et comment tu abordes des problèmes spécifiques. Tu pourrais te retrouver à concevoir une stratégie marketing sur le pouce, alors entraînons-nous ensemble à des cas pratiques avant le big day !
