Dans le cadre du développement de ses activités, l'une des concessions du Groupe Autosphere recherche son futur Conseiller Service / Réceptionnaire Après-Vente H/F.
Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez la satisfaction client tout en garantissant le suivi et la coordination des interventions techniques.
Vos missions
- ? Accueillir et conseiller les clients lors de leur arrivée en concession
- ? Identifier les besoins et établir les ordres de réparation
- ? Planifier les rendez-vous atelier
- ? Assurer le suivi des interventions avec les équipes techniques
- ? Informer les clients de l'avancement des travaux
- ? Réaliser la restitution des véhicules
- ? Développer les ventes additionnelles de prestations et services
- ? Garantir la qualité de la relation client et la fidélisation
Votre profil :
- ? Vous disposez d'une première expérience réussie en réception après-vente, service client ou environnement automobile
- ? Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service
- ? Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- ? Vous appréciez le travail en équipe et la satisfaction client est votre priorité
- ? Une connaissance du secteur automobile est fortement appréciée
#J-18808-Ljbffr
Conseiller Service (H/F) employeur : Supplay Roubaix
Rejoindre notre entreprise familiale, c'est intégrer une équipe passionnée et dynamique qui valorise l'innovation et le savoir-faire depuis 1959. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé a la possibilité de se développer professionnellement tout en contribuant à des projets significatifs pour le secteur des cafés, hôtels et restaurants. En tant que Frigoriste, vous bénéficierez d'une formation continue et d'un soutien constant pour exceller dans votre rôle, le tout dans une ambiance conviviale et respectueuse.
