Commercial Sédentaire SMB (H/F/X)

Pourquoi choisir de nous rejoindre ? Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble. Ce n'est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs ! Notre culture - Nous avons réussi, au fil des ans, à créer une culture d'entreprise forte et commune. En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d'équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun.

En tant que distributeur, nous sommes un maillon essentiel dans le marché de l'IT en BtoB. Nous assurons la commercialisation, auprès des revendeurs IT, de matériels et solutions, proposés par nos fournisseurs. Nous apportons savoir-faire et expertise à l'ensemble de nos partenaires afin de les soutenir dans leur développement commercial et stratégique.

Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE fortes (handicap, parentalité, Environnement, solidarité, égalité/équité), chaque collaborateur est acteur dans la mise en œuvre de ces démarches. Nous voulons contribuer, en tant qu'entreprise et individus, à rendre le monde meilleur. Nous sommes convaincus que les technologies peuvent et doivent également jouer un rôle essentiel dans l'atteinte de cet objectif.

Rattaché à la Global Sales Force (GSF), notre Direction Commerciale transverse, vous intégrez notre équipe SMB.

Quelles seront vos missions ?

• Maximiser le potentiel et les résultats des appels en utilisant un certain nombre de sources différentes pour obtenir des informations sur le client.
• Générer de nouvelles opportunités commerciales en planifiant les appels sortants vers les clients.
• Avoir une conversation avec le client autour d'une solution ou d'un produit.
• Formuler des recommandations pour améliorer la proposition de valeur en recueillant des informations auprès du client afin de comprendre les besoins de l'entreprise.
• Atteindre les objectifs mensuels/trimestriels en termes de chiffre d'affaires et de marge pour le client/segment concerné.
• Construire d'excellentes relations avec les clients grâce à un engagement proactif.
• Développer les relations avec les partenaires (y compris la planification des comptes, les ventes croisées, etc.).
• Fournir, vendre et négocier des informations sur les produits, les prix, les offres spéciales et les promotions.
• Atteindre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le temps de parole quotidien et les appels sortants.
• Vendre les avantages de l'utilisation de TD SYNNEX et la proposition de valeur de la société.
• Identifier les opportunités de projets et s'engager avec les équipes spécialisées si des connaissances spécifiques sur les produits ou les fournisseurs sont nécessaires.
• Gérer les commandes spécifiques des clients en s'appuyant sur des connaissances spécialisées.
• Générer et gérer un pipeline dans notre CRM TD SYNNEX (Compass), qui est régulièrement révisé et mis à jour, et assurer la clôture active des opportunités.
• Fournir des devis précis et opportuns aux clients.
• Veiller à ce que TD SYNNEX respecte les accords sur les niveaux de service conclus avec les clients.
• Gérer les attentes des clients en matière de commandes et de reporting.
• Développer de manière proactive les relations avec les principaux contacts internes et externes.
• S'assurer que le CRM est bien mis à jour et qu'il fournit des renseignements exacts sur les clients.

Connaissances, Compétences Et Aptitudes Requises

• Rigoureux et méthodique.
• Force de persuasion, motivé avec une réelle volonté d'apprendre.
• Aptitudes relationnelles et capacité d'adaptation.
• Sens de l'organisation.
• Maitrise du pack Office.
• Une appétence pour l'écosystème IT est un atout.

Et vous, quel est votre super-pouvoir ? Vous avez déjà un peu exploré le monde du travail. Nous recherchons des personnalités, du potentiel, des parcours professionnels inspirants plus que des diplômes. Nous choisir c'est choisir de développer vos compétences professionnelles et personnelles par le biais de nos formations et des opportunités d'évolution de carrière. L'employabilité et le développement de nos collaborateurs sont essentiels à nos yeux. La maitrise de l'anglais est un atout dans notre environnement international.

Comment réussir dans ce job ?

Les journées se suivent mais ne se ressemblent pas ! Agile par nature, votre sens des priorités et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts dans votre quotidien. Doté d'un esprit d'analyse, vous saurez prendre des décisions éclairées. Nous vous proposons un environnement stimulant qui satisfera votre curiosité et votre dynamisme.

Qu'avons-nous à vous offrir ?

• 2 jours de télétravail hebdomadaire possibles.
• Des jours de RTT.
• Un Compte Epargne Temps.
• Des titres restaurant de 9 euros pris en charge à 50% par l'entreprise.
• Un accord de participation.
• Une mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'employeur.
• Une journée solidaire rémunérée pour participer à des missions citoyennes.
• Des locaux flambants neufs.