En un coup d'œil
- Missions: Gérer la relation client et analyser les besoins financiers des entreprises.
- Entreprise: Arkea Banque E & I, une entreprise innovante et engagée.
- Avantages: 7 semaines de congés, télétravail, primes et formation continue.
- Autres infos: Opportunités de carrière et environnement collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets à impact positif.
- Qualifications: Compétences en analyse financière et sens du service client.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Votre mission
Vous intégrerez une équipe de 5 personnes, basée à Lille, engagée et à l'écoute, où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans le succès collectif et l'excellence du service client. Ensemble, nous veillons à maintenir une relation de proximité et de confiance avec nos clients, en les accompagnant à chaque étape de leurs projets de développement.
En tant que Chargé.e de Clientèle Entreprises, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Gérer la relation client quotidienne concernant les besoins financiers, le suivi du risque et la compliance des clients des portefeuilles, afin de garantir la satisfaction client et un suivi de qualité.
- Analyser et évaluer la situation financière des clients / prospects afin d'établir les notes de crédits, en collaboration avec les Responsable de clientèle et à destination du service engagements.
- Participer à des RDV chez nos clients / prospects pour promouvoir les services bancaires et nouer une relation de proximité avec les interlocuteurs.
- Collaborer avec les équipes internes (gestionnaires services clients, experts, analystes, etc.) afin d'assurer une réponse complète aux besoins des clients, tout en veillant au respect des règles de conformité.
- Participer à des initiatives transverses visant à contribuer à la politique RSE et renforcer notre impact positif, comme la promotion de services ou des projets d'amélioration des pratiques.
Vos atouts pour occuper le poste de Chargé de Clientèle et compléter l'équipe sont :
- Un niveau d'analyse financière vous permettant d'être à l'aise sur l'étude de comptes consolidés.
- Un sens du service client vous permettant d'aller spontanément vers les autres et établir le contact avec diplomatie.
- Une capacité d'organisation vous permettant de travailler sur une variété de tâches et faire face à la gestion des changements (urgence client, dossier prioritaire, ...).
- Votre esprit d'équipe et votre rigueur, qualités essentielles pour collaborer efficacement avec vos collègues et offrir une expérience client optimale.
Les vraies raisons de rejoindre Arkea Banque E & I :
- Une culture d'innovation et de collaboration au cœur de nos préoccupations ; notre équipe travaille en transversalité, favorisant ainsi le partage d'expertise et l'esprit d'initiative.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel avec des programmes variés ; mentorat, communauté de formateurs internes, etc. encourageant à prendre des responsabilités.
- Un engagement fort en faveur de la diversité et de la responsabilité sociétale ; en tant qu'entreprise à mission, chaque projet est l'occasion de créer de la valeur !
Nos compétences au-delà de la Finance d'Entreprises : Respect des collaborateurs, Excellence opérationnelle, Ancrage local, Cohésion d'équipe.
Comment contribuerons-nous à votre épanouissement ?
- 7 semaines de congés payés et jours de RTT, pour un meilleur équilibre entre vie pro/perso.
- Ticket-restaurants, retraite surcomplémentaire, CET, Prime d'intéressement et de participation UES.
- Accord de télétravail, actions QVCT, Journée citoyenne annuelle.
- Aide à la mobilité douce + prise en charge transport en commun à 75%.
Localisation du poste : Lille.
Chaque jour, nos 500 collaborateurs épaulent les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les professionnels de l'immobilier. En créant les bonnes synergies, en activant les bons réseaux, nous nous engageons à leurs côtés pour accompagner leur croissance et développer leurs projets. Aujourd'hui, plus de 15000 clients nous font confiance.
Chargé.e de Clientèle Entreprises - Lille employeur : SURAVENIR ASSURANCES
Rejoindre Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée au cœur de Paris, où l'esprit d'équipe et le développement personnel sont valorisés. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle dans un environnement stimulant, tout en soutenant activement l'économie locale et les projets de nos clients. Avec un fort accent sur la responsabilité sociétale et l'innovation, vous aurez l'occasion de contribuer à des initiatives significatives tout en développant votre carrière dans le secteur bancaire.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé.e de Clientèle Entreprises - Lille
✨Explore les recruteurs spécialisés
Dans le monde de la banque et des services financiers, il y a des recruteurs qui se spécialisent dans ce domaine. Connecte-toi avec eux sur LinkedIn, suis leurs publications et n’hésite pas à les contacter directement. Ils peuvent te donner des infos sur des postes qui ne sont pas encore publiés et te recommander à des entreprises comme SURAVENIR ASSURANCES.
✨Renseigne-toi sur les salons de la finance
Va à des salons, conférences ou forums de l’emploi spécifiques à la finance. C’est super pour rencontrer des recruteurs, découvrir des opportunités et te faire une idée des tendances actuelles dans le secteur. Si l’opportunité se présente, n’oublie pas d’emmener quelques CV pour les distribuer lors de ces événements!
✨Utilise le pouvoir des stages
Pour un job à temps plein, avoir une belle expérience de stage est souvent essentiel. Si tu as déjà fait une expérience, assure-toi de bien la mettre en avant et de parler des compétences que tu as développées. Ça peut vraiment faire la différence lors des entretiens chez SURAVENIR ASSURANCES!
✨Prends contact directement avec SURAVENIR ASSURANCES
N'hésite pas à postuler directement sur le site de SURAVENIR ASSURANCES. Parfois, les meilleures opportunités viennent du fait de montrer ton intérêt. Envoie une candidature spontanée si tu ne vois pas d’offres qui t’intéressent. En plus, ça montre que tu es proactif et motivé, ce qui plaira sûrement aux recruteurs!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé.e de Clientèle Entreprises - Lille
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le secteur de la banque et des services financiers, il est crucial de montrer tes compétences en analyse de données, en gestion des risques, ou en finance de marché. N'hésite pas à inclure des projets pertinents qui démontrent ta maîtrise de ces compétences dans ton CV.
Chiffre tes succès:Les recruteurs adorent voir des résultats concrets. Si tu as des expériences antérieures, essaie d'ajouter des chiffres pour quantifier ton impact. Par exemple : "J'ai contribué à augmenter le rendement des investissements de 15%". Cela te démarquera et rendra ton profil encore plus attrayant.
Raconte ton parcours avec passion:Ton CV va donner les bases, mais la lettre de motivation est l’espace où tu peux vraiment briller. Explique pourquoi tu es passionné par la banque et comment tu vois ton développement de carrière se construire chez SURAVENIR ASSURANCES. Montre que tu es prêt à apprendre et à grandir dans ce rôle.
Soigne l'apparence de tes documents:Quand on postule pour un poste à temps plein dans un environnement professionnel, assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien formatés et clairs. Utilise une mise en page soignée, avec des polices professionnelles, et évite le jargon superflu. Cela reflète ton sérieux et ton attention aux détails.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez SURAVENIR ASSURANCES
✨Brille avec tes compétences analytiques
Dans le secteur de la banque et des services financiers, les compétences analytiques sont indispensables. Sois prêt à démontrer ta capacité à résoudre des problèmes complexes avec des études de cas ou des questions numériques. Prépare-toi à expliquer tes méthodes et tes choix pendant le processus.
✨Maîtrise le jargon financier
Lors de l'entretien, il est essentiel de maîtriser le jargon et les termes techniques du secteur. Familiarise-toi avec des concepts comme le rendement des investissements, la gestion des risques ou la réglementation financière. Cela montrera que tu es à jour et que tu comprends le domaine dans lequel tu souhaite travailler.
✨Montre ta motivation pour le secteur
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent des candidats qui sont vraiment passionnés par la finance. Prépare des exemples de projets antérieurs (même académiques) où tu as démontré ta curiosité pour l'économie ou la finance. Ça peut vraiment faire la différence.
✨Questions pratiques sur les scénarios de marché
Sois prêt à discuter de scénarios de marché ou de cas d'étude sur des décisions financières. Cela peut inclure des questions sur comment gérer un portefeuille ou évaluer une opportunité d'investissement. Prépare quelques exemples à présenter, cela montrera ta capacité à appliquer tes connaissances dans des situations réelles.
