CHEF DE PROJET POLE INFRA ET SUPPORT SI (F/H) (Nouvelle fenêtre) in Lyon

Dans le cadre de la mise en œuvre de la loi d’orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l’Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l’Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée « SYTRAL Mobilités ». Désormais établissement public local à caractère administratif, ses missions couvrent un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 263 communes sur un territoire de plus de 1.8 million d’habitants.

En plus des missions initiales d’organisation des services de transports réguliers, des services de transports scolaires, des services de transport à la demande et de la liaison Rhône Express entre Lyon et l’aéroport Saint-Exupéry, SYTRAL Mobilités assure des missions de conseil, de coordination, de planification et d’animation du territoire en matière de mobilité. Son objectif majeur est d’offrir la meilleure offre transport pour les habitants et sa politique d’aménagement des transports urbains et interurbains repose sur un maillage territorial fort ainsi qu'une liaison entre les différents pôles d’activités.

Sur le mandat 2021-2026, un plan d’investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d’euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique. SYTRAL Mobilités est un levier économique, social et durable de l'agglomération lyonnaise.

La Direction des Expertises Techniques et du Patrimoine est organisée en 3 services : Service Métro, Service Surface et Installations Fixes et Service Numérique. Le Service Numérique assure le pilotage des projets d’investissement, le contrôle du maintien en condition opérationnelle et des plans d’amélioration continue de l’ensemble des systèmes numériques de SYTRAL Mobilités. Il assure également l’exploitation et la maintenance du SI interne.

Au sein du Service Numérique, le Pôle Infrastructures et Support SI :

• exploite le SI interne de SYTRAL Mobilités et assure des missions de support aux utilisateurs
• définit les orientations sur les transformations des infrastructures du SI transport
• supervise les grands projets sur les infrastructures du SI transport
• garantit la continuité, la sécurité et l’interconnexion des services numériques

Il apporte également son expertise technique aux parties prenantes du SI interne et du SI transport afin d’éclairer les choix, de soutenir les projets et de contribuer à leur réussite. Le Pôle Infrastructures et Support SI souhaite renforcer sa capacité de pilotage de projets et des activités, notamment dans les domaines de la sécurité du SI, de la résilience et de la modernisation des infrastructures.

Contexte du poste : Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du responsable du Pôle Infrastructures et Support SI, le/la chef(fe) de projet informatique a pour missions de :

• Piloter les projets SI qui lui sont confiés, depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en service, principalement sur le SI interne de SYTRAL Mobilités
• Prendre en charge prioritairement les projets liés à la sécurité du SI, ainsi que les projets d’évolution et de modernisation des socles techniques et des infrastructures
• Coordonner l’ensemble des acteurs internes et externes mobilisés et garantir le respect des objectifs, des coûts, des délais, de la qualité et des engagements contractuels

Le portefeuille de projets pourra évoluer selon les priorités du Service Numérique et la charge des différents acteurs.

1- Pilotage des activités et projets SI, incluant les domaines de la résilience numérique et de la cybersécurité :

• Piloter les projets confiés, du recueil des besoins à la mise en production, en garantissant le respect des objectifs de qualité, coûts, délais, sécurité et performance.
• Organiser et coordonner les parties prenantes internes et externes, animer les instances projet et assurer le reporting auprès de la hiérarchie.
• Veiller à la cohérence des solutions mises en œuvre avec les orientations du système d'information, les exigences de cybersécurité et les standards techniques.
• Organiser les phases de recette, déploiement, mise en service et l’accompagnement au changement.
• Piloter les prestataires et fournisseurs, contrôler la qualité des services rendus, le respect des engagements contractuels et la conformité des livrables.
• Assurer le pilotage d'activités récurrentes relevant de son périmètre : maintien en conditions opérationnelles, suivi de la qualité de service, gestion des évolutions, coordination des interventions et amélioration continue.
• Produire et suivre les indicateurs d'activité, de performance et de qualité afin de contribuer à la maîtrise des risques et à la prise de décision.

2- Contribution à la préparation budgétaire, à l’élaboration des contrats et au suivi financier :

• Contribuer à l'élaboration des estimations budgétaires sur son périmètre.
• Assurer le suivi des commandes, marchés, contrats et prestations.
• Identifier les écarts et alerter sur les risques budgétaires ou contractuels.
• Participer à la préparation des consultations et marchés publics.
• Vérifier la conformité des prestations réalisées au regard des engagements contractuels, des délais et des livrables attendus.

Assurer une veille sur les évolutions des technologies, des usages, des risques et des pratiques de gestion de projet. Porter une attention particulière aux évolutions liées à la sécurité du SI, à la résilience et à la continuité d’activité. Contribuer à l’amélioration continue des méthodes, outils, modèles documentaires et dispositifs de gouvernance de projet. Contribuer ponctuellement à des projets ou chantiers transverses du Service Numérique, en fonction des priorités et de la charge des équipes.

Compétences :

Savoir : Formation supérieure de niveau Bac +5, de type école d’ingénieur, master en systèmes d’information ou formation équivalente, assortie d’une première expérience dans la conduite de projets SI. Connaissances générales des systèmes d’information et compréhension des principaux domaines techniques : applications, interfaces, infrastructures, réseaux, hébergement, systèmes, stockage, sauvegarde, cloud, postes de travail et exploitation. Sensibilité et appétence affirmées pour les enjeux de cybersécurité, de résilience, de continuité et de reprise d’activité. Connaissances du secteur public et du fonctionnement des marchés publics appréciées.

Savoir-faire : Savoir piloter des projets SI, développer une vision d’ensemble et appréhender des problématiques complexes. Savoir rédiger des notes, des rapports, des cahiers des charges. Savoir communiquer avec différents publics (ingénieurs comme non-initiés). Savoir coordonner des acteurs techniques, fonctionnels et institutionnels, animer les instances de pilotage et faire émerger des solutions partagées. Capacité à piloter fonctionnellement des équipes pluridisciplinaires sans lien hiérarchique direct.

Savoir-être : Autonomie, capacité d’anticipation et gestion des priorités. Esprit de modélisation, d’analyse et de synthèse. Aisance relationnelle, sens de la communication et capacité à fédérer. Capacité d’adaptation, sens du service et orientation vers les résultats. Rigueur, organisation et pragmatisme.

Conditions de travail :

Lieu : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON – à proximité de la gare Part-Dieu. Nos équipes intègreront de nouveaux locaux horizon 1er trimestre 2027, situés au 94 rue Servient dans le 3ème arrondissement de Lyon à l’angle de la rue André Philip, desservis par la ligne T1 ainsi que par la ligne B de Métro. Ce futur site proposera un mode de fonctionnement dynamique, avec des espaces en open space et un aménagement en flex office.

Temps de travail : 35h (7h/j), 37h30 (7h30/j + 15 jours de RTT) ou 38h45 (7h45/j + 22 jours de RTT). Poste ouvert au télétravail jusqu'à 2 jours par semaine sans conditions d'ancienneté. Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA), prime de fin d’année, tickets-restaurant, adhésion au Comité Social de la Métropole de Lyon.

Poste ouvert aux contractuels : il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique.

Conditions de recrutement :

Emploi n'ayant pu être pourvu à un fonctionnaire, les besoins des services ou la nature des fonctions justifiant le recours temporaire à un contractuel. Le recours à un contractuel est possible sous réserve du constat infructueux du recrutement d'un fonctionnaire. Les agents recrutés par ce fondement juridique sont engagés par contrat à durée déterminée d'une durée maximale de trois ans. Ces contrats sont renouvelables par reconduction expresse, dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Travailleurs handicapés : Cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiaires d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.