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Qui sommes-nous ? Tereos est l'un des leaders sur les marchés du sucre, de l'alcool et de l'amidon. Les engagements sociétaux et environnementaux du Groupe contribuent à la performance à long terme de l'entreprise tout en renforçant son rôle d'acteur responsable. Un groupe coopératif, Tereos regroupe 10 300 membres coopérateurs et possède une expertise reconnue dans le traitement de la betterave sucrière, de la canne à sucre, des céréales et de la luzerne. Avec 38 sites industriels, des opérations dans 14 pays et l'engagement de ses 15 600 employés, Tereos soutient ses clients de près avec une large gamme de produits complémentaires.

Contrat : Permanent

Lieu de travail : 1 rue de Senlis, Moussy-le-Vieux, Seine-et-Marne 77230 FRA

Vos missions :

• Rattaché(e) au Head of Customer Supply Operations, le/la Customer Operations Transport Planning Manager a pour mission de piloter et d’améliorer durablement la performance transport sur les activités sucre, en assurant un lien étroit entre les desks opérationnels, les achats, les transporteurs et les autres fonctions du département COSC.
• Le poste a une double vocation :
• Être le référent transport, en accompagnant les desks dans la résolution des situations complexes et en analysant les difficultés afin d’identifier les leviers d’amélioration.
• Piloter la performance transporteurs, via le suivi des KPI, l’identification des sous-performances et la mise en œuvre de plans d’action avec les achats et les prestataires.

1. Pilotage de la performance transport

• Définir et suivre les KPI transport (service, OTD/OTIF, qualité, fiabilité)
• Challenger les indicateurs existants et en assurer la pertinence
• Analyser les écarts de performance et identifier les axes d’amélioration
• Animer les revues de performance avec les parties prenantes

2. Analyse des difficultés transport

• Consolider et analyser les problématiques transports remontées par les desks
• Identifier les causes racines des dysfonctionnements récurrents
• Prioriser les actions en fonction de l’impact opérationnel et client

3. Support opérationnel aux desks

• Accompagner les desks dans la résolution des problématiques transport complexes ou critiques
• Apporter une expertise sur les situations sous contrainte (capacité, fiabilité, urgences)
• Proposer des solutions concrètes et adaptées aux enjeux terrain
• Contribuer à sécuriser l’exécution opérationnelle

4. Pilotage des transporteurs

• Identifier les transporteurs en sous-performance
• Définir, suivre et challenger les plans d’action correctifs
• Assurer le suivi de la performance dans la durée
• Contribuer à l’amélioration continue du panel transporteur

5. Interface avec les achats

• Travailler en étroite collaboration avec les achats transport
• Apporter une lecture opérationnelle de la performance fournisseurs
• Challenger les prestataires sur la base de données factuelles
• Contribuer à l’évolution et à la robustesse du panel transport

Votre profil :

• Bac +4 / Bac +5 en Supply Chain, Logistique ou Transport
• Expérience significative dans le domaine transport / supply chain / Service client
• Expérience en pilotage de performance et gestion de prestataires

Raisons de nous rejoindre :

Rejoindre Tereos signifie vous donner l'opportunité de vous développer au sein d'un groupe coopératif qui est un leader sur ses marchés. Cela offre également la chance de prendre des initiatives dans un environnement collaboratif et significatif pour relever les défis de demain dans l'alimentation, l'énergie et la santé en valorisant les matières premières d'origine végétale. Nous sommes engagés pour le bien-être personnel et collectif à travers nos initiatives visant à promouvoir la qualité et l'équilibre de vie au travail. Convaincus de la richesse de la diversité, composante essentielle de notre croissance, nous sommes dédiés à l'égalité des sexes et au développement d'une culture d'entreprise inclusive où chacun peut apporter son authenticité et son unicité au travail.