En un coup d'œil
- Missions: Recevoir les commandes des clients et assurer un suivi efficace.
- Entreprise: Entreprise dynamique spécialisée dans la distribution de produits alimentaires.
- Avantages: Ambiance collaborative, opportunités de développement et travail en équipe.
- Autres infos: Poste basé dans le 93 avec un fort potentiel d'évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et fais la différence dans le secteur alimentaire.
- Qualifications: Expérience en télévente ou relation client appréciée, mais pas indispensable.
Le salaire estimé est compris entre 21150 - 25850 € par an.
Notre client, entreprise spécialisée dans la commercialisation et la distribution de produits alimentaires auprès d’une clientèle professionnelle, recherche dans le cadre de son développement un(e) Télévendeur / Télévendeuse (H/F) afin de renforcer son équipe commerciale.
Rattaché(e) au Responsable Télévente, vous êtes un interlocuteur préféré des clients et assurez principalement le traitement et la saisie des commandes, tout en contribuant au développement commercial de l’activité.
Au titre, vos principales missions seront :
- Réceptionner les appels des clients et recueillir leurs commandes ;
- Saisir les commandes avec rigueur et fiabilité dans l’outil informatique ;
- Vérifier les références, quantités, tarifs et conditions commerciales applicables ;
- Assurer le suivi des commandes et transmettre les éventuelles informations nécessaires aux services concernés ;
- Répondre aux demandes et questions des clients ;
- Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les produits disponibles ;
- Réaliser ponctuellement des ventes additionnelles ou proposer certains produits de la gamme ;
- Effectuer, selon les besoins, des appels sortants auprès d’un portefeuille de clients ;
- Faire remonter les éventuels dysfonctionnements ou réclamations ;
- Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et administratives.
Poste basé au siège dans le 93.
Vous justifiez idéalement d’une première expérience en télévente, téléconseil, prise de commandes ou relation client par téléphone. À l’aise dans les échanges téléphoniques avec une clientèle professionnelle, vous appréciez le contact client et savez adopter un discours clair, professionnel et adapté à vos interlocuteurs.
Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous êtes particulièrement attentif(ve) à la fiabilité des informations saisies et savez gérer un volume important de commandes avec efficacité. À l’aise avec les outils informatiques, vous disposez également d’un bon sens commercial et êtes naturellement orienté(e) vers la satisfaction et la fidélisation des clients. Une expérience dans l’univers agroalimentaire, de la distribution ou du commerce BtoB serait appréciée, sans être indispensable.
Nous recherchons avant tout une personne fiable, dynamique et impliquée, qui apprécie le travail en équipe et souhaite s’inscrire dans une relation client de qualité.
Télévendeur - Distribution produits alimentaires (H/F) employeur : Talents Commerciaux
Rejoindre notre entreprise à Annonay, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel continu, un environnement de travail stimulant et des avantages compétitifs qui favorisent l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. En tant que Technico-Commercial Itinérant, vous aurez la chance de travailler avec des clients variés tout en contribuant à notre croissance sur le marché international.
