CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F) 59 - Villeneuve-d'Ascq
Supplay Lille Tertiaire Commerce et Cadres recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le bricolage et basé au siège situé à Villeneuve d'Ascq, un chargé de relation client (H/F) pour une mission d'intérim sur du long terme.Voici les tâches qui vous seront confiées :- Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone, e-mail ou via les différents outils internes- Analyser les besoins du client et identifier la solution la plus adaptée- Sélectionner l'artisan référencé le plus adapté en fonction de la nature de la demande, de la localisation et des disponibilités- Organiser et planifier les rendez-vous entre les clients et les artisans partenaires- Assurer le suivi des interventions jusqu'à leur complète réalisation- Veiller au respect des engagements de qualité de service auprès des clients et des partenaires- Assurer la coordination et l'interface entre le client et l'artisan tout au long du dossier afin de garantir une communication fluide et efficaceHoraires :9h/17h amplitude du lundi au vendredi, temps plein 35h/semaine.Rémunération :- 2000 EUR brut/moisDurée de la mission :-Mission intérim sur du long termeConditions de travail :- Le site de travail est desservi par les transports en communTitulaire d'un diplôme de niveau Bac+2, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans une fonction similaire, notamment en service client. Vous êtes à l'aise au téléphone et vous maîtrisez les outils informatiques. Vous avez le sens du service client et de leur satisfaction et possédez d'excellentes capacités relationnelles et de communication. Organisé(e) rigoureux(se), vous travaillez en autonomie et savez gérer les priorités efficacement,
Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2000.0 Euros
- CET Supplay
Expérience
- 1 An(s) Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
#J-18808-Ljbffr
CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F) employeur : SUPPLAY LILLE TC
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure à taille humaine où chaque collaborateur joue un rôle clé dans le développement de projets ambitieux. Nous offrons un environnement de travail dynamique et respectueux, avec des opportunités de croissance professionnelle et une réelle autonomie dans vos missions. Située à Seclin, notre entreprise est reconnue pour son expertise dans le domaine des vêtements professionnels, vous permettant de contribuer à un secteur en pleine expansion tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise axée sur l'excellence et l'engagement.
