Teamwill recherche un Gestionnaire Back-Office SAV H/F pour rejoindre son équipe France. Vous prendrez en charge les demandes clients par téléphone et e-mail, assurerez le suivi des dossiers jusqu’à résolution et mettrons à jour les outils CRM pour garantir la traçabilité des échanges.
Profil bac+2 minimum et expérience en SAV ou conseil client requises. Vous savez travailler en équipe, avec une forte orientation service et une capacité à gérer un volume important tout en restant à l’écoute et
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Gestionnaire SAV Back-Office — Service Client & CRM in Rouen employeur : Teamwill Group
Rejoindre Teamwill, c'est intégrer un cabinet de conseil international à taille humaine, où l'innovation et la transformation digitale sont au cœur de notre mission. Situé à Paris, nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif, avec des opportunités de développement professionnel et une culture d'entreprise axée sur le bien-être des employés. En tant qu'Office Manager, vous aurez l'occasion de jouer un rôle clé dans la gestion administrative tout en bénéficiant d'une ambiance de travail stimulante et d'une équipe engagée.
