En un coup d'œil
- Missions: Fédérer les équipes pour améliorer l'expérience numérique des collaborateurs.
- Entreprise: Talenz Alteis, un cabinet d'expertise comptable innovant et inclusif.
- Avantages: Rémunération évolutive, télétravail, titres-restaurant et formations régulières.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de réelles perspectives d'évolution.
- Pourquoi ce job: Transformez le numérique en une expérience simple et impactante pour tous.
- Qualifications: Expérience en management et sensibilité à l'expérience utilisateur.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Et si vous faisiez du numérique une expérience simple pour tous ? Dans le cadre de l’évolution de notre Direction de l’Innovation et des Services Numériques (DISN), Talenz Alteis recrute un(e) Manager Expérience Utilisateurs & Adoption Digitale. Votre mission ? Fédérer deux pôles complémentaires – Support et Accompagnement – pour faciliter le quotidien de nos 600 collaborateurs et renforcer leur autonomie dans l’usage des outils numériques.
Rattaché(e) directement à la Directrice de l’Innovation et des Services Numériques, vous jouez un rôle clé dans l’évolution de l’expérience numérique au sein de Talenz Alteis.
Votre quotidien :
- Vous pilotez une équipe aux profils variés et faites le lien entre les besoins des utilisateurs, les équipes métiers et la DISN.
Vos principales missions :
- Manager et fédérer les équipes Support et Accompagnement.
- Piloter la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs.
- Développer l’adoption et l’autonomie numérique des collaborateurs.
- Accompagner les transformations digitales et faire évoluer les pratiques.
- Créer une dynamique transverse entre les équipes et les expertises de la DISN.
Votre profil :
Vous avez une expérience confirmée en management, idéalement dans un environnement de support informatique ou d’accompagnement numérique. Vous aimez structurer, fédérer et faire grandir une équipe et savez communiquer aussi bien avec des profils techniques que non techniques. La connaissance des méthodologies ITSM est indispensable. Vous avez une vraie sensibilité pour l’expérience utilisateur, l’accompagnement au changement et l’adoption des outils numériques. Pédagogue, diplomate et force de proposition, vous aimez transformer les besoins des utilisateurs en solutions concrètes ? Alors, échangeons !
Une rémunération évolutive & des avantages pensés pour vous :
- Nous vous proposons une rémunération fixe évolutive selon votre expérience et votre parcours au sein de l’entreprise, à laquelle s’ajoute une rémunération variable composée notamment d’une prime d’objectifs et d’une prime liée aux bénéfices de l’entreprise.
- Titres-restaurant avec une prise en charge de 60 % par l’employeur.
- 75 % de votre abonnement aux transports en commun pris en charge.
- Un parcours d’intégration sur mesure.
- Des formations régulières et des perspectives d’évolution.
- Une démarche RSE collaborative et participative.
- Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine et des horaires adaptables.
Et le recrutement, comment ça se passe ?
- Votre candidature est étudiée par notre équipe recrutement.
- Un premier échange téléphonique.
- Une rencontre avec votre future direction.
- Selon le poste, un test technique et/ou questionnaire de personnalité pourra être proposé.
Vous ne connaissez pas encore Talenz Alteis ? Fondé il y a plus de 50 ans, Talenz Alteis est un cabinet d’expertise comptable et de conseil proposant une large palette de services à ses clients : expertise comptable, audit, conseil, juridique, création d’entreprise, social… Talenz Alteis, c’est aujourd’hui :
- +600 collaborateurs
- 17 sites en Normandie, Île-de-France et Occitanie
- 70 alternants et 60 stagiaires accueillis chaque année
Le Réseau Talenz est engagé dans une politique d’inclusion et de diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Manager Expérience Utilisateurs & Adoption Digitale (F/H) in Caen employeur : TALENZ
TALENZ ARES est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur du quart Sud-Est de la France. Avec une forte culture d'engagement et de proximité, nous valorisons le développement professionnel de nos collaborateurs à travers des missions variées et enrichissantes. Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'opportunités de croissance au sein d'un réseau national de 1500 professionnels, tout en contribuant à la réussite de nos clients artisans et PME.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Manager Expérience Utilisateurs & Adoption Digitale (F/H) in Caen
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Manager Expérience Utilisateurs & Adoption Digitale (F/H) chez TALENZ. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Manager Expérience Utilisateurs & Adoption Digitale (F/H) in Caen
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de TALENZ.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre TALENZ spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez TALENZ
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à TALENZ.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez TALENZ.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec TALENZ. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
