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À propos de Synera

Synera construit la plateforme d'agent IA qui permet aux ingénieurs matériels de connecter leurs outils et d'automatiser leurs flux de travail. Nous vendons aux plus grandes organisations d'ingénierie au monde et nous gérons notre propre entreprise de la même manière que nous construisons notre produit : automatisé, axé sur les données et d'abord l'IA.

À propos du rôle

Notre moteur GTM fonctionne sur des données : Salesforce comme colonne vertébrale du CRM, HubSpot pour le marketing, intégré à des outils d'enrichissement et de prospection, et une couche croissante d'agents IA par-dessus. Vous êtes l'administrateur de cet ensemble : vous le concevez, le construisez, y apportez des modifications et maintenez chaque système connecté en synchronisation. Les équipes de développement commercial, les AEs, le marketing et le service client travaillent tous dans les systèmes que vous possédez, et leur bon fonctionnement dépend de l'UI/UX, du modèle de données, des automatisations et des processus que vous y mettez. Tout ce que nous automatisons au-dessus du CRM, des rapports aux intégrations en passant par les agents IA, ne fonctionne que si les enregistrements en dessous sont corrects. Nous croyons en la création de résultats. Votre travail ne s'arrête pas une fois que vous avez mis en œuvre un nouveau processus, une nouvelle mise en page ou un nouveau champ. Il se termine lorsque les fonctionnalités ont été adoptées et utilisées, que la qualité des données est élevée ou que la précision est de 100 %. Bonus si vous pouvez obtenir un CSAT élevé de la part des utilisateurs du CRM.

Qui vous êtes :

• Expérience pratique dans l'administration de Salesforce dans une organisation de vente B2B (certification un plus, flux réels et logique technique indispensables) ; connaissance de HubSpot ou d'une plateforme d'automatisation marketing comparable.
• À l'aise dans la couche de données : SQL est une seconde nature ; vous avez construit des pipelines ETL/données (Airflow ou similaire) et des modèles de données, et pouvez déboguer une synchronisation qui a mal tourné entre trois outils.
• Vous avez construit des rapports et des prévisions que les gens utilisent réellement et connaissez la différence entre un tableau de bord et une réponse.
• Un automate par instinct : scripts, API, outils de flux de travail et agents IA sont comment vous vous développez.
• Vous utilisez les LLM comme un outil de travail quotidien, pas comme une nouveauté, et l'idée de construire le cerveau de données derrière un agent IA à l'échelle de l'entreprise vous excite.
• Vous travaillez en anglais avec confiance ; l'allemand est un plus.
• Vous communiquez clairement avec des collègues non techniques, des représentants commerciaux, des marketeurs et des dirigeants.
• Mentalité de propriétaire : vous documentez ce que vous construisez, vous remarquez ce que personne n'a demandé, et vous préférez corriger le système plutôt que le symptôme.

Pourquoi ce rôle

Vous possédez le système sur lequel repose l'ensemble de l'organisation des revenus, avec le mandat de le façonner plutôt que de le maintenir, une pile moderne et les outils d'automatisation pour créer un levier plutôt qu'un arriéré.

Ce que vous ferez :

• Administrer Salesforce : vous êtes l'administrateur qui met en œuvre, maintient et améliore. Objets, champs, flux, règles de validation, ensembles de permissions, routage des leads, ...
• Administrer HubSpot : automatisation marketing, intégrations de canaux, attribution de performance et de pipeline, flux de travail, ...
• Apporter des modifications comme un ingénieur : tester dans le sandbox, déployer en production et activer l'équipe.
• Posséder les interfaces : la synchronisation Salesforce-HubSpot, les outils d'enrichissement et de prospection (Clay, Instantly), le côté source des flux qui quittent le CRM pour l'entrepôt de données, et les intégrations IA.
• Gérer les utilisateurs, les permissions et les licences à travers la pile GTM et aider à évaluer de nouveaux outils et à consolider ceux qui se chevauchent.
• Concevoir le modèle de données. Vous décidez ce qui mérite un nouveau champ, ce qui appartient à une liste de sélection et ce qui doit être retiré, vous l'implémentez et vous activez l'équipe pour l'utiliser.
• Soutenir l'ensemble du parcours client : débloquer, former et activer les équipes de développement commercial, les AEs, le marketing et le service client au quotidien dans le CRM. Puis transformer les questions récurrentes en processus, tableaux de bord en libre-service, documentation, automatisations et agents.

En 6 mois :

• 3 mois : vous êtes l'administrateur de référence pour Salesforce et HubSpot, possédez le paysage d'intégration autour d'eux et gérez les opérations CRM au quotidien.
• 6 mois : le CRM, son modèle de données et ses automatisations sont documentés, surveillés et dignes de confiance, et les équipes GTM se servent elles-mêmes des modifications et des réponses qu'elles avaient l'habitude de vous demander.

Ce qui est en jeu pour vous :

Nous croyons en des conversations transparentes sur la compensation dès le départ. Pour ce rôle :

• Niveau intermédiaire (de base) : 47.000€ - 59.800€
• Niveau senior (de base) : 60.000€ - 78.000€

Nous déterminons le niveau pour lequel nous vous embauchons en fonction de votre expérience, de l'étendue des responsabilités que vous assumerez et de l'impact que vous pouvez avoir. Bien que nous embauchions généralement dans ces fourchettes, nous sommes ouverts à une certaine flexibilité pour les candidats qui apportent une valeur exceptionnelle au rôle.

Ce que nous offrons au-delà du salaire :

• Travail flexible : vous décidez quand et où travailler (tant que vous avez une résidence en Allemagne).
• Jours fériés publics flexibles : échangez des jours de congé selon vos valeurs et croyances !
• Soutien à l'installation de bureau à domicile + accès à notre bureau à Bremen.
• Budget de développement personnel de 2 000 € pour assister à des conférences et formations ou acheter des livres intéressants pour vous améliorer dans un domaine de votre choix.
• Nous ne comptons pas vos jours de vacances, car nous faisons confiance à tous nos membres d'équipe pour décider ce qui est le mieux pour eux et pour l'entreprise.
• Préférez deux roues plutôt que quatre ? Nous avons ce qu'il vous faut avec JobRad.
• Pour soutenir votre bien-être personnel et professionnel, nous offrons un fitness d'entreprise avec Wellpass et une plateforme de santé mentale nilo.
• Événements d'équipe réguliers, pauses café virtuelles et afterworks spontanés. Nous nous réunissons également en tant qu'entreprise entière pour des séminaires de 2 à 3 jours deux fois par an !

Notre processus de recrutement :

• Entretien culturel (P&C)
• Étude de cas CRM
• Entretien technique en ingénierie des données
• Entretien Bar Raiser (avec le fondateur)

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

Vous résonnez avec les valeurs fondamentales de Synera - elles sont centrales à notre façon de travailler, et nous les explorerons ensemble lors de votre premier entretien.