Malika, souhaite vous avoir dans son équipe sur notre site de Cissé (86). Vous intégrerez ainsi le service client et travaillerez en lien avec l'équipe commerciale terrain et serez en contact avec nos clients.
- Apporter un soutien à l'équipe dans la gestion et le suivi des commandes clients, de la saisie à la livraison ;
- Contacter les clients afin de les informer sur la disponibilité des produits pour assurer un suivi proactif ;
- Participer au processus de retour produits en lien avec les services internes concernés ;
- Enregistrer les litiges clients dans l'outil de suivi dédié et contribuer à leur traitement ;
- Assurer la transmission fluide des informations auprès de l'équipe commerciale terrain pour garantir la satisfaction client ;
- Proposer des pistes d'amélioration et participer à l'optimisation continue des processus du service client.
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Stagiaire Commercial Service Client H/F in Cissé employeur : Terrena
ELIVIA, en tant qu'employeur de choix, offre un environnement dynamique et collaboratif au Lion d’Angers, où l'innovation et l'excellence sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés à travers des formations continues et des opportunités de carrière enrichissantes, tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure collective qui allie passion pour la supply chain et engagement envers la qualité.
