En un coup d'œil
- Missions: Gérer les demandes clients et piloter le suivi opérationnel des dossiers.
- Entreprise: Entreprise dynamique dans le secteur du yachting et de l'événementiel.
- Avantages: Opportunités de voyages internationaux et développement professionnel.
- Autres infos: Poste polyvalent avec des déplacements fréquents à l'international.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et fais la différence dans un environnement premium.
- Qualifications: Formation en commerce et expérience client exigée, maîtrise de l'anglais indispensable.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
TERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un Responsable commercial et opérations (H/F).
Votre profil :
- Formation supérieure (commerce, gestion ou équivalent)
- Première expérience dans un environnement exigeant en lien avec le client (services BtoB, yachting, événementiel, hôtellerie haut de gamme…)
- Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit (indispensable)
- Forte orientation commerciale et sens du service client
- Très bonne aisance relationnelle, notamment dans un environnement international et premium
- Capacité à être polyvalent, autonome et réactif dans un contexte dynamique
- Rigueur, sens de l’organisation et attention aux détails
- Intérêt pour les sujets techniques (fiscalité, réglementation)
- Disponibilité immédiate requise pour assurer une passation dans les meilleures conditions
Votre mission :
- Gérer les demandes clients : qualification des besoins, élaboration des offres et suivi des dossiers
- Assurer un accompagnement personnalisé des clients et interlocuteurs (notamment capitaines de yachts)
- Piloter le suivi opérationnel des dossiers : collecte des informations, coordination interne et contrôle qualité
- Produire et contrôler les documents administratifs, contractuels et de facturation
- Participer activement au développement commercial (prospection, suivi clients, représentation de la société)
- Participer aux salons et événements professionnels à l’international
- Contribuer aux actions marketing (supports, communication, contenus)
- Mettre à jour les outils internes (CRM, reporting, bases de données)
- Participer à l’amélioration continue des processus et outils
- Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et fiscales liées à l’activité
Bon à savoir :
- Déplacements fréquents à l’international (États-Unis, Caraïbes…)
- Présence requise lors des salons et événements professionnels
- Activité saisonnière : aucun congé possible entre mai et septembre
- Astreintes possibles certains week-ends en haute saison
- Environnement exigeant, rythmé et fortement orienté relation client
- Poste polyvalent mêlant commercial, opérationnel et administratif
Responsable commercial et opérations (H/F) employeur : TERCIO RH
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un leader du marché de la distribution alimentaire, où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont au cœur de notre culture. Situé à Aix-en-Provence, nous offrons un environnement de travail dynamique avec des opportunités de développement professionnel, une rémunération compétitive et des avantages tels qu'un véhicule de fonction et une mutuelle avantageuse. En tant que Responsable transport régional, vous aurez l'opportunité de manager une équipe de 115 personnes tout en contribuant à la performance d'un service essentiel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable commercial et opérations (H/F)
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez TERCIO RH
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de TERCIO RH. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable commercial et opérations (H/F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez TERCIO RH.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Responsable commercial et opérations (H/F) !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de TERCIO RH. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de TERCIO RH et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez TERCIO RH
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles TERCIO RH évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
