En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe technique et optimiser les interventions sur le terrain.
- Entreprise: TECHNOGYM, leader mondial dans le bien-être et l'activité physique.
- Avantages: Environnement dynamique, opportunités de formation et développement professionnel.
- Autres infos: Poste idéal pour un leader passionné par le service client et l'innovation.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une mission inspirante pour améliorer la vie des gens grâce au sport.
- Qualifications: Diplôme Bac+4/5 en électronique ou mécanique et expérience technique requise.
Le salaire estimé est compris entre 54450 - 66550 € par an.
Chaque jour,
TECHNOGYM inspire 70 millions de personnes à s’entraîner avec ses solutions innovantes pour l’activité physique.
Grâce à la promotion du style de vie Wellness, basé sur l’exercice physique, une alimentation équilibrée et une approche mentale positive, Technogym est rapidement devenu une success story au niveau mondial.
Afin de poursuivre notre mission et continuer notre succès, nous recherchons des nouveaux collaborateursavec de fortes compétences relationnelles et une approche internationale, qui ont envie d’investir leurs énergies dans la réalisation d’un projet commun.
Rattaché(e) à la direction du Service Technique, vous êtes responsable de la performance des activités de service après-vente sur le terrain au niveau national.
Votre objectif : garantir une exécution efficace, dans le respect des délais, des coûts et des engagements clients.
À ce titre, vos principales responsabilités sont
- Encadrer, animer et développer une équipe de techniciens terrain en propre et sous-traitance afin d’assurer un haut niveau de performance et d’engagement.
- Organiser et optimiser la planification des interventions et la répartition des missions.
- Superviser la gestion des ressources techniques et coordonner le support technique de niveau 2.
- Assurer le suivi de la performance via des indicateurs clés et mettre en place des actions d’amélioration continue.
- Garantir la maîtrise des coûts et contribuer à l’optimisation de l’organisation du service.
- Identifier les problématiques récurrentes liées aux produits et remonter les informations aux équipes support internationales.
- Gérer les situations clients sensibles et contribuer activement à l’amélioration de la satisfaction client.
- Assurer la formation technique des équipes, veiller à leur montée en compétences et au respect des procédures (audits, certifications).
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (support, commercial, qualité…) pour garantir une approche transverse et efficace
- Leader reconnu(e), vous savez fédérer vos équipes, développer les compétences et instaurer une dynamique positive orientée résultats et satisfaction client.
Vos qualités relationnelles et votre sens du service vous permettent de gérer efficacement les interactions avec des clients exigeants.
- Formation Bac+4/5 (électronique, mécanique ou électromécanique)
- Expérience de 5 à 7 ans minimum dans un environnement technique
- Pilotage de la performance via des indicateurs (KPI) et amélioration continue.
- Utilisation d’outils informatiques, ERP et CRM.
- Anglais courant (obligatoire)
- #J-18808-Ljbffr
Field Service Team Leader Subs employeur : Technogym S.p.A.
Technogym S.p.A. est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant où les employés peuvent s'épanouir. Avec des opportunités de croissance professionnelle, une culture axée sur la collaboration et le bien-être, ainsi que des avantages uniques liés à l'industrie du fitness, rejoindre notre équipe à Technogym signifie contribuer à un impact positif tout en développant vos compétences dans un secteur en pleine expansion.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Field Service Team Leader Subs
✨Joue la carte des réseaux spécialisés
Dans le domaine des services de sécurité, rejoins des groupes et forums en ligne comme ceux sur LinkedIn ou des communautés sur Discord. C'est là que beaucoup de professionnels échangent des informations, des opportunités et même des recommandations pour des postes. Fais-toi connaître et montre ton expertise !
✨Assiste à des salons de la sécurité
Les événements comme les salons de la sécurité sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs et d'autres professionnels du secteur. Prépare quelques questions à poser et sois prêt à te présenter en quelques phrases. C'est une façon dynamique de te démarquer !
✨Connecte-toi avec des professionnels en interne
Si tu as des amis ou des contacts dans le secteur, n'hésite pas à leur demander si leur entreprise, comme Technogym S.p.A., recrute. Les recommandations internes peuvent souvent ouvrir des portes. Tente le coup, cela peut faire toute la différence !
✨Postule directement sur notre site
N’oublie pas de visiter notre site internet pour les opportunités disponibles chez Technogym S.p.A.. Postuler directement là-bas montre que tu es proactif et intéressé par l'entreprise. Qui sait, peut-être que ton prochain grand pas dans le monde de la sécurité t'attend déjà là-bas !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Field Service Team Leader Subs
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettons l'accent sur les compétences techniques:Dans le secteur des services de sécurité, les compétences techniques sont cruciales. Assure-toi de mettre en avant toute formation, certification ou expérience pertinente liée à la sécurité, comme les formations en premiers secours ou des certificats de gestion des risques. Cela montrera à Technogym S.p.A. que tu es qualifié et prêt à répondre aux défis du poste.
Raconte ton expérience professionnelle:Dans ta candidature, décris tes expériences passées dans le domaine de la sécurité. Surtout, n'hésite pas à donner des exemples concrets de situations où tu as démontré ton sens des responsabilités, ta réactivité et ton aptitude à gérer des situations délicates. Ça peut vraiment faire la différence pour Field Service Team Leader Subs chez Technogym S.p.A..
Personnalise ta lettre de motivation:Écris une lettre de motivation qui parle directement de ton désir de travailler dans les services de sécurité, et surtout dans l'équipe de Technogym S.p.A.. Explique pourquoi tu es passionné par ce secteur et comment tu peux contribuer à protéger les biens et les personnes. C'est l'occasion de montrer ta motivation et d'attirer l'attention des recruteurs.
Structure ton CV de façon efficace:Pour un poste à temps plein dans les services de sécurité, structure ton CV de manière claire et professionnelle. Utilise des rubriques bien définies pour ton expérience, tes compétences, et ta formation. N'oublie pas d'inclure des mots-clés en lien avec les prescriptions de Field Service Team Leader Subs. Ça pourrait aider à passer les filtres automatisés lors du recrutement chez Technogym S.p.A..
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Technogym S.p.A.
✨Montre ton expertise en sécurité
Pour un poste dans les services de sécurité, il est essentiel de démontrer ta connaissance des protocoles de sécurité, des réglementations et des outils utilisés dans le secteur. Prépare-toi à discuter d'expériences passées où tu as mis en pratique ces compétences et n'hésite pas à mentionner des certifications spécifiques que tu as obtenues.
✨Prépare des scénarios pratiques
Attends-toi à des mises en situation ou à des scénarios pratiques lors de ton entretien. Les recruteurs dans ce secteur aiment tester comment tu réagirais face à des situations d'urgence. Entraîne-toi à répondre à des questions comme : "Que ferais-tu si tu détectais une menace potentielle ?" Cela démontre ta capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides.
✨Mets en avant ton implication sur le terrain
Dans un job à temps plein dans les services de sécurité, il faut souvent plus qu'un bon CV. Raconte comment tes expériences passées, que ce soit dans la sécurité publique, la sécurité événementielle ou autre, t'ont préparé pour ce rôle chez Technogym S.p.A.. Le côté pratique est très valorisé, alors n'hésite pas à partager des anecdotes impactantes.
✨La culture de la sécurité avant tout
Chaque entreprise a sa propre culture de sécurité. Renseigne-toi sur celle de Technogym S.p.A. et sois prêt à expliquer comment tes valeurs et ta manière de travailler s'alignent avec leur approche. Montre de l'enthousiasme pour leur mission tout en illustrant ta volonté d'intégrer et de respecter leurs standards de sécurité.
