En un coup d'œil
- Missions: Diriger une équipe pour améliorer la performance économique et sociale des transports à Lyon.
- Entreprise: SYTRAL, un acteur clé du transport durable dans l'agglomération lyonnaise.
- Avantages: Télétravail possible, rémunération attractive, tickets-restaurant et remboursement des transports.
- Autres infos: Poste dynamique avec opportunités de développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Contribuez à un projet ambitieux de 2,55 milliards d'euros pour un avenir durable.
- Qualifications: Formation bac+5 en gestion ou transports, avec 10 ans d'expérience.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Vous souhaitez rejoindre un établissement public local qui a pour objectif d’offrir la meilleure offre transport pour les habitants des territoires Lyonnais ? Qui est un levier économique, social et durable majeur de l’agglomération lyonnaise ? Sur le mandat 2021-2026, un plan d’investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d’euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) responsable du pôle performance économique et sociale. La Direction de la Performance et du Pilotage des Opérateurs a pour mission d'évaluer la performance du service délivré par les opérateurs aux usagers. Cette évaluation a pour ambition de permettre une amélioration du service rendu et se réalise dans un cadre collaboratif avec d'autres acteurs internes de SYTRAL Mobilités, afin de fédérer les parties prenantes autour de cette démarche et de sa suite naturelle, qui est l’identification des pistes de progrès et la mise en œuvre de solutions permettant une réelle dynamique de progrès au sein des opérateurs.
Plac'é(e) sous la responsabilité hiérarchique du Chef de service performance et qualité de service, vous serez amené(e) à :
- Animer, encadrer et piloter une équipe de 5 agents
- Assurer le suivi économique et financier, suivre les obligations contractuelles associées et optimiser le coût global pour l'établissement des contrats avec les opérateurs de transport et les SPL
- Réaliser le contrôle analogue économique des SPL dans lesquelles SYTRAL Mobilités est actionnaire
- Assurer le suivi des politiques sociales et RH des opérateurs de transport et services associés (SPL), suivre les obligations contractuelles et définir et suivre les indicateurs RH portant sur le personnel des opérateurs de transport et les SPL
- Piloter une GEPP et une bourse à la mobilité professionnelle à l’échelle du réseau TCL dans sa configuration allotie
Qualifications
- Formation supérieure (bac+5, école d’ingénieur ou de commerce, université) dans le contrôle de gestion et/ou domaine des transports de voyageurs
- Expérience professionnelle de 10 ans minimum, dont une expérience significative dans un réseau de transport en commun ou domaine ayant des points communs avec celui des transports publics de personnes
- Expérience et savoirs en contrôle de gestion
- Connaissances en comptabilité privée (et publique le cas échéant), fiscalité, droit du travail et paie (pour les opérateurs privés)
- Connaissance des procédures de dévolution et de l’exécution des délégations de service public et des marchés publics
- Connaissance des procédures de contrôle analogue et de pilotage des sociétés publiques locales
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Aptitude au travail en transversalité et en mode projet
- Qualité relationnelle (écoute et dialogue)
Conditions et avantages
- Lieu : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON – à proximité de la gare Part-Dieu
- Temps de travail : 35h (7h/j), 37h30 (7h30/j + 15 jours de RTT) ou 38h45 (7h45/j + 22 jours de RTT)
- Poste ouvert au télétravail jusqu’à 2 jours par semaine sans conditions d’ancienneté
- Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA), prime de fin d’année, tickets-restaurant, adhésion au Comité Social de la Métropole de Lyon (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides…)
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 75%
- Versement du forfait de mobilités durables (jusqu’à 300€ /an quand le mode de transport ouvrant droit au forfait est utilisé au moins 100 jours/an)
- Poste ouvert aux contractuels : il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n’est pas lauréate d’un concours de la fonction publique
Transmission via notre site : lien
RESPONSABLE DU PÔLE PERFORMANCE ÉCONOMIQUE ET SOCIALE employeur : SYTRAL
Rejoindre SYTRAL, c'est intégrer un établissement public local engagé pour un transport durable et performant au cœur de Lyon. Avec un plan d'investissement ambitieux et des opportunités de télétravail, nous offrons un environnement de travail collaboratif où la performance économique et sociale est au centre des préoccupations. Nos employés bénéficient d'une rémunération attractive, de nombreux avantages sociaux et d'un cadre propice à leur développement professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher RESPONSABLE DU PÔLE PERFORMANCE ÉCONOMIQUE ET SOCIALE
✨Réseautage avec des professionnels du secteur public
N'hésite pas à te plonger dans des événements comme des forums de l’emploi spécifiquement axés sur la fonction publique. Cela te permettra de rencontrer directement les recruteurs et de tisser des liens avec des professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour le poste chez SYTRAL.
✨Inscription aux alertes d'emploi spécifiques
Les opportunités dans le secteur public peuvent être très spécifiques et souvent publiées sur des sites dédiés. Inscris-toi aux alertes d'emploi sur des plateformes mettant en avant les offres de la fonction publique. Cela te permettra de réagir rapidement lorsque SYTRAL publie une vacance.
✨Mets en avant ton engagement citoyen
Pour un rôle dans la fonction publique, c'est crucial de montrer ton engagement pour le service public ! Prépare-toi à partager des expériences passées où tu as eu un impact positif sur ta communauté. Cela te rendra plus mémorable aux yeux des recruteurs.
✨Postuler directement sur le site de l'entreprise
Lorsque tu vois une annonce pour un poste chez SYTRAL, n'oublie pas de postuler directement sur leur site ! C’est souvent là que les candidatures sont prises le plus au sérieux, et ça montre que tu es vraiment intéressé par l’opportunité en question.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que RESPONSABLE DU PÔLE PERFORMANCE ÉCONOMIQUE ET SOCIALE
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Connaître la fonction publique:Avant de rédiger ton CV et ta lettre de motivation, il est essentiel de bien comprendre le secteur public. Mets en avant ton engagement envers le service public, ainsi que tes compétences en gestion de projet et en travail en équipe, qui sont super importantes dans ce domaine.
Documents administratifs à jour:Dans le secteur public, certaines candidatures peuvent nécessiter des documents spécifiques comme des certificats d'affiliation à un ordre professionnel ou des attestations de formation. Assure-toi d'avoir tout ça en ordre et mentionne-les dans ta demande pour montrer que tu es préparé.
Une lettre de motivation valorisante:Ta lettre de motivation doit vraiment sortir du lot. Explique pourquoi tu veux travailler pour SYTRAL et comment tes valeurs et tes objectifs s'alignent avec ceux de la fonction publique. N'hésite pas à partager des exemples concrets de ton dévouement au service public.
Accorder de l'importance aux expériences passées:Si tu as déjà travaillé dans le secteur public ou dans des projets liés, n'oublie pas de les mentionner en détail dans ton CV. Les employeurs cherchent souvent des candidats ayant une expérience pertinente, donc il est crucial de mettre en avant toute implication dans des projets de service public.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SYTRAL
✨Maîtrise des procédures administratives
Dans le secteur public, il est essentiel de comprendre les procédures administratives et réglementaires. Assure-toi de te familiariser avec les règles spécifiques à SYTRAL et sois prêt à partager comment tu as géré des situations utiles dans le passé.
✨Focus sur le service public
Les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une passion pour le service public. Prépare des exemples concrets démontrant pourquoi ce domaine te tient à cœur et comment tu peux contribuer à la mission de SYTRAL.
✨Prépare-toi à des questions situatives
Attends-toi à des questions qui te mettront dans des scénarios typiques de la fonction publique. Parle de la façon dont tu gérerais des conflits ou des situations de service client difficile, en mettant l'accent sur tes compétences en communication et en résolution de problèmes.
✨Valorise ton engagement dans des projets communautaires
Comme le poste est à temps plein, il serait bon de montrer ton dévouement et tes engagements passés ou présents dans des projets communautaires ou volontaires. Cela démontre tes valeurs et ta volonté de t'investir pour le bien commun.
