CHARGÉ D'ÉTUDES UT OULLINS - GIVORS (F/H) in Lyon

Réf. 202610-537

Direction des Services aux usagers et de l’offre de mobilité

Type de contrat : Permanent

Type de temps de travail : Temps complet

Filière : Administrative ; Technique

Cadre d'emploi : Attachés territoriaux ; Ingénieurs territoriaux ; Ingénieurs en chef territoriaux

Poste ouvert aux contractuels : Oui

Ville : Lyon

Contact RH : Oriane DUBOIS Chargée de Recrutement - dubois@sytral.fr - 04 26 68 57 46

Dans le cadre de la mise en œuvre de la loi d’orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l’Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l’Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée « SYTRAL Mobilités ».

Désormais établissement public local à caractère administratif, ses missions couvrent un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 263 communes sur un territoire de plus de 1.8 million d’habitants.

En plus des missions initiales d’organisation des services de transports réguliers, des services de transports scolaires, des services de transport à la demande et de la liaison Rhône Express entre Lyon et l’aéroport Saint-Exupéry, SYTRAL Mobilités assure des missions de conseil, de coordination, de planification et d’animation du territoire en matière de mobilité.

Son objectif majeur est d’offrir la meilleure offre transport pour les habitants et sa politique d’aménagement des transports urbains et interurbains repose sur un maillage territorial fort ainsi qu'une liaison entre les différents pôles d’activités.

Sur le mandat 2021-2026, un plan d’investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d’euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique.

Présentation de la direction : La Direction des services aux usagers et de l’offre de Mobilité (DSUOM) porte la définition et le suivi de l’offre et des services de mobilité, dans une approche multimodale et en accompagnement des politiques de mobilité portées par les membres de SYTRAL Mobilités.

Elle définit la stratégie en matière de conquête usagers vers l’utilisation des transports en commun seuls ou en complémentarité avec d’autres modes. Et programme la mise en accessibilité et les actions d’amélioration des réseaux.

Contexte du poste :

• Garantir au quotidien et en toute situation une bonne coordination avec les opérateurs.
• Assurer le suivi et la mise en œuvre des évolutions annuelles et des demandes courantes en lien avec les opérateurs.
• Produire ou piloter la production d’études permettant d’apprécier la qualité et la performance.
• Analyser les résultats des études menées pour dégager les tendances, élaborer des prévisions et formuler des préconisations.
• Réaliser des études permettant à SYTRAL Mobilités de définir, adapter et développer l'offre de transport sur un secteur donné.

Activités principales :

• Veiller au bon fonctionnement du réseau en coordination permanente avec les opérateurs.
• Assurer une communication proactive et continue avec les opérateurs.
• Assurer une veille active pour pouvoir anticiper et maintenir un niveau d'échanges optimal.
• Rendre compte en interne et assurer un rôle d'alerte auprès du chef de projet concerné.
• Analyser des informations sur les remontées clients et apporter un premier niveau d’information.
• Piloter les études et enquêtes d’un périmètre confié.
• Recenser, identifier, analyser et qualifier les besoins d’études.
• Définir le champ et la méthodologie d'études appropriés.
• Réaliser ou faire réaliser les enquêtes et tests techniques nécessaires.
• Collecter, sélectionner, contrôler, croiser, analyser et interpréter les données nécessaires à l’élaboration d’études.
• Assurer l'application de la méthode d'étude et le respect du cahier des charges.
• Utiliser des outils de modélisation et de simulation dans le cadre des études.
• Participer à des réunions de chantier et des essais en lien avec les opérateurs.
• Elaborer et formaliser des préconisations, propositions, recommandations et/ou scénarios.
• Echanger avec les parties prenantes pour mesurer les incidences des choix préconisés.
• Réaliser ou participer à la réalisation de notes, de supports d’information, de présentations synthétiques.
• Estimer les ressources et contraintes inhérentes aux différentes propositions présentées.
• Soumettre les éléments d’analyse produits et les conclusions des études à l’arbitrage.
• Identifier un niveau d'information pertinent en fonction des destinataires des études.
• Se rendre disponible pour participer à tous types de réunions en posture d’appui technique.
• Participer à la conception et au développement de supports de communication.
• Estimer le dimensionnement des devis à partir des données contractuelles des délégataires.
• Rédiger des rapports d’études.
• Participer avec les différents acteurs à la bonne mise en œuvre des préconisations retenues.
• S’assurer de la bonne diffusion de l’information entre les différents services internes et les opérateurs concernés.
• Solliciter les retours sur les adaptations réalisées et les formaliser.
• Assurer le suivi financier des adaptations et modifications apportées.

Activités secondaires :

• Elaborer et présenter tout type de document découlant des activités du poste.
• Se rendre de manière ponctuelle sur le terrain.
• Suivre les annexes contractuelles de l’ensemble des opérateurs concernant les activités du poste.
• Assurer la gestion du budget affecté à une étude projet, mission.
• Développer des partenariats afin de collecter des données et de l'information.
• Assurer une veille technique et réglementaire.

Spécificité du poste et contraintes particulières :

• Déplacements ponctuels sur le terrain, parfois en horaires décalés ou weekend.

Compétences :

• Savoir : Formation supérieure (minimum bac + 3) généraliste ou dans le domaine des transports de voyageurs.
• Expérience dans la réalisation d'études, idéalement acquises dans le secteur des transports.
• Maîtriser la méthodologie de conduite d’étude et les techniques de statistiques et d’enquêtes.
• Connaissances du fonctionnement d’un réseau de transport en lien avec les collectivités territoriales.

Savoir-faire :

• Savoir réaliser en autonomie la production de tout ou partie d’une étude.
• Savoir mettre en forme, exploiter et interpréter des éléments chiffrés.
• Savoir conduire des projets.
• Savoir mobiliser différents types de données, évaluer leur fiabilité puis les analyser et synthétiser.
• Savoir présenter les résultats des travaux sous formes adaptées.
• Savoir mesurer le degré de sensibilité et identifier le niveau pertinent de l’information.
• Savoir conduire des actions d'accompagnement.
• Savoir animer et conduire des réunions.

Savoir-être :

• Capacités d’analyse, de synthèse et d’innovation.
• Esprit d’équipe.
• Aptitude au travail en transversalité et en mode projet.
• Qualités relationnelles.
• Réactivité et rigueur.
• Sens de l’organisation.

Conditions de travail :

• Locaux : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON.
• Temps de travail : 35h, 37h30 ou 38h45.
• Rémunération : statutaire, RIFSEEP, prime de fin d’année, tickets restaurant.
• Poste ouvert aux contractuels.

Conditions de recrutement :

• Emploi n'ayant pu être pourvu à un fonctionnaire.
• Les agents recrutés par ce fondement juridique sont engagés par contrat à durée déterminée d'une durée maximale de trois ans.

Travailleurs handicapés :

• Cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises.