En un coup d'œil
- Missions: Piloter des services IT et améliorer l'expérience utilisateur dans un environnement international.
- Entreprise: TEAM-IT, une ESN innovante spécialisée en infrastructures et production informatique.
- Avantages: Opportunités de carrière, travail en équipe et environnement dynamique.
- Autres infos: Travaillez avec des clients grands comptes et développez vos compétences dans un cadre international.
- Pourquoi ce job: Contribuez à l'évolution de solutions collaboratives avec des technologies de pointe.
- Qualifications: Expérience en gestion de services IT et expertise Microsoft 365 requises.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Vous aimez piloter des services IT, accompagner leur évolution et contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur dans un environnement international.
Nous recherchons un(e) Service Owner disposant d'une expérience significative dans la gestion de services IT et des environnements Microsoft 365. Vous interviendrez sur le pilotage, l'évolution et l'amélioration continue de solutions collaboratives, en lien avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs métiers.
- Piloter et faire évoluer un catalogue de services et solutions collaboratives
- Assurer la gestion du cycle de vie des solutions, notamment les mises à jour, les évolutions et l'obsolescence
- Coordonner les phases de tests et de déploiement des nouvelles solutions
- Suivre la qualité et la performance des services et contribuer à l'amélioration continue des processus
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils et participer aux actions de conduite du changement
- Recueillir les besoins métiers, prioriser les évolutions et collaborer avec les équipes techniques
Compétences techniques et soft skills attendues :
- Expertise de Microsoft 365, aussi bien sur les usages que sur l'administration
- Bonne connaissance des outils et environnements collaboratifs
- Maîtrise de la gestion d'un catalogue de services et du cycle de vie logiciel
- Expérience en gestion des relations éditeurs, tests et déploiements
- Connaissance des méthodologies Agile et de la gestion de backlog
- Expérience en conduite du changement et accompagnement des utilisateurs
- Autonomie, rigueur, sens du service et bonnes capacités de communication
- Anglais courant à l'écrit comme à l'oral
Profil souhaité :
Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de services IT et disposez d'une solide expertise des environnements Microsoft 365, aussi bien sur les aspects fonctionnels que techniques. Vous êtes à l'aise pour piloter l'évolution de solutions, coordonner différents interlocuteurs et accompagner les utilisateurs dans un contexte international.
Fondée en 2014, TEAM-IT est une ESN spécialisée dans les infrastructures et la production informatique, ainsi que dans l’organisation des SI tant sur les phases de projet que d’exploitation. Nous intervenons auprès de clients « grands comptes » et notre expertise s’articule autour des métiers de l’ingénierie des systèmes, des réseaux, de la cybersécurité, du devops, du cloud, de la gestion de projet/programme, de la gestion des process (forte expertise ITIL) et du delivery management. Nous sommes présents sur 3 agences : Aix-en-Provence, Lyon, Clermont-Ferrand.
Service Owner - Microsoft 365 (H/F) in Clermont-Ferrand employeur : Team-iT
TEAM-IT est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la créativité sont valorisées. Nos employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel continu, ainsi que d'une culture d'entreprise inclusive qui favorise le partage des connaissances et l'entraide. Situé dans un cadre international, ce poste de Développeur Talend vous permettra de travailler sur des projets passionnants tout en bénéficiant d'avantages compétitifs et d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Service Owner - Microsoft 365 (H/F) in Clermont-Ferrand
✨Joue la carte des réseaux spécialisés
Dans le domaine des services de sécurité, rejoins des groupes et forums en ligne comme ceux sur LinkedIn ou des communautés sur Discord. C'est là que beaucoup de professionnels échangent des informations, des opportunités et même des recommandations pour des postes. Fais-toi connaître et montre ton expertise !
✨Assiste à des salons de la sécurité
Les événements comme les salons de la sécurité sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs et d'autres professionnels du secteur. Prépare quelques questions à poser et sois prêt à te présenter en quelques phrases. C'est une façon dynamique de te démarquer !
✨Connecte-toi avec des professionnels en interne
Si tu as des amis ou des contacts dans le secteur, n'hésite pas à leur demander si leur entreprise, comme Team-iT, recrute. Les recommandations internes peuvent souvent ouvrir des portes. Tente le coup, cela peut faire toute la différence !
✨Postule directement sur notre site
N’oublie pas de visiter notre site internet pour les opportunités disponibles chez Team-iT. Postuler directement là-bas montre que tu es proactif et intéressé par l'entreprise. Qui sait, peut-être que ton prochain grand pas dans le monde de la sécurité t'attend déjà là-bas !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Service Owner - Microsoft 365 (H/F) in Clermont-Ferrand
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettons l'accent sur les compétences techniques:Dans le secteur des services de sécurité, les compétences techniques sont cruciales. Assure-toi de mettre en avant toute formation, certification ou expérience pertinente liée à la sécurité, comme les formations en premiers secours ou des certificats de gestion des risques. Cela montrera à Team-iT que tu es qualifié et prêt à répondre aux défis du poste.
Raconte ton expérience professionnelle:Dans ta candidature, décris tes expériences passées dans le domaine de la sécurité. Surtout, n'hésite pas à donner des exemples concrets de situations où tu as démontré ton sens des responsabilités, ta réactivité et ton aptitude à gérer des situations délicates. Ça peut vraiment faire la différence pour Service Owner - Microsoft 365 (H/F) chez Team-iT.
Personnalise ta lettre de motivation:Écris une lettre de motivation qui parle directement de ton désir de travailler dans les services de sécurité, et surtout dans l'équipe de Team-iT. Explique pourquoi tu es passionné par ce secteur et comment tu peux contribuer à protéger les biens et les personnes. C'est l'occasion de montrer ta motivation et d'attirer l'attention des recruteurs.
Structure ton CV de façon efficace:Pour un poste à temps plein dans les services de sécurité, structure ton CV de manière claire et professionnelle. Utilise des rubriques bien définies pour ton expérience, tes compétences, et ta formation. N'oublie pas d'inclure des mots-clés en lien avec les prescriptions de Service Owner - Microsoft 365 (H/F). Ça pourrait aider à passer les filtres automatisés lors du recrutement chez Team-iT.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Team-iT
✨Montre ton expertise en sécurité
Pour un poste dans les services de sécurité, il est essentiel de démontrer ta connaissance des protocoles de sécurité, des réglementations et des outils utilisés dans le secteur. Prépare-toi à discuter d'expériences passées où tu as mis en pratique ces compétences et n'hésite pas à mentionner des certifications spécifiques que tu as obtenues.
✨Prépare des scénarios pratiques
Attends-toi à des mises en situation ou à des scénarios pratiques lors de ton entretien. Les recruteurs dans ce secteur aiment tester comment tu réagirais face à des situations d'urgence. Entraîne-toi à répondre à des questions comme : "Que ferais-tu si tu détectais une menace potentielle ?" Cela démontre ta capacité à gérer le stress et à prendre des décisions rapides.
✨Mets en avant ton implication sur le terrain
Dans un job à temps plein dans les services de sécurité, il faut souvent plus qu'un bon CV. Raconte comment tes expériences passées, que ce soit dans la sécurité publique, la sécurité événementielle ou autre, t'ont préparé pour ce rôle chez Team-iT. Le côté pratique est très valorisé, alors n'hésite pas à partager des anecdotes impactantes.
✨La culture de la sécurité avant tout
Chaque entreprise a sa propre culture de sécurité. Renseigne-toi sur celle de Team-iT et sois prêt à expliquer comment tes valeurs et ta manière de travailler s'alignent avec leur approche. Montre de l'enthousiasme pour leur mission tout en illustrant ta volonté d'intégrer et de respecter leurs standards de sécurité.
