Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Vous Intérgrez Une Multinationale En Intérim. Pour Le Compte De Clients De La Grande Distribution, Vos Missions Sont Les Suivantes
- Piloter la relation clients tout au long de la commande / livraison / facturation / recouvrement
- Prioriser, arbitrer, trancher, sécuriser les décisions et obtenir des actions
- Suivre les KPI clefs (service, pénalités, litiges, cash), mener des plans d’actions performants et mesurer les gains
- Analyser les ventes/stocks, challenger les prévisions, décider des ajustements et sécuriser les flux avec les équipes Supply
- Accélérer le déploiement de la Gestion Partagée des Approvisionnements chez les clients principaux
- Réduire activement les pénalités : anticiper, négocier, corriger, standardiser rapidement et réduire durablement les irritants
- Animer en transverse (Supply Chain, Commerce, Finance, Entrepôts) les opérations : rituels courts, responsabilités claires, décisions suivies, résultats visibles
- Optimiser ou simplifier les process ADV et les flux EDI, automatiser, raccourcir les boucles de validation, éliminer les tâches inutiles
- Mener les revues avec les clients : transmettre des messages clairs et des synthèses orientées décisions et des plans d’action engagés avec un suivi rigoureux
Votre Profil
- Vous disposez d'une formation en Commerce, Gestion, Supply Chain ou équivalent, minimum bac+3-4
- Vous justifiez d'une première expérience en ADV / Service Clients, idéalement en GMS / FMCG
- Vous êtes très à l’aise avec l'informatique (ERP et Excel)
- Vous prenez la main, vous assumez, vous avancez, vous cherchez des solutions
- Vous rendez les sujets simples, vous savez convaincre en interne comme en externe
- Vous fédérez, vous clarifiez les rôles, vous créez de la fluidité sans perdre en exigence
- Vous utilisez la donnée pour décider vite et bien
Informations Complémentaires
- Poste à pourvoir à Marseille
- Accessible en transport
- Rémunération : 30-33 ke bruts / 13 mois
- Avantages : tickets restaurant de 10€, parking payé
- 35 heures hebdomadaires
- 2 jours de télétravail
#J-18808-Ljbffr
Gestionnaire Service clients Grande Distribution - H/F in Marseille employeur : Talents ADV-Supply
Rejoindre notre équipe en tant que Responsable Logistique E-commerce, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'excellence opérationnelle et le développement personnel. Nous offrons un environnement de travail dynamique où la sécurité et la qualité du service sont au cœur de nos préoccupations, ainsi que des opportunités de formation continue pour faire évoluer votre carrière. Située dans une région stratégique, notre entreprise favorise une culture collaborative et innovante, idéale pour les professionnels passionnés par la logistique.
