En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support fonctionnel pour des plateformes de paiement dans un environnement bancaire international.
- Entreprise: Synanto, une ESN à taille humaine avec une culture collaborative.
- Avantages: Cadre de travail stimulant, télétravail partiel et plan de carrière personnalisé.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un environnement multiculturel.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets innovants dans le secteur bancaire.
- Qualifications: Expérience en support fonctionnel et maîtrise de l'anglais courant.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement.
En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.
En ce sens, intégrer Synanto - devenir un Talent - c'est l'assurance de se voir proposer des missions stimulantes et d'évoluer en ayant un véritable plan de carrière.
Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance.
Aujourd'hui, Synanto, ce sont
- 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie)
- 260 collaborateurs
- 1 spécialisation dans le domaine Banque | Finance | Assurance
- 1 promesse : Vos Projets, Nos Talents, Une Rencontre
- 5 valeurs fortes : Synergie, Entraide, Transparence, Diversité, Optimisme
De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants.
Pourquoi pas vous !?...
Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine.
Le poste
Au sein de l'équipe Operation Support, vous assurez le support fonctionnel de niveau 2/3 pour nos plateformes de paiement et systèmes monétiques.
Dans un environnement bancaire international, vous êtes l'intermédiaire clé entre les équipes métier, les institutions financières de référence et nos partenaires européens.
Missions principales
• Support opérationnel et fonctionnel
- Prise en charge des incidents et demandes d'assistance sur la chaîne de traitement des flux de paiement et transactions monétiques.
- Analyse fonctionnelle des rejets de paiement et résolution des anomalies applicatives.
• Paramétrage applicatif
- Configuration et paramétrage fonctionnel du logiciel de paiement monétique.
- Recette fonctionnelle des évolutions et accompagnement du déploiement des nouvelles règles de routage/clearing.
• Relations partenaires & conformité
- Interface au quotidien avec les acteurs monétiques européens (banques, acquéreurs, réseaux interbancaires).
- Suivi des échanges et respect des exigences réglementaires en lien avec les standards internationaux.
- Profil recherché
Langues : Anglais courant / Fluent obligatoire (échanges quotidiens à l'oral et à l'écrit avec des équipes et partenaires européens).
Expertise Métier
Solide expérience en support fonctionnel dans le domaine bancaire ou financier.
Expertise avérée sur les flux de paiement (SEPA, ISO 20022, virement, prélèvement) et les systèmes monétiques (acquisition, émission, routage carte).
Maîtrise des concepts de paramétrage de logicielle monétique.
Qualités : Rigueur, capacité d'analyse, autonomie et bon relationnel pour évoluer dans un contexte multiculturel.
Ce que nous offrons
Un cadre de travail international stimulant sur des projets de paiement critiques.
Télétravail partiel selon l'organisation de l'équipe.
#J-18808-Ljbffr
Analyste Support Fonctionnel (F/H) in Paris employeur : Synanto
Synanto est un employeur de choix, offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique où l'innovation et la qualité sont au cœur de nos préoccupations. Nos employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel continu, tout en travaillant sur des projets passionnants dans le domaine des applications métiers multi-canaux. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une culture agile qui valorise la contribution de chacun et favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Analyste Support Fonctionnel (F/H) in Paris
✨Explore les recruteurs spécialisés
Dans le monde de la banque et des services financiers, il y a des recruteurs qui se spécialisent dans ce domaine. Connecte-toi avec eux sur LinkedIn, suis leurs publications et n’hésite pas à les contacter directement. Ils peuvent te donner des infos sur des postes qui ne sont pas encore publiés et te recommander à des entreprises comme Synanto.
✨Renseigne-toi sur les salons de la finance
Va à des salons, conférences ou forums de l’emploi spécifiques à la finance. C’est super pour rencontrer des recruteurs, découvrir des opportunités et te faire une idée des tendances actuelles dans le secteur. Si l’opportunité se présente, n’oublie pas d’emmener quelques CV pour les distribuer lors de ces événements!
✨Utilise le pouvoir des stages
Pour un job à temps plein, avoir une belle expérience de stage est souvent essentiel. Si tu as déjà fait une expérience, assure-toi de bien la mettre en avant et de parler des compétences que tu as développées. Ça peut vraiment faire la différence lors des entretiens chez Synanto!
✨Prends contact directement avec Synanto
N'hésite pas à postuler directement sur le site de Synanto. Parfois, les meilleures opportunités viennent du fait de montrer ton intérêt. Envoie une candidature spontanée si tu ne vois pas d’offres qui t’intéressent. En plus, ça montre que tu es proactif et motivé, ce qui plaira sûrement aux recruteurs!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Analyste Support Fonctionnel (F/H) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le secteur de la banque et des services financiers, il est crucial de montrer tes compétences en analyse de données, en gestion des risques, ou en finance de marché. N'hésite pas à inclure des projets pertinents qui démontrent ta maîtrise de ces compétences dans ton CV.
Chiffre tes succès:Les recruteurs adorent voir des résultats concrets. Si tu as des expériences antérieures, essaie d'ajouter des chiffres pour quantifier ton impact. Par exemple : "J'ai contribué à augmenter le rendement des investissements de 15%". Cela te démarquera et rendra ton profil encore plus attrayant.
Raconte ton parcours avec passion:Ton CV va donner les bases, mais la lettre de motivation est l’espace où tu peux vraiment briller. Explique pourquoi tu es passionné par la banque et comment tu vois ton développement de carrière se construire chez Synanto. Montre que tu es prêt à apprendre et à grandir dans ce rôle.
Soigne l'apparence de tes documents:Quand on postule pour un poste à temps plein dans un environnement professionnel, assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et clairs. Utilise une mise en page soignée, avec des polices professionnelles, et évite le jargon superflu. Cela reflète ton sérieux et ton attention aux détails.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Synanto
✨Brille avec tes compétences analytiques
Dans le secteur de la banque et des services financiers, les compétences analytiques sont indispensables. Sois prêt à démontrer ta capacité à résoudre des problèmes complexes avec des études de cas ou des questions numériques. Prépare-toi à expliquer tes méthodes et tes choix pendant le processus.
✨Maîtrise le jargon financier
Lors de l'entretien, il est essentiel de maîtriser le jargon et les termes techniques du secteur. Familiarise-toi avec des concepts comme le rendement des investissements, la gestion des risques ou la réglementation financière. Cela montrera que tu es à jour et que tu comprends le domaine dans lequel tu souhaite travailler.
✨Montre ta motivation pour le secteur
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent des candidats qui sont vraiment passionnés par la finance. Prépare des exemples de projets antérieurs (même académiques) où tu as démontré ta curiosité pour l'économie ou la finance. Ça peut vraiment faire la différence.
✨Questions pratiques sur les scénarios de marché
Sois prêt à discuter de scénarios de marché ou de cas d'étude sur des décisions financières. Cela peut inclure des questions sur comment gérer un portefeuille ou évaluer une opportunité d'investissement. Prépare quelques exemples à présenter, cela montrera ta capacité à appliquer tes connaissances dans des situations réelles.
